央行昨天宣布，提高自動(dòng)柜員機(jī)取款交易上限，借記卡在自動(dòng)柜員機(jī)取款的交易上限由現(xiàn)行每卡每日累計(jì)5000元提高至2萬(wàn)元。央行此舉可望緩解眼下銀行排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。

　　

　　借記卡ＡＴＭ每日提現(xiàn)額上限將由5000元調(diào)至20000元。ＩＣ／供圖

　　貸記卡取款上限不變

　　目前，借記卡在ＡＴＭ上的每卡每日累計(jì)提現(xiàn)額不得超過(guò)５０００元，這是中國(guó)

人民銀行１９９７年發(fā)布的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》里規(guī)定的。不過(guò)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們支付的活躍，５０００元已不能滿足人們?nèi)粘，F(xiàn)金支付的需要。昨天，央行發(fā)布了《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人支付結(jié)算服務(wù)的通知》將借記卡通過(guò)ＡＴＭ取款的交易上限由每卡每日累計(jì)５０００元提高至２萬(wàn)元。央行表示，商業(yè)銀行可以在此限額內(nèi)綜合考慮客戶需要、服務(wù)能力和安全控制水平等因素，確定本行每卡單筆和每日累計(jì)提現(xiàn)金額。

　　不過(guò)，貸記卡和準(zhǔn)貸記卡在ＡＴＭ上的每卡每日累計(jì)取款交易上限不作調(diào)整，貸記卡仍維持２０００元、準(zhǔn)貸記卡維持５０００元不變。央行表示，這主要是考慮到貸記卡和準(zhǔn)貸記卡的主要功能是用于消費(fèi)，不同于借記卡兼具電子存折的作用。

　　多項(xiàng)措施緩解排隊(duì)難

　　央行《通知》中還有多項(xiàng)措施有利于緩解銀行排隊(duì)現(xiàn)象，如個(gè)人需要通過(guò)儲(chǔ)蓄賬戶辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算時(shí)，銀行可憑客戶辦理第一筆轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)時(shí)在付款憑證上的簽章將其活期儲(chǔ)蓄賬戶轉(zhuǎn)為個(gè)人銀行結(jié)算賬戶，同時(shí)允許個(gè)人合法收入款項(xiàng)轉(zhuǎn)入個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶；擴(kuò)大個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的跨行功能，個(gè)人無(wú)須在不同銀行開立多個(gè)銀行賬戶即可方便地辦理各類結(jié)算；推廣個(gè)人支票、銀行本票業(yè)務(wù)，減少現(xiàn)金使用和“現(xiàn)金搬家”現(xiàn)象；完善信用卡還款業(yè)務(wù)處理、鼓勵(lì)信用卡持卡人與其在同一銀行或他行同名賬戶的綁定，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)還款；增加電子支付服務(wù)功能、改善居家服務(wù)等。

　　任一銀行即可繳費(fèi)

　　央行此次在《通知》中特別強(qiáng)調(diào)了擴(kuò)大個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的跨行轉(zhuǎn)賬功能�！锻ㄖ�》中規(guī)定：銀行不得通過(guò)與收、付款單位進(jìn)行排他性合作，變相為客戶指定開戶銀行。銀行不得拒絕為客戶辦理跨行代收代付業(yè)務(wù)，并應(yīng)創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公眾和收、付費(fèi)單位在任一銀行開立一個(gè)賬戶就能辦理水、電、煤氣、電話等公用事業(yè)服務(wù)費(fèi)用和工資、

養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療統(tǒng)籌等社會(huì)保障金的繳納和發(fā)放。

　　不過(guò)記者了解到，在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中出于商業(yè)利益的考慮，公用事業(yè)單位辦理代收業(yè)務(wù)時(shí)，往往要求繳款人在指定銀行開戶；單位辦理代付業(yè)務(wù)如發(fā)放工資時(shí)，通常代所有員工在單位的同一開戶行開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。央行認(rèn)為，這種做法使個(gè)人不得不在多個(gè)銀行開立銀行結(jié)算賬戶，既限制了個(gè)人選擇開戶銀行的權(quán)利，又不利于個(gè)人自身金融資產(chǎn)的管理。央行期望能打破利益格局，逐步改變這種現(xiàn)象。

　�。牐犘艌�(bào)記者 甄世宇

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　　�牐�【記者觀察】

　�。牐犝l(shuí)撐壞了存款機(jī)

　�。牐爠�(dòng)物吃多了撐得慌不奇怪，但是機(jī)器“吃撐”可就算得上新聞了。昨日，宣武門校場(chǎng)口某商業(yè)銀行的自動(dòng)存取款機(jī)竟意外地“吃撐”了。一時(shí)之間，人工服務(wù)大廳人滿為患，排號(hào)等候高達(dá)１２７人。

　�。牐牰�銀行工作人員的解釋更是有趣，因?yàn)榭蛻籼�多，存錢太多，機(jī)器滿了，也因此自動(dòng)柜員機(jī)不能存錢了。該工作人員還表示，銀行每周一、三、五對(duì)自動(dòng)柜員機(jī)進(jìn)行清理，將里面的錢全部取出來(lái)。

　�。牐牭�作為客戶，我們不管你機(jī)器是不是存滿了，更無(wú)需了解銀行什么時(shí)候?qū)�機(jī)器進(jìn)行清理。存款機(jī)滿了，難道怪客戶錢多？我們關(guān)心的只有一點(diǎn)，既然銀行提出了２４小時(shí)自助服務(wù)，那就得讓我們２４小時(shí)得到服務(wù)。

　�。牐牰�要保障這個(gè)，僅僅將存取款機(jī)設(shè)置為開啟似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　�。牐爩懙竭@兒，筆者突然想起近日在某地游玩時(shí)，看到的一家日式自助餐館。該餐館在門口貼出公告，全天９９位。意思為每天只接待９９位食客。筆者不禁想，這家餐館完全可以不貼出這個(gè)公告，像國(guó)內(nèi)很多餐館一樣，只要客人來(lái)了就行：有位兒就坐，沒(méi)位兒就等。然而，該餐館沒(méi)有這么做，他要的是顧客的舒適度。

　　�牐犛纱硕�想，銀行外面是否也可以掛個(gè)類似的牌子，寫上“今日存款機(jī)故障”呢？

　�。牐犨M(jìn)而筆者又想對(duì)該銀行的定期清理說(shuō)兩句。“定期清理”，一聽就是一個(gè)制度。不少人可能都有這種感覺(jué)，某些不健全的單位制度，似乎更能成為人浮于事的借口。于是，我們?cè)谏虉?chǎng)、在單位、甚至在

圖書館，都會(huì)因?yàn)槟承┲贫榷鴵u頭嘆息。一個(gè)消費(fèi)者無(wú)法改變別人的制度，這儼然成為了一個(gè)必然。

　�。牐牭�是，轉(zhuǎn)念想來(lái)，制度若健全的話，有些事并非不能解決吧！回到“定期清理”上來(lái)，如果銀行的“定期清理”改為“每天清理”甚至“半日清理”，那么存款機(jī)吃撐的情況是不是就可以在一定程度上避免了呢？

　　�牐牭竭@里，道理就顯而易見(jiàn)了，就是銀行替客戶想得還不夠。作為客戶，誰(shuí)也沒(méi)真把自己當(dāng)成上帝。但是，存款機(jī)滿了至少不能怪客戶錢撐的吧？

　�。牐爮堓x

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　　�牐�【預(yù)告】

　�。牐牐粒裕腿″X風(fēng)險(xiǎn)如何避

　　�牐犙胄袨榱司徑馀抨�(duì)難，擬將ＡＴＭ取款上限提至２萬(wàn)元。數(shù)額提高了，取款風(fēng)險(xiǎn)是否會(huì)隨之增加呢？此前，也有不法分子利用ＡＴＭ作案。從明天起，本報(bào)“財(cái)富生活”將開辟專欄，請(qǐng)專家來(lái)出招規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。