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財經縱橫

招行信用卡唱響中國智慧

http://www.sina.com.cn 2007年02月11日 09:33 中國經營報

  GG

  “招行信用卡的使命就是持續為持卡人創造世界級精彩!”招商銀行行長馬蔚華說,臉上浮現出一種責任感和堅毅。

  招行在同業中率先突破了一個千萬大關。截至2007年1月23日,招行國際標準雙幣信用卡順利達到了1000萬張,占據超過中國內地國際標準信用卡1/3的市場份額。

  四年1000萬張

  在國內

信用卡行業,招行一向沖在前面。四年前,招行就率先在國內大規模發行符合國際標準的雙幣信用卡。從Young卡、普卡、金卡,到白金卡,從近20款聯名信用卡,到VISA Mini信用卡、Hello Kitty粉絲信用卡等各項產品,招行將信用卡業務細分、覆蓋了不同年齡階段的客戶群。

  2006年12月,招行信用卡突破了第一個千萬大關,實現了信用卡累計發卡1000萬張,其中包括了30余萬張銀聯標準的人民幣信用卡。

  2007年1月底,招行信用卡又率先在同業中突破了第二個千萬大關。其國際標準雙幣信用卡規模則達到1000萬張,占據了中國內地1/3的市場份額。

  VISA國際組織副總裁兼中國區執行副總經理李勝對此贊嘆不已:“四年發卡突破1000萬張并且保持良好的盈利勢頭和風險管理能力,這在國際信用卡發展史上也屬罕見。”

  融入中國智慧

  六年前,某外資銀行找到了招行,建議雙方合作發行信用卡。那時,這對內地信用卡市場而言是種創新。但招行沒有同意,而是開創了一個獨有的招行模式。

  2001年,一支來自臺灣的專業顧問團隊悄悄進入,參與招行信用卡研發工作。13個月后,國內首張“一卡雙幣、全球通行”的國際標準信用卡出現在了內地市場上。

  不久,這支顧問團隊撤離時,招行再展中國智慧,引入了國際化的職業經理人。信用卡中心總經理室成員有近半數來自海外,而總經理仲躋偉更是有20多年在美國運通、花旗銀行等國際著名金融機構的工作經驗。

  創新是根本

  萬事達卡國際組織執行副總裁暨大中華區、韓國區總經理馮煒權認為,“招商銀行帶動了中國內地信用卡市場的起步和不斷發展!

  “刷卡買機票送百萬航空意外險”、“境外消費人民幣還款”、“免息分期購物”、承諾“積分永久有效”等,這些信用卡功能創新服務都由招行第一家推出。成為“支付首選”、積分永久有效、刷卡返現金、開卡禮、刷卡禮、超值旅游計劃、分期付款、優惠商戶等一系列激活卡片的促銷方式,也幾乎皆由招行首創,為持卡人提供了現有市場中最為豐富的回饋。

  與傳統銀行的風控思維不同,招行信用卡中心的風險文化不再“控制”風險,而是“管理”和“經營”風險。2006年,招行信用卡的兩大風險指標——壞賬率和偽冒損失率都遠低于國內外競爭對手。


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