中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社信用卡調(diào)查問(wèn)卷

http://www.sina.com.cn 2007年01月11日 17:20 新浪財(cái)經(jīng)

　　在2007年3.15來(lái)臨之際, 為了幫助消費(fèi)者更清楚的辦理、使用信用卡，促進(jìn)各發(fā)卡機(jī)構(gòu)為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社聯(lián)合新浪財(cái)經(jīng)共同組織此次調(diào)查，北京迪納市場(chǎng)研究院提供調(diào)研支持。歡迎廣大消費(fèi)者積極參與。

　　此次調(diào)查周期為一個(gè)月，請(qǐng)您務(wù)必真實(shí)、詳細(xì)的回答下列問(wèn)題，十分感謝您的配合及幫助。

　　來(lái)信請(qǐng)寄北京市海淀區(qū)阜成路北三街8號(hào)，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社名牌宣傳保護(hù)中心卡調(diào)研組收郵編100037 ，聯(lián)系電話：010-68905722 或發(fā)電子郵件到:hjn715856@yahoo.com.cn。登陸中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)www.ccn.com.cn也可參加此次活動(dòng)。

　　知識(shí)鏈接：

　　貸計(jì)卡(信用卡)：在信用額度內(nèi)先消費(fèi)、后還款的卡。

　　借計(jì)卡：不能透支，可用于轉(zhuǎn)賬、存取現(xiàn)金和消費(fèi)

　　準(zhǔn)貸計(jì)卡：按銀行要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金不足支付時(shí)，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的卡。

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社信用卡調(diào)查問(wèn)卷

1.您是否使用信用卡

有（請(qǐng)?zhí)?題回答）否（請(qǐng)回答2、3題，并跳至30題外資銀行部分）

2.您不使用信用卡的理由(可多選)

不需要習(xí)慣使用現(xiàn)金擔(dān)心使用信用卡花錢太多
擔(dān)心支付不安全對(duì)信用卡使用不了解手續(xù)費(fèi)收取偏高
其他不打算申請(qǐng)

3.如果您要辦信用卡下列哪些是您優(yōu)先考慮的(可多選)

信用額度高低銀行形象還款便利性預(yù)借現(xiàn)金額度高低
安全性國(guó)內(nèi)外通用便利性其他

4.請(qǐng)問(wèn)您每月平均刷卡消費(fèi)（不包括取現(xiàn)）金額約在多少元

0～100 101～200 201～300 301～400 401～500
501～750 751～1000 1001～1500 1501～2000
2001～3000 3001～5000 5001～10000 10000以上

5.您是否曾經(jīng)使用過(guò)預(yù)借現(xiàn)金功能

是否

6.您是否曾經(jīng)使用延期繳款功能

是否

7.您是否曾經(jīng)使用過(guò)分期付款功能

是否

8.您是否知道部分信用卡刷卡有積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

是否

9.您曾經(jīng)兌換過(guò)積分之商品或服務(wù)么

是否

10.您認(rèn)為積分獎(jiǎng)勵(lì)是否會(huì)促進(jìn)您使用信用卡支付的意愿

是否

11.請(qǐng)選擇您知道的下列手續(xù)費(fèi)(可多選)

信用卡超限手續(xù)費(fèi) 信用卡滯納金收費(fèi) 信用卡取現(xiàn)費(fèi)用

12.雙幣卡匯價(jià)對(duì)帳不明，您是否知道

是否

13.您經(jīng)常在哪些場(chǎng)所刷卡消費(fèi)(可多選)

購(gòu)物餐飲旅游娛樂(lè) 轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上支付其他

14.您月均刷卡次數(shù)最頻繁場(chǎng)所

購(gòu)物餐飲旅游娛樂(lè) 轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上支付其他

15.您月均刷卡金額最高場(chǎng)所

購(gòu)物餐飲旅游娛樂(lè) 轉(zhuǎn)帳網(wǎng)上支付其他

16.辦了信用卡以后，您的月均消費(fèi)額比沒辦信用卡時(shí)增加了多少

沒增加 0-10% 10-20% 20-30% 30%以上

17.一般來(lái)講，您最習(xí)慣在哪里使用ATM機(jī)（自動(dòng)存取款機(jī)）

辦公樓附近消費(fèi)點(diǎn)附近居住地附近其他

18.跨行使用ATM機(jī)（自動(dòng)存取款機(jī)），取款服務(wù)，
目前2元手續(xù)費(fèi)用，是否影響您的使用

根本不影響可能不影響不確定可能影響一定影響

19.跨行使用ATM機(jī)（自動(dòng)存取款機(jī)），查詢服務(wù)，
如果2元手續(xù)費(fèi)用，是否影響您的使用

根本不影響可能不影響不確定可能影響一定影響

20.同行異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，目前5%。
（千分之五）手續(xù)費(fèi)用，是否影響您的使用

根本不影響可能不影響不確定可能影響一定影響

21.跨行同城轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，如果收取5%。
（千分之五）手續(xù)費(fèi)用，是否影響您的使用

根本不影響可能不影響不確定可能影響一定影響

22.跨行異地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，目前收取1%。
（百分之一）手續(xù)費(fèi)用，是否影響您的使用

根本不影響可能不影響不確定可能影響一定影響

23.您有哪些發(fā)卡行的信用卡(可多選)

中國(guó)銀行信用卡中國(guó)工商銀行信用卡中國(guó)建設(shè)銀行信用卡
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡交通銀行信用卡招商銀行信用卡
上海浦東發(fā)展銀行信用卡深圳發(fā)展銀行信用卡
中國(guó)光大銀行信用卡中國(guó)民生銀行信用卡廣東發(fā)展銀行信用卡
中信銀行信用卡興業(yè)銀行信用卡中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡

24.您目前經(jīng)常用的信用卡是哪家銀行的(可多選)