注銷信用卡后發生境外消費 對賬單月月來

　　□晨報熱線記者郭文

　　近日晨報熱線版《誰在海外動了我的卡》一文報道了某銀行信用卡持卡人梁小姐在本月16日收到2條歐洲刷卡消費共計1000多歐元的短信，由于當時她人和信用卡都在上海，不明白究竟是誰在歐洲刷了自己的卡。報道刊登后，晨報熱線接到徐小姐的來電，稱她在同一銀行辦的信用卡還沒有開卡就已被人在國外消費了，注銷一年多后，竟然每月還會收到銀行對賬單，她一直擔心不知道這張注銷了的卡哪天又要在國外被別人消費了。

　　[消費者]卡注銷后竟發生境外消費

　　徐小姐告訴記者，2004年年底，她因要出國培訓而在銀行柜面辦理了一張

信用卡，當時特意說明自己過一個月就要出國，若審批超過一個月的話，卡就不要了。直到次年1月3日，她離開上海前，一直都沒有收到銀行方面的通知。2個月后，她回到上海，收到銀行方面寄給她一張年費繳付通知。她當即向銀行反映自己還沒有收到信用卡并辦理開卡手續，沒有理由支付年費，而且她已回國，也不再需要這張信用卡。工作人員提醒她，為了安全起見，最好將此卡注銷，徐小姐接受了該建議。

　　誰知在卡被注銷3個月后，徐小姐收到了一份銀行賬單，顯示她在西班牙有一筆200多歐元的刷卡消費。她覺得很奇怪，賬單顯示的消費發生在她回國后，而且當時信用卡也已注銷，怎么可能會有國外的消費產生呢？更奇怪的是，之后每個月，她都會收到一張銀行對賬單，顯示卡上有1歐元的存款。徐小姐之后并沒有支付這筆莫名的國外刷卡消費，銀行也一直沒有收取利息。

　　[銀行]刷卡卡號或開卡時間有問題

　　徐小姐始終想不明白：自己從來沒有見過的信用卡，怎么會被人在國外冒用了呢？即使信用卡被克隆的話，也要有母本才能克隆，然而信用卡始終在銀行里，卡究竟是怎么被克隆的呢？

　　據該銀行工作人員介紹，徐小姐信用卡出現的問題有可能是國外刷卡的過程中出現的卡號誤差，或者也有可能是徐小姐的信用卡在開卡時間方面與國外有時間差，導致被國外商家扣款的情況發生，對此銀行會根據爭議款項的流程處理程序，為徐小姐進行查詢和處理。銀行還表示，一般情況下，在國外使用信用卡是安全的。雖然在一些東南亞地區有克隆信用卡的情況出現，那也是相當少的。

　　不過，這樣的解釋讓徐小姐無法接受，她的信用卡從未看到過，也沒有開過卡，而銀行的種種說法卻都是建立在她辦過信用卡開卡手續基礎上的。當記者追問這張信用卡究竟有沒有辦過開卡手續時，銀行的說法是“正在查”。

　　這一切讓徐小姐無法安心，說不定哪天，這張還沒“開始”就已“結束”的信用卡又會帶來莫名的賬單。