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銀行卡短信欺詐案頻發 銀行難辭其咎http://www.sina.com.cn 2006年09月12日 11:30 上海金融報
[ 記者 傅燁珉 ]顯然,如旁文所述,該起目前國內最大的單筆銀行卡詐騙案令人觸目驚心。盡管高達112萬元的贓款已被全部追回,但案件暴露出的問題,著實不容忽視! 記得有專家指出,非法短信的產生,歸根結底是不法運營商為牟取暴利,利用各種手段損害消費者權益。而且,在無線增值服務市場接入手段多樣化的情況下,運營商的違規、侵權行為還有潛在生存空間。不法分子所看中的,正是群發短信低廉的傳播成本和巨大的網絡效益。而國家在相關政策方面的缺失,乃電信服務市場的漏洞之一。 但筆者認為,針對目前規模龐大且頻發的短信詐騙案件,除了短信監管政策缺失、百姓防范意識薄弱外,銀行自身存在的管理漏洞,亦是禍由之一。換句話說,短信詐騙頻發,銀行難辭其咎! 來看銀行卡管理的一個“日常”漏洞。按國際慣例,客戶刷卡消費需本人簽名。如此,銀行卡一旦被盜刷,若通過筆跡鑒定為假簽名,商戶和收單機構將負全責。但目前,國內持卡人更多的是使用密碼。一旦卡片被盜刷,商戶和收單機構將不承擔任何責任。 再看案件實情:據了解,一些詐騙者用于接收詐騙款項的銀行賬戶都是用假身份證開立,給公安機關破案帶來極大難度。銀行人士指出,證件真偽難辨是儲蓄實名制難以落到實處的首要原因。更重要的是,銀行不需對持假身份證開立賬戶承擔任何責任。可見,銀行未給予客戶足夠安全感,使騙子有機可乘,乃問題一大關鍵。 由此,針對銀行卡短信欺詐案頻發,銀行應從多方面切實加強監管,諸如真正執行實名制;對客戶進行安全提示;由客戶自行選擇密碼或簽字認證信用卡消費等,皆屬必修功課。如此,加上電信、百姓合力“圍殲”,才能有力打擊短信詐騙,還銀行卡一個“潔凈空間”。
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