銀聯專線半年受理欺詐舉報5788件
http://www.sina.com.cn 2006年08月14日 14:08 新浪財經
新浪財經訊 刷卡消費早已不是什么新鮮事，而狡猾的犯罪分子也瞄準了這股“刷卡商機”，以各種手段攫取老百姓的血汗錢。半年前，一個專門針對利用銀行卡從事欺詐犯罪的“獵人”悄然出動——記者日前從中國銀聯了解到，作為其銀行卡犯罪防范舉措之一的95516*1專線自開通至今的半年來，已成功“捕獵”欺詐舉報5788件，并受理相關咨詢5萬余件，在最大程度上捍衛了持卡人的合法權益，且嚴厲打擊了囂張一時的犯罪行為。
利用手機短信進行銀行卡詐騙是犯罪團伙慣用的伎倆，之后又出現了將原來謊稱“消費轉賬”變成謊稱“退還汽車購置稅”、“涉嫌套現、洗黑錢，請速與XXX聯系，否則將承擔全部法律責任”等形式。手段變幻之多、更新之快著實令人瞠目。
據統計，在今年春節的短短十余天中，北京地區信用卡欺詐案件發生率達到新高，共發生50余起、涉案總值高達170多萬元，北京110報警臺每天接到的持卡人投訴達到1300余個。
面對如此猖獗的犯罪行為，中國銀聯當仁不讓地承擔起保衛持卡人權益的重責，于今年初成立了銀聯卡反欺詐服務中心，并開通95516*1銀聯反欺詐服務中心熱線和專門的反欺詐中心電子郵箱。95516*1反欺詐專線全天候為持卡人提供投訴和舉報服務，同時協助境內外司法機關打擊銀聯卡犯罪，預防、降低、處置各類銀行卡欺詐風險事件；此外，它還積極進行反欺詐預警工作，向持卡人傳授安全用卡知識、指導持卡人采取緊急補救措施，更為銀聯卡持卡人、成員機構提供各類銀聯卡日常反欺詐支持服務。
數據顯示，95516*1服務專線開通以來，已為持卡用戶提供了專業化的銀行卡使用風險防范信息咨詢服務，并獲得欺詐行為舉報信息5788條，切實保護每一個持卡百姓的錢財。該熱線必然能率先實現銀行卡使用的全程監督，讓持卡人的需求得到最迅速地響應和滿足，讓整個用卡過程充滿中國銀聯的關懷與支持。
作為一家建設和運營跨行信息交換網絡的金融服務機構，中國銀聯秉持為中國持卡人提供“方便”、“安全”和“值得信賴”的銀行卡支付服務的宗旨，始終為切實保障持卡人銀行卡信息及資金安全，付出堅實的努力。而在今天全球化的競爭中，中國銀聯更深刻認識到只有人性化的服務，才能真正提升品牌的國際競爭力，促進中國銀行卡產業的發展。
