王睿

　　3毛錢陷入尷尬境地

　　隨著近日上海徐匯區法院對市民鄧維捷就每筆0.3元的跨行查詢手續費起訴交通銀行、工商銀行、建設銀行及中國銀聯跨行查詢收費一案正式立案，這場全民“討伐”跨行查詢收費的事件被推向了高潮。同時，國家有關部委正式考慮廣東的全國人大代表黃細花關于暫停銀行收取跨行查詢費的建議。跨行查詢收費遭遇到中國銀聯沒有想象到的、前所未有的尷尬境地。

　　新浪網同期公布的民意調查結果顯示，在受訪的1萬多名網友中，有近九成反對此項收費。此外，有媒體曾算過一筆賬，這0.3元波及全國5.5億張

銀行卡，如果按每月每張卡查詢一次估算，消費者每年將為此支付19.8億元。

　　矛盾有望緩解

　　面對社會輿論的壓力，近日央行、

銀監會等部門專門召集中國銀聯和各家

商業銀行，討論跨行查詢收費問題。據記者了解，會上出臺了一份《跨行查詢手續費解決方案征求意見稿》，主要有六點精神：一、暫停收費，妥善處理已經收取的持卡人的手續費；二、升級系統，提供一定次數的免費跨行查詢服務；三、銀行必須升級ATM，當客戶跨行查詢交易時，必須出現收費提示；四、結合跨行查詢的特點，將交易成功或者失敗的交易信息和賬戶的余額打包傳送，由客戶自行選擇是否要查詢余額；五、已經收費的銀行，應嚴格執行商業銀行服務價格管理辦法，于7月18日前將為什么要收費、怎么收費的定價依據、原則上報銀監會，違者處10萬—30萬元的罰款；六、聯合發改委等部門對收費事宜進行調查。

　　但是據知情人士透露，在討論會上，央行、銀監會并沒有裁定最終解決辦法。某商業銀行高層人士稱，從長遠來看，銀行卡跨行查詢收費是大勢所趨，完全停止收費可能較為困難，但考慮到我國銀行卡事業剛剛起步，銀行服務也不盡完善，監管部門將為消費者爭取更多的選擇權，同時將對今后出臺的銀行服務收費進行規范。

　　三次免費有望實現

　　據記者了解，根據上述意見稿精神，有業內人士分析，中國銀聯和各家銀行應該會有一個折中的方案出臺，各大銀行比較趨向的方案是每個月為持卡人提供三次免費查詢的機會，從而來緩解社會的壓力。但是完全終止跨行查詢收費，是不太可能的。

　　該人士進一步解釋，有關ATM跨行查詢的成本核算問題，業內確實缺乏一個可以取得社會公認的計算公式。在成本核算不透明的前提下，銀行只好根據此前擬定的方案收費，有的完全將3角錢轉嫁給持卡人，有的只收取兩角。面對一浪高過一浪的反對聲，監管部門將出面協調，從而使跨行查詢手續費事件最終可能使銀行分成兩大陣營：要么不收，要么允許持卡人有一定的免費查詢次數。而不收費的，可能是部分股份制中小銀行。

　　據記者向銀聯了解，自6月1日開收0.3元跨行查詢費用至今1個多月，銀聯收費的初衷已經開始顯現，全國ATM的跨行查詢量與去年同期相比，減少了10%左右。