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新華網深圳6月1日專電 (記者 彭勇) “服務沒怎么改進，收錢倒是越來越勤快了。”6月1日，由于部分銀行開始收取銀行卡跨行查詢費，記者在深圳市一些銀行網點聽到的多是抱怨聲。
在深南中路的一間工商銀行營業廳里，趙女士為銀行出臺的新規愁眉不展。據她介紹，她所在的單位工資卡用的是農行卡，本來服務網點就不多，以前經常跨行查詢和取款，現
在這些都變成收費項目，雖然一筆的費用不多，但積累起來也不少。“以后都要轉存，當然不方便，誰讓銀行連這點小事都要收費呢？”趙女士說。
不僅是消費者，一些營業網點比較少的小銀行也對跨行收費表示不滿。深圳某銀行一位不愿透露姓名的工作人員表示，這樣會形成“馬太效應”，對小銀行不公平。他說，在此之前，一些儲戶還愿意使用小銀行的卡，因為在別的銀行柜員機上查詢是免費的，提款費用也不高。現在一下子都提價，很多人都會轉到四大國有商業銀行去開戶，這對小銀行開拓業務非常不利。
深圳市銀監局辦公室主任劉中表示，按照國家相關規定，商業銀行服務收費是以市場調節價為主，政府指導價為輔。此次6家銀行收取跨行查詢費、廣東地區農行和建行提高跨行提款費用都是銀行自主定價為主。消費者抱怨多，可能還是一時不適應。(完)
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