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境內每筆收費0.3元，境外每筆4元；部分股份制銀行可能仍奉行免費政策
本報訊 昨日，四大國有銀行同時發出公告，將自6月1日之后，對跨行查詢收取費用，收費標準也完全一致。境內查詢費金額為0.3元人民幣，境外查詢費為每筆4元。
占有市場主導地位的四大行的這一公告，正式宣告了跨行查詢即將進入收費時代。
昨天，中農工建四大行均發布公告，開始征收跨行查詢收費，境內查詢費金額為0.3元人民幣，境外查詢費為每筆4元，境外取現收費為每筆12元加上交易金額的1%。
在該公告中，四家銀行對此次收費都進行了幾乎“一模一樣”的解釋，“為適當彌補我行的成本投入，提升客戶服務品質”成為各家銀行公告的共同開頭。
在四大行宣布收費之后，股份制銀行中民生、招商昨天表示，目前還沒有正式公告，收費保持不變，深發展已經宣布其收費標準，為境內每筆2角，境外每筆2元，本行可以收取的費用進行減免，而浦發行是目前跨行取款仍不收費的銀行，雖然還沒正式公告，市場預期很可能仍然奉行免費政策。
有關知情人士透露，由于銀聯已經確定了6月1日的收費時間點，雖然收費不針對普通消費者，但四大行6月1日針對使用頻繁的跨行查詢進行收費，其實也是鐵板釘釘的事情。此前一直沒有正式露頭，其實是互相達成“默契”，統一行動對各家銀行的日常經營影響最小。
各方觀點
律師：此舉侵犯消費者知情權、選擇權
中國消費者協會法律顧問、北京市律師協會消費者權益法律事務委員會主任邱寶昌認為，此舉侵犯了消費者的知情權、選擇權，違反了公平交易原則，并且涉嫌串通形成價格聯盟以操縱市場，屬于不合法行為。
邱寶昌表示，這是用戶對產品產生依賴之后，企業單方采取的強行變動。0.3元的查詢費是如何制定出來的？企業沒有與消費者有任何的溝通，違反了公平交易原則。同時，他認為，幾家銀行都統一收取0.3元，涉嫌串通形成價格聯盟，目前我國雖然沒有制定出臺《反壟斷法》，但是根據《價格法》的相關規定，也不允許企業互相串通，操縱市場。
“如果只是單個銀行收取費用，消費者還可以選擇那些不收費的銀行，但是現在幾家銀行都統一強行規定收取同樣的費用，消費者失去了選擇權。”邱寶昌說。
消費者：氣憤之余卻無可奈何
銀行卡持卡人李先生對此次收費表示得既氣憤又無奈。“從跨行取款費到小額賬戶費，到馬上要征收的跨行查詢手續費，每一次要收錢的時候，氣憤當然也氣憤，因為當初我去銀行辦卡的時候他們可沒有說要收這么多費。要是客戶是上帝的話，那我們就是付費最冤的上帝。但是又能怎么樣呢？作為銀行的客戶，我們從來就沒有過選擇的權利。
因為幾乎所有的銀行都一起收費，如果不用他們的卡，除非我把錢都堆在家里。不過銀行卡一次又一次增加收費，好像也習慣了，承受能力似乎變得越來越強了。”
銀行：跨行查詢收費是為了彌補成本
“收費彌補成本論”一直是各家銀行辯解的理由。建行表示，收費的首要目的是為了提高跨行交易成功率，有利于交易各方進一步改善服務。對跨行查詢收費是想通過價格杠桿作用，引導持卡人更多地使用發卡行提供的查詢渠道，減少不必要的跨行查詢，減輕網絡資源占用壓力。
交行表示，根據外部專家對自助設備查詢交易的成本核算，收單機構的成本每筆均在1元以上，而目前每筆3角的收費，“明顯低于自助設備查詢交易的服務成本”。
專題采寫/本報記者 張誠 蘇曼麗
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