中國(guó)銀聯(lián)萬建華：把命運(yùn)掌控在自己手里

　　新華網(wǎng)北京5月7日電 題：把命運(yùn)掌控在自己手里--中國(guó)銀聯(lián)總裁萬建華談銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　記者　趙承

　　金融市場(chǎng)即將全面開放，跨國(guó)銀行卡巨頭大兵壓境。中國(guó)銀行卡聯(lián)合組織——中國(guó)銀

聯(lián)總裁萬建華7日在接受記者采訪時(shí)，圍繞創(chuàng)建品牌和國(guó)際化談了中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展問題。

　　沒有自己的品牌，中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)就會(huì)失去發(fā)展的自主權(quán)。

　　記者：國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)在2001年針對(duì)銀行卡領(lǐng)域各自為戰(zhàn)的問題，提出了聯(lián)網(wǎng)通用的要求。如今，不但實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)通用，而且做到通用好用。這是否意味著中國(guó)銀聯(lián)已經(jīng)完成了歷史使命？

　　萬建華：正是為了完成國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的任務(wù)，在

　　目前，國(guó)內(nèi)銀行發(fā)行銀行卡9億多張，很大一部分采用跨國(guó)公司標(biāo)準(zhǔn)。擁有具有自主

　　記者：銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡是中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的自主品牌。今年是發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡的關(guān)鍵一年，關(guān)鍵在于何處？

　　萬建華：近幾年，中國(guó)銀聯(lián)一直致力于銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡的發(fā)行。目前，已經(jīng)發(fā)行了8600多萬張銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡。但是這些卡都是借記卡，今年要著力推出銀聯(lián)品牌信用卡。

　　國(guó)內(nèi)銀行卡基本上是借記卡，信用卡市場(chǎng)被Visa、萬事達(dá)所占領(lǐng)，他們賣點(diǎn)是 “雙幣種”、全球使用。事實(shí)上，這些卡只有不足5%在國(guó)外用，余下的95%以上在國(guó)內(nèi)使用，而且必須有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)。這等于我們和國(guó)內(nèi)各銀行在幫助跨國(guó)公司發(fā)行他們的信用卡。今年我們要全力打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信用卡。這是一件具有開創(chuàng)意義的事情。

　　國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，主戰(zhàn)場(chǎng)在國(guó)內(nèi)。走出去，是為了守住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

　　記者：有人說，中國(guó)銀聯(lián)“首先做好國(guó)內(nèi)的事情，還沒必要到國(guó)外去”，你怎樣看待這種說法？

　　萬建華：我舉個(gè)例子，有消費(fèi)者到銀行柜臺(tái)去申請(qǐng)信用卡。柜臺(tái)服務(wù)人員說，Visa、萬事達(dá)、銀聯(lián)、運(yùn)通、JCB，你要哪一種？申請(qǐng)人會(huì)問，這幾種有什么區(qū)別？柜臺(tái)服務(wù)人員說，銀聯(lián)卡只能在國(guó)內(nèi)使用，其他全世界通用。申請(qǐng)人即使一輩子出不了幾次國(guó)，也會(huì)選擇全球使用的銀行卡。正因?yàn)槿绱耍�我們首先要解決國(guó)際受理問題。

　　記者：有一種擔(dān)心，銀聯(lián)國(guó)際化是否意味著銀聯(lián)的重點(diǎn)放在了國(guó)外？

    萬建華：國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，主戰(zhàn)場(chǎng)在國(guó)內(nèi)。銀聯(lián)品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)同樣在國(guó)內(nèi)。主張國(guó)際化，是為了守住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在銀行卡界，越來越多的人意識(shí)到，國(guó)際化與自己的生存息息相關(guān)。沒有國(guó)際化，將難以在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)立足。

　　記者：越是國(guó)際化，越要有“中國(guó)特色”，這一點(diǎn)你又是如何考慮的？

　　萬建華：在中國(guó)的市場(chǎng)上做文章，一定要發(fā)揮本土的優(yōu)勢(shì)，做出“中國(guó)特色”。銀行卡主要的功能是ATM查詢?nèi)】�、在商�?chǎng)買東西。除此之外，我們創(chuàng)新了各種各樣的支付渠道：手機(jī)支付、互聯(lián)網(wǎng)支付、還有各種終端支付等等。

　　另外，水電煤氣繳費(fèi)，目前各行都去做，一家銀行搶一個(gè)，水費(fèi)一個(gè)卡、電費(fèi)一個(gè)卡、煤氣費(fèi)一個(gè)卡。發(fā)揮銀聯(lián)的作用，只要一張銀聯(lián)卡就可以，方便了老百姓，也維護(hù)了我們的品牌市場(chǎng)。目前，這項(xiàng)工作在一些地方已經(jīng)推開，效果很好。

　　多開通幾個(gè)國(guó)家不算難。但不能圖虛名，關(guān)鍵在于深度開發(fā)

　　記者：目前，銀聯(lián)已經(jīng)在18個(gè)國(guó)家開通使用。今年是否還要準(zhǔn)備開通新的國(guó)家和地區(qū)？

　　萬建華：目前，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從中國(guó)內(nèi)地延伸到包括香港、澳門以及美、日、德、韓、新、泰等18個(gè)地區(qū)和國(guó)家。銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)初步延伸到中國(guó)人旅游較多的國(guó)家和地區(qū)。

　　今年至少要開通6個(gè)國(guó)家的銀行卡受理業(yè)務(wù)，達(dá)到覆蓋中國(guó)人到達(dá)的95%的國(guó)家和地區(qū)。

　　記者：一些人認(rèn)為，中國(guó)銀聯(lián)應(yīng)該多去幾個(gè)國(guó)家。而你提出，今年要深度開發(fā)市場(chǎng)。這是基于什么樣的考慮？

　　萬建華：多去幾個(gè)國(guó)家不算難。一個(gè)國(guó)家，擺上幾十個(gè)機(jī)具，搞個(gè)儀式，就可以說去了。但是，過一段時(shí)間，大量的投訴就會(huì)來了。所以今年的工作重點(diǎn)是深度開發(fā)。

　　去年我到韓國(guó)，在機(jī)場(chǎng)刷銀聯(lián)卡，有幾個(gè)地方能用，有幾個(gè)地方不能用。我對(duì)負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的同志說，我們已經(jīng)開通了韓國(guó)市場(chǎng)，如果不能用是要被人罵的。新開通國(guó)家固然重要，更重要的是深度開發(fā)已經(jīng)開通的國(guó)家。

　　記者：你提出“中國(guó)人走到哪里，銀聯(lián)卡就用到哪里”。要做到這一點(diǎn)，今年要做哪些工作？

　　萬建華：今年我們國(guó)際業(yè)務(wù)重點(diǎn)不是新開通多少國(guó)家，而是有多少商戶能用，這些商戶有多少交易量。美國(guó)有上千萬個(gè)商家，如果只有100個(gè)商家在用，這和沒有開通是一回事。今年在美國(guó)如果有幾萬家可以用就不一樣了。另一方面，如果商家開通了，但是沒有中國(guó)人去用，這個(gè)開通就沒意義。

　　我要求開拓國(guó)際市場(chǎng)的同志，要和旅行社合作，搞清楚中國(guó)游客主要到了哪些地方、會(huì)去哪些商場(chǎng)，銀聯(lián)卡不能用的地方趕緊補(bǔ)上�！爸袊�(guó)人走到哪里，銀聯(lián)卡用到哪里”，這關(guān)系到持卡人的利益，關(guān)系到銀行卡產(chǎn)業(yè)的前途。我們必須堅(jiān)持不懈地做下去。(完)