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經濟參考報記者 王文志
從4月20日上午大約11時起，位于上海的中國銀聯后臺系統出現故障，國內銀行卡跨行刷卡消費、取現、查詢等交易幾乎處于癱瘓狀態。
據記者了解，截至20日下午17:50,北京地區已經基本恢復正常,但是天津、廣州等8
個地區的銀聯系統交易依然仍未恢復正常。
這是近幾年以來，國內發生的第一起大范圍的系統交易故障，此前雖有廣州、北京等地區出現跨行POS機交易出現故障，但都是局限在部分地區。
20日上午12時，有讀者報料稱北京數家商場無法刷卡，給消費者帶來很大的不便。記者隨后在北京中友百貨、君太百貨商場、莊園咖啡等數家商場、餐飲企業的POS機嘗試刷卡消費，但是都未能成功；隨后，記者又在數家銀行的ATM嘗試跨行提取現金和查詢余額，也同樣“出現交易失敗”、“交易超時”或“請查詢發卡行”等交易失敗的提示。記者委托朋友在天津等城市進行類似交易，也顯示“交易失敗”。中友百貨的收銀人員告訴記者，大約是“銀聯”系統出現問題才導致無法刷卡，因為銀行卡的跨行交易都無法進行，但部分銀行卡在本行的POS機的消費交易還是可以進行。
記者致電中國銀聯股份有限公司的客服電話95516，一位工作人員告訴記者，大約20日上午11時左右接到通知，中國銀聯公司的后臺系統出現故障，因此通過銀聯系統進行的跨行取款、查詢、消費交易的出現無法正常進行的狀況；她同時表示，銀聯公司正在抓緊時間全力排查，爭取盡早恢復正常。
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