面向各大商業銀行 銀聯和消費者并無合同關系 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年03月23日 11:03 南方周末 | |||||||||
如果你拿著A銀行卡到B銀行的ATM機上查詢一次,卡里就會被扣掉0.2元——B銀行和中國銀聯將各向A銀行收取0.1元,A則可能會把0.2元的成本“轉嫁”給消費者。 此消息來源于中國銀聯近日一份下發給各商業銀行的函。而新增加的0.2元查詢費用是否轉嫁給持卡人,由各銀行決定。而在今年2月下旬,當“持卡人在ATM機上查詢時要被扣掉0.1元手續費”的傳言被報道后,中國銀聯——ATM機跨行取款網絡的提供者——開始被消費
為了驗證消息的準確性,本報記者近日與中國銀聯進行了溝通。該機構權威人士稱:收費價格和收費時間仍待有關部門審批。業內人士估計,開始收費的時間最早是今年5月。 “這種收費是有依據的!敝袊y聯一位不愿透露姓名的人士說,“查詢和取款相比,除了運鈔車和人工補抄費用,交易流程、實際占用的系統資源相同。目前,查詢功能占用了銀聯網絡近1/3資源。少量收費以彌補成本支出,有利于提高銀聯運營效率! 這位人士強調:銀聯的收費對象是各家商業銀行,并不直接針對消費者。最終消費者是否要出這筆費用,還需取決于各家銀行的態度,部分中小銀行就有可能出于吸引客戶的原因,代消費者承擔這筆費用。這與銀行體制改革和市場化經營方向相吻合。 針對消費者對此舉違反合同法的質疑,中國銀聯回應說,他們是經中國人民銀行批準的、由80多家國內金融機構共同發起設立的股份制金融服務機構,是一個銀行卡的組織。面向各大商業銀行,和消費者之間并沒有直接的契約關系。 銀聯有關人士同時稱:跨行查詢收費是國際慣例,境外卡組織如萬事達、VISA都對這一服務收取高達0.25或0.35美元的費用。與此相比,中國銀聯目前仍處在培育市場階段,只是象征性收費。 目前,國際上主要銀行卡組織有VISA、萬事達卡、日本的JCB等。與國外的銀行卡產業歷經50年非常成熟相比,中國的銀行卡產業2002年才實現從無到有,仍是幼稚產業。 如果查詢收費,那么中國銀聯目前已對提供的服務全面收費——從2003年起,工、農、中、建四大銀行相繼將ATM跨行取款的收費轉嫁給持卡人,每筆收2元。 “但收費之后我們將提供更優質的服務!便y聯有關人士對本報稱,“繼去年底在美國、日本實現受理后,銀聯卡已可以在境外15個國家和地區使用,2006年的目標是拓展到20個國家。同時我們正在致力于建立持卡人服務體系。在系統反應機制中,如持卡人在商場刷卡消費遇到問題,可以立即撥打銀聯服務熱線,即時得到故障解決方案的反饋,不需要花上幾天時間等待。正在建設的支付安全體系中有緊急救助機制,如有某個國家發生了戰爭、天災等突發事件,持銀聯卡在當地銀行取不到錢了,還可以借助銀聯在國外的轉接中心安全取款! |