殺死信用卡 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年02月20日 13:02 《環(huán)球企業(yè)家》雜志 | |||||||||
“晚付”用發(fā)票這種傳統(tǒng)的支付方式來(lái)對(duì)抗無(wú)往不勝的信用卡,招數(shù)堪稱毒辣 盡管選擇信用卡付賬是目前網(wǎng)上購(gòu)物一種非常主流的方式,但它總免不了令人產(chǎn)生不安的心情:賬號(hào)和密碼泄漏了怎么辦?有沒(méi)有足夠信用記錄支付這樁大額商品的價(jià)款呢? 對(duì)現(xiàn)存事物的質(zhì)疑,往往就是新生意的開(kāi)端。
從去年6月份開(kāi)始,鉆石銷售商O(píng)dimo公司向自己的網(wǎng)上顧客提供一種名為“晚點(diǎn)給我寄賬單”(Bill Me Later,下文簡(jiǎn)稱“晚付”)的服務(wù),此舉允許網(wǎng)站用戶在購(gòu)買價(jià)格在250美元以上的鉆石商品時(shí),90天后付款。手續(xù)簡(jiǎn)單,消費(fèi)者只要輸入自己的生日和社保卡的末4位,即完成交易。幾天以后購(gòu)買者信箱里會(huì)收到公司寄來(lái)的發(fā)票,根據(jù)發(fā)票付款。 目前,這種支付系統(tǒng)吸引了包括沃爾瑪、攜程網(wǎng)的美國(guó)原版Expedia、美國(guó)航空公司等230個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站和上百萬(wàn)的在線消費(fèi)者。 用發(fā)票這種傳統(tǒng)的支付方式來(lái)對(duì)抗無(wú)往不勝的信用卡,這個(gè)招數(shù)堪稱毒辣。事實(shí)上,“晚付”的發(fā)明者加里•馬里諾(Gary Marino)曾先后在花旗證券( Citicorp)和 First USA銀行供職十余年,對(duì)信用卡的弊端了如指掌。的確,除了安全問(wèn)題,它本來(lái)就不是為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物專門設(shè)計(jì)的。 目睹了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付方式創(chuàng)新史的沉浮,馬里諾堅(jiān)持不懈地努力尋求一種更新更理想的支付工具。最終,他成立了擁有150 名員工的I4公司,創(chuàng)造出“晚付”這一產(chǎn)品。在過(guò)去的一、兩年,晚付帶來(lái)了明顯收益,這一趨勢(shì)正在迅猛增長(zhǎng),去年最后一個(gè)季度的銷售量比前年同期上漲400%。馬里諾能夠確定,信用卡的弱點(diǎn)就是“晚付”存在的價(jià)值。 與信用卡相比,“晚付”的交易費(fèi)用只有1.5%,少于Visa、萬(wàn)事達(dá)等知名信用卡的2%甚至更多。由此帶來(lái)的看似狹小的利潤(rùn)空間,對(duì)那些以擠壓利潤(rùn)為主要手段的零售商而言,意義非凡。 另外,“晚付” 的系統(tǒng)終端連接著美國(guó)信用機(jī)構(gòu)及人口統(tǒng)計(jì)局。輸入個(gè)人信息后的4秒鐘內(nèi),消費(fèi)者個(gè)人信用背景信息就迅速地傳到了I4公司的電腦上。這么做的原因是,I4商業(yè)公司要風(fēng)險(xiǎn)自負(fù),它需要及時(shí)向商家支付貨款,就像任何一家信用卡公司做的那樣。但啟動(dòng)了“晚付”系統(tǒng)的零售商卻因此免除了任何風(fēng)險(xiǎn)。 以上兩點(diǎn)或許可以解釋“晚付”為何受到商家追捧。而從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),“晚付”的使用場(chǎng)所更為靈活:在網(wǎng)上瀏覽時(shí)偶然相中一款商品,但一時(shí)找不到信用卡的時(shí)候, 那么,點(diǎn)擊晚付的按鈕吧,只要你擁有銀行戶頭。 信用卡的擁躉會(huì)鍥而不舍地攻擊新生事物:“晚付”就一定安全嗎?如果給黑客足夠時(shí)間的話,要進(jìn)攻“晚付”簡(jiǎn)直輕而易舉;信用卡至少存錢、消費(fèi)都可以,而“晚付”就只有“付錢”的單項(xiàng)功能。 這話說(shuō)得也在理。而且到目前為止,只有6%的網(wǎng)站可以使用這一支付工具,普及仍是個(gè)艱巨的工作;另外在操作程序上,瞄準(zhǔn)最主流的交付方式,“晚付”注定還有很長(zhǎng)的路要走。 好在,“晚付”每年的增長(zhǎng)率都能奇跡般達(dá)到5%,截至去年圣誕節(jié),網(wǎng)上交易額的7%都是通過(guò)“晚付”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這樣的局面保持一年,I4公司不是IPO了,就是被收購(gòu)了。(文/《環(huán)球企業(yè)家》□文•宦璐 出自:2006年02月 總第119期) |