四大銀行一致表示信用卡必須由客戶親自開啟

http://whmsebhyy.com 2006年02月13日 22:26 CCTV《經濟信息聯播》

　　針對廣發銀行不經過客戶同意就擅自為客戶開啟信用卡的情況，記者也向其它銀行進行了了解，大部分銀行在這方面都有很嚴格的規定。

　　(同期)中國農業銀行北京分行銀行卡部總經理白梅：農行金穗貸記卡(信用卡)開卡必須持卡人打電話到客服中心，經客服中心核實確為本人后才做開卡業務。

　　據了解，為了保證雙方約定的有效，中國農業銀行還會將客戶的電話開卡過程錄音保留，以便萬一發生爭執是作為證據。工商銀行、建設銀行、中國銀行也都需要客戶親自開卡，信用卡才能投入使用，才開始計算信用卡年費。中國銀行還特別要求客戶簽字確認。四大銀行都明確規定，絕對禁止營銷人員代客戶開啟信用卡。對于有消費者反映廣發行收取三張卡年費，但只享有一張卡的信用額度，記者也向其它銀行進行了了解。中國銀行的規定是一種信用卡一個客戶只能辦理一張，建行、農行是一個人原則上只能辦1到兩張信用卡。專家指出，目前我國信用卡市場還處于開展的初期，從監管和規范內部管理方面，還應該進一步細化，同時應該充分保證消費者的知情權。

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四大銀行一致表示 信用卡必須由客戶親自開啟

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