人民銀行表示持卡人可和銀行協商消除不良記錄

http://whmsebhyy.com 2006年02月13日 22:17 CCTV《經濟信息聯播》

　　經濟頻道前天報道了廣發銀行信用卡客戶在自己不知情的情況下，被銀行自行開通信用卡的消息，不少用戶擔心，自己的信用會在不知情的情況下受到影響。今天記者就此情況采訪了中國銀監會和人民銀行的相關負責人。

　　中國銀監會表示，根據目前的監管法規，銀監會還不能對，這一銀行擅自為客戶開通信用卡事件，作出相關的處理決定，但銀監會有關部門會密切注意這一事件的進展。

　　針對廣發信用卡用戶對自己的信用記錄因此染上污點的擔心，央行征信管理局有關人士表示，由于廣發銀行已經向客戶發出了欠款催繳書，而且信用卡年費欠款記錄已經有一年了，因此持卡人的信用記錄中肯定是有反映的，央行也無權擅自更改此項記錄。客戶只有和銀行協調后才能消除這些記錄。

　　(同期)中國

人民銀行征信管理局處長王曉蕾：持卡人可以和銀行協調，如果銀行承認確實是銀行的失誤造成的，銀行就可以向央行征信系統發出一個修改指令，系統就會把這項記錄消除。

　　央行還特別指出，如果持卡人和相關銀行的協調沒有達成滿意的結果，個人也可以向人民銀行各地分支機構反映，對這些記錄作出說明，央行就會在個人征信記錄中如實反映出來。