興業(yè)銀行逆勢而為調(diào)高信用卡取現(xiàn)手續(xù)費(fèi) | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年01月17日 03:58 每日經(jīng)濟(jì)新聞 | |||||||||
唐赟 每日經(jīng)濟(jì)新聞 興業(yè)銀行信用卡中心與眾不同的做法體現(xiàn)了來自不同地區(qū)的管理團(tuán)隊(duì)迥異的經(jīng)營風(fēng)格!芭_灣模式”在營銷上相對激進(jìn),這也使得中國臺灣在過去10年間成為信用卡發(fā)展最為迅猛的地區(qū);而“香港模式”更趨于保守,風(fēng)險控制意識也較強(qiáng)。
近來,興業(yè)銀行信用卡客戶都收到了該中心提高取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的通知,表現(xiàn)出與目前各銀行信用卡中心紛紛鼓勵提現(xiàn)截然相反的趨勢。 興業(yè)銀行信用卡本月的賬單里有三條從2月1日開始執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整公告:第一,“預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從“按照金額”的2%調(diào)整為3%,每筆最低RMB30元或USD3元;第二,“溢繳款手續(xù)費(fèi)”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為“按照金額的千分之五,最低收RMB5元/筆或USD1元/筆”;第三,“國外交易授權(quán)加收結(jié)匯費(fèi)”更名為“國外交易匯兌手續(xù)費(fèi)”,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為“按照交易金額的1.5%結(jié)付”。 興業(yè)銀行信用卡中心一位人士表示,提高取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)主要是從控制風(fēng)險的角度出發(fā),年末是消費(fèi)高峰,取現(xiàn)的客戶會有所增加,提高取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)可以相應(yīng)抑制上述趨勢,這有助于信用卡中心控制風(fēng)險,從以往的經(jīng)驗(yàn)來看,取現(xiàn)的風(fēng)險要高于刷卡消費(fèi)。 興業(yè)銀行信用卡中心提高取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的做法,與最近各銀行信用卡中心紛紛出臺鼓勵提現(xiàn)政策的趨勢截然相反。去年年底,各大銀行信用卡中心紛紛出臺更為寬松的提現(xiàn)政策。建設(shè)銀行、招商銀行、浦東發(fā)展銀行、上海銀行都將信用卡提現(xiàn)金額從信用額度的30%上調(diào)到50%,這也是銀監(jiān)會規(guī)定的最高限額。同時,提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)也開始大幅下調(diào),如招行規(guī)定:境內(nèi)人民幣取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)從原來每筆30元降低到每筆10元。 浦發(fā)銀行相關(guān)人士表示,銀行鼓勵客戶提現(xiàn),是因?yàn)樘岈F(xiàn)是信用卡業(yè)務(wù)收入的重要來源。刷卡消費(fèi)都有免息期,如果持卡人在免息期全額還款,則銀行只能獲得刷卡手續(xù)費(fèi),沒有任何利息收入,這等于是為持卡人墊付了資金,卻沒有回報。Visa國際卡組織的一份報告指出,目前超過90%的中國信用卡持卡人選擇全額還款,利用循環(huán)信用的客戶寥寥無幾;但提現(xiàn)就不一樣了,客戶一旦提現(xiàn),銀行馬上可以計息,而且信用卡提現(xiàn)的年利率為18%,收益相當(dāng)可觀。 興業(yè)銀行信用卡中心的獨(dú)特做法體現(xiàn)了不同地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層的不同經(jīng)營風(fēng)格。浦發(fā)花旗信用卡中心首席執(zhí)行官曾寬揚(yáng)和招商銀行信用卡中心總經(jīng)理仲躋偉都來自臺灣,而興業(yè)銀行信用卡由于和恒生銀行合作,其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)很多都來自香港。 業(yè)內(nèi)人士表示,不同地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)層,經(jīng)營風(fēng)格也各有特色!芭_灣模式”在營銷上相對激進(jìn),在過去的10年之間,中國臺灣已經(jīng)成為信用卡發(fā)展最為迅猛的地區(qū),各種營銷模式屢見不鮮,從申請送贈品,到聯(lián)名卡、刷卡送禮、消費(fèi)積分,臺灣信用卡市場上的各種營銷手段已經(jīng)被招行、浦發(fā)應(yīng)用得淋漓盡致,甚至招行還曾推出過刷卡消費(fèi)返還現(xiàn)金,而浦發(fā)不惜血本的“只要申請信用卡成功,并在三個月內(nèi)刷卡超過3000元,持卡人即可獲得價值近千元的禮品”的營銷活動,更是讓很多發(fā)卡成本在100元左右的銀行瞠目結(jié)舌;而相比之下,香港的信用卡經(jīng)營風(fēng)格就相對保守,風(fēng)險控制意識也較強(qiáng)。該人士表示,目前臺灣地區(qū)的信用卡風(fēng)險問題已經(jīng)較為嚴(yán)重,個人負(fù)債比例已經(jīng)較高,相對接近韓國爆發(fā)信用卡危機(jī)時的比重,而且臺灣地區(qū)對于持卡人進(jìn)行重復(fù)辦卡沒有限制,持卡人嚴(yán)重的重復(fù)辦卡現(xiàn)象,造成了大量的銀行風(fēng)險,這些都是移植臺灣信用卡經(jīng)營模式的銀行需要注意的問題。 |