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近期，有人假冒金融機(jī)構(gòu)提供電話銀行服務(wù)，騙取客戶銀行卡卡號和密碼，給不少客戶造成巨大損失，今天，中國銀監(jiān)會向社會公眾發(fā)出風(fēng)險提示。
中國銀監(jiān)會介紹，目前發(fā)現(xiàn)的欺詐手法主要是通過給客戶發(fā)送短信，謊稱其中獎，并提供一個聯(lián)系的固定電話。客戶撥打該電話后，電話中會自動語音提示各家銀行的電話銀行號碼，在客戶選擇其中一家后，系統(tǒng)會提示客戶輸入銀行卡卡號和客戶密碼，并稱可以提供
銀行卡的查詢、密碼修改等服務(wù)。一旦客戶輸入的的卡號和密碼信息被獲取后，有可能被不法分子利用以盜取客戶賬戶的資金。
銀監(jiān)會指出，客戶不要使用經(jīng)過其他電話號碼連接后的“電話銀行服務(wù)”；目前，沒有一家銀行或郵政儲蓄機(jī)構(gòu)可通過一個電話號碼同時提供多家銀行的電話銀行服務(wù)。此外,在設(shè)置電話銀行密碼時，不要使用過于簡單的數(shù)字如6個6，6個8等，不要使用自己的出生日期等容易被人猜中的數(shù)字作為密碼，也不要使用與電子郵件相同的密碼；可以考慮分開設(shè)置查詢密碼和交易密碼，并定期進(jìn)行修改。
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