“暫不催收催繳，暫不罰息，暫不生成不良記錄，暫不影響獲得災區其他信貸支持”——為全力支持四川雅安地震災區群眾重建美好家園，中國銀行決定對災前已發放、因災不能按時償還的各類個人貸款實行“四暫不”政策，并將加大資金調配力度，及時了解受災群眾生產生活和重建家園的資金需求，做到應貸盡貸、應貸早貸、應貸快貸。

　　雅安災情發生后，中國銀行第一時間啟動抗震救災應急預案，集中推出八大措施，全力做好抗震救災金融服務，支持災區盡快恢復生產生活，重建家園。

　　與此同時，為支持開展抗震救災，繼中國銀行4月20日地震發生當天向災區捐款500萬元之后，中國銀行海外機構紛紛伸出援手，中銀香港捐款360萬港元，中國銀行澳門分行捐款100萬澳門元。截至4月22日，中國銀行集團累計向雅安災區捐款約合人民幣865萬元。