|
|
農行確定零售銀行發(fā)展戰(zhàn)略http://www.sina.com.cn 2007年10月29日 06:22 全景網絡-證券時報
本報訊在上周六于北京舉行的“綜合經營20年———中國銀行業(yè)變革二十年回顧”專題研討會上,中國農業(yè)銀行行長項俊波表示,在新的形勢下,農業(yè)銀行確定了零售銀行發(fā)展戰(zhàn)略。他強調,農業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務、向零售銀行轉型,具有開展零售業(yè)務的資金、人員、網點、網絡和客戶多方面優(yōu)勢。同時,農行實施零售銀行的戰(zhàn)略業(yè)務基礎也比較好。 項俊波強調,新時期農業(yè)銀行在零售業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略中,很重要的一項舉措是大力引入投資銀行的業(yè)務品種,改造和完善零售銀行的產品和功能。他說,從個人客戶的角度來看,隨著個人財富不斷增多,個人收入水平差距的逐步拉開,客戶需求的差異性越來越大。傳統(tǒng)的提供簡單理財產品的服務已經不能滿足日益多元化的需求。從中小企業(yè)客戶的角度看,隨著行業(yè)重組的深入推進和資本市場對中小企業(yè)的逐步開放,中小企業(yè)的金融需求在不斷升級,從并購重組到保薦上市,從風險管理到稅收策劃,中小企業(yè)客戶的需求也不再僅僅局限于簡單的投資服務。 面對零售客戶金融需求不斷提高的新形勢,項俊波強調,在繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)服務的基礎上,農行準備逐步把投行業(yè)務的理念、產品、服務方式引入到零售銀行的業(yè)務體系當中去,形成一個新型的大型零售銀行業(yè)務的框架,以高附加值的服務為客戶創(chuàng)造價值,努力提升農行對零售客戶的服務質量和水平。 他說,對零售客戶開展投資業(yè)務,農行將著力做到:在服務力度上要“廣”,產品要多元化,應該涵蓋本外幣儲蓄、房產、外匯持款買賣、境外投資、國債、證券、基金、保險、信托、機構期權、集合理財?shù)犬a品;在服務方案上要能準確的分析客戶的復雜需求,量身定制經濟化、個性化的金融服務總體研究方案;在服務方式上“簡”,建立統(tǒng)一的業(yè)務系統(tǒng)和平臺,使客戶通過各種不同的渠道都能夠享受到銀行的各項服務;在服務水平上要“專”,組織專家隊伍提供專業(yè)化的服務。 項俊波還提到,投資銀行業(yè)務的發(fā)展空間在縣域市場也是非常大的。“在未來五到十五年的期間內,農行準備把縣域經濟作為未來新的經濟增長和投資銀行業(yè)務發(fā)展的重要區(qū)域。”他說。
不支持Flash
|