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經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 程志云 本網(wǎng)近日從廣東發(fā)展銀行獲悉,自 2011 年 3 月起,廣東發(fā)展銀行信用卡全線產(chǎn)品的卡片有效期由原來的3年變更為5年,這是首次延長信用卡卡片有效期限的創(chuàng)新舉措。
國內(nèi)信用卡的卡片有效期一般為三年,在有效期結(jié)束前,如果持卡人沒有通知銀行終止用卡并辦理注銷手續(xù),銀行將自動為持卡人制發(fā)新信用卡。卡片到期前,銀行會通過電話、短信、郵件提醒持卡人,重制新卡的過程中還需進行核對資料、郵寄新卡和重新開通等多道程序,這些手續(xù)在換卡過程中雖然起到安全保障的作用,但同時需要銀行和持卡人耗費大量的溝通成本。如果卡片到期時,恰逢持卡人出差在外或者在國外,換卡手續(xù)更加麻煩。
為了提高信用卡在使用上的便捷性,廣發(fā)銀行推出延長信用卡有效期的創(chuàng)新舉措: 自 2011 年 3 月開始,所有新發(fā)行的信用卡(除轉(zhuǎn)帳卡、短期卡)更改為 5 年有效期,而在此之前已經(jīng)發(fā)出的信用卡(除轉(zhuǎn)帳卡、短期卡)有效期維持 3 年不變,后續(xù)進行更新、更換、報失重制時,更改為 5 年有效期。
廣東發(fā)展銀行信用卡中心林德明總經(jīng)理告訴記者,延長廣發(fā)信用卡有效期為 5 年,一是從客戶用卡的角度考慮,減少換卡頻次和不必要的麻煩,降低銀行對客戶的“打擾”;同時,由于廣發(fā)信用卡的積分有效期和卡片有效期是一致的,即積分有效期也隨之得到延長,持卡人能得到更多的積分回饋。二是從環(huán)保角度來看,可以減少廢卡產(chǎn)生,降低塑料卡片對環(huán)境帶來的危害影響,并且減少生產(chǎn)、交通物流中的碳排放量,是廣發(fā)銀行提倡綠色環(huán)保,履行企業(yè)社會責任的舉措之一。
業(yè)內(nèi)人士認為, 廣發(fā)銀行率業(yè)內(nèi)之先將信用卡有效期延長為 5 年的舉措,不僅是切實關(guān)注持卡人消費習慣,提供更人性化服務(wù)的提升,更是企業(yè)重視細節(jié)成本管理、提升盈利能力的創(chuàng)新。