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據《紐約時報》3月7日報道，為了應對越來越多的批評聲音，美國最大的零售連鎖公司沃爾瑪開始直接與網絡“新貴”———博客進行合作，招募博客在網上為其聲援，發動維護形象的公關戰。
沃爾瑪與博客合作
博客布賴恩·皮克萊爾最近在他的網頁上發表了多個帖子，對政府采取法律行動迫使沃爾瑪增加雇員醫療保險的做法進行抨擊。他的言論看起來就像是沃爾瑪官員自己撰寫的那種自我辯護的文章；實際上也確實如此。
皮克萊爾發表于1月20日以及其他時間的多個帖子中，有些句子和沃爾瑪所聘請的一家公關公司向大批博客散發的公關資料完全一樣。
據報道，由于工資低下以及員工醫療待遇問題，沃爾瑪最近在美國國內遭到前所未有的抨擊。為了應對空前的批評并改善形象，沃爾瑪正在將目光投向主流媒體之外，開始直接與博客們合作，向博客們提供沃爾瑪正面新聞資料，邀請博客們訪問其公司總部，招募博客們參加其公關大戰。
利用博客改善形象
實際上，利用博客來塑造公共輿論的不只是沃爾瑪，還有其他很多公司。
美國通用公司在去年宣布一項重大投資計劃之前，公司總裁首先會見了環境問題方面的知名博客，以贏取其支持。其他公司也求助于博客們來推銷某種產品或服務，比如，微軟公司在去年推出其最新版Xbox游戲系統時，就利用了博客進行宣傳促銷。
不過，沃爾瑪與博客關系的不同尋常之處在于，它不是推銷某種產品———沃爾瑪的生意很好，去年的銷售總額達到3000億美元———而是試圖改進其形象和聲譽。
公關公司策動博客攻勢
據沃爾瑪發言人表示，沃爾瑪在2005年年底開始與博客們合作，這種合作是沃爾瑪公關戰的一個部分。而幫助沃爾瑪發動這一攻勢的則是埃德爾曼公司。
埃德爾曼公司還幫助沃爾瑪成立了一個具有政治色彩的作戰室，配備了前政界人士，對沃爾瑪的批評者進行監控并作出反應。
該公司還協助成立了“沃爾瑪大家庭”這一新組織，試圖在全美國的各城市為沃爾瑪贏得民眾支持。
博客說好話受質疑
沃爾瑪的這一公關戰略引起了不少人的質疑：一向自詡獨立的博客們到底應該在網上說什么、不說什么。一些博客們在網上一字不差地發表沃爾瑪及其公關公司提供的公關材料，同時卻不透露資料來源。
雷諾茲是一家網站的創始人，也是網上資歷最深的博客之一。他說，即使在以混亂無序出名的博客圈子中，也有一條基本的規則：“如果轉載消息，就注明消息來源。一篇帖子就是博客本人的聲音。”
很多為沃爾瑪說好話的博客稱，他們的資料都來自一個名叫曼森的博客。曼森在2005年11月受雇于沃爾瑪的公關公司埃德爾曼公司。
在網上為沃爾瑪說好話的博客并不承認他們收受了沃爾瑪的好處，沃爾瑪也不承認向這些博客提供了報酬。
博客皮克萊爾在解釋他支持沃爾瑪的帖子時就說，他是沃爾瑪的常客，而且，他的岳母就在沃爾瑪上班，待遇不錯。
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