短信拜年研究：內容雷同化讓人心煩

    王思彤/文

　　信息時代能改變人的許多生活方式，卻不能改變國人的拜年傳統。伴隨著信息時代的來臨，手機短信拜年在行其道，已經逐漸取代書信祝福、登門拜訪、電話問候等方式，成為國人拜年的主要形式。自手機誕生以來，每年春節，拜年短信總是如期而至，而且鋪天蓋地，波及面越來越廣，短信收發總量有增無減，短信內容更加豐富多彩，一聲聲溫馨的問候，

一次次甜蜜的祝福，給每個收到拜年短信的人帶來了無盡的歡樂，除夕夜收發拜年短信日益演變成每個人的必修課。

　　據《短信拜年急需“聲色”大餐》一文介紹，2005年春節7天長假全國手機短信發送量首次突破100億條，達到110億條，而2004年春節假期這一數字為98億條。中國聯通提供的數據顯示，2005年2月8日(大年三十)至2月15日(大年初七)8天時間，中國聯通公司的短信發送量達到26億條，其中2月8日除夕之夜和2月9日大年初一的短信發送量就達到10億條。與2004年同期相比，2005年春節期間中國聯通公司短信發送量增長了30%。

　　據海南新聞網-海南日報《短信拜年成為首選 應提升情感含量》一文介紹，在狗年春節即將到來之際，中國社會調查所一項名為“春節的安排和花費情況”的調查顯示：2006年有41%的被訪者選擇發短信拜年，36%選擇打電話拜年。只有18%的被訪者選擇傳統的上門方式拜年，還有3%的被訪者選擇網絡郵件或視頻方式拜年，2%的被訪者選擇賀卡等其他方式拜年。

　　更有突破意義的是，2006年1月27日下午開始，不少北京市常住人口陸續發現自己的手機里，多了一條“特殊”的拜年短信：“北京市委、市政府祝全體市民新春快樂，歲歲平安，闔家幸福！在此，特別提請您注意節日安全，遵守《北京市煙花爆竹安全管理規定》。”這是北京市委、市政府統一向全部手機和小靈通用戶發送的短信，也是官方第一次向市民發送“拜年短信”，并得到了市民的高度評價。與此同時，一些掌握部分用戶手機信息的企業也利用春節這一有利時機向用戶發送拜年短信，進一步溝通與消費者之間的聯系。這些愈演愈烈的社會現象表明，短信拜年已經從一對一的私密性溝通發展為一對多、多對多的公開性溝通，其影響力和社會價值在某種意義上已經遠遠超出了與家人親友共同品味豐盛的年夜大餐、觀看中央電視臺的春節聯歡晚會。

　　為什么短信拜年在如此短的時間內就能如此深入國人的生活并被絕大多數人所接受？這是因為：

　　第一，手機用戶不斷增多，為大規模的短信拜年奠定了群眾基礎。改革開放以來,我國移<!>動通信完成了從無到有,最終成為世界第一大手機用戶擁有國的跨越。根據信息產業部提供的數字,1990年末我國僅有手機用戶1.8萬戶；1994年突破100萬戶 , 達到 156.8萬戶；1999年突破4000萬戶,達到4329.6萬戶；2000年更達到了8453.3萬戶；2001年一季度我國手機用戶突破了1億大關,到7月達到1.206億戶,居世界第一。截至2003年10月，我國平均每百人擁有手機19.5部。在城鎮，手機普及率已超過40部每百人。截至2005年6月底，我國手機擁有量已經達到3億6000萬。

　　第二，手機技術的不斷改進，為短信拜年的興起提供了方便。有人問：“二十一世紀最火爆的是什么？”答曰：“手機”。的確，自通訊工具從大哥大轉變成小巧的手機，而又再一度進化成彩屏手機，拍攝手機，智能手機等等，手機的技術含量日益增強，無論是其外形、功能或者是外形與功能結合的機型，其從設計到制作都更加人性化，更加逼近消費者的需求。目前正被人們所使用的手機，幾乎無一例外地都能收發短信，都有漢字輸入功能，而且存貯量也越來越大，極大地縮短了讀取和發送短信的時間。

　　第三，短信拜年便宜、實用、易用，而且更符合東方人含蓄、婉轉的表達習慣。使用者認為，短信使人在拜年的時候更主動，更自由。作為高效的拜年工具，與登門拜訪相比，短信無疑可以覆蓋更廣泛的人群。同時，它可以使人減少不必要的尷尬。因為面對面交流雖直觀，但靦腆或內向的人不擅長當面交流，可能因此局促、緊張，難免詞不達意。通電話雖不用像面談那樣顧慮儀態，但語音仍是直接、即時的。有的人很長時間沒聯絡了，突然打電話覺得很唐突，那么短信就是最好的方式。既讓人想起了自己，又使對方有些感動，友情因此得到了維系。有時關懷備至的話平日說不出口，到了短信中變得順理成章。這種情感功能是聲音所不可替代的，因為音調、語氣會影響溝通效果，而短信呈現的是一種清晰純凈的文字語言，有想象的空間。

　　第四，媒體的鼓動宣傳與手機用戶之間的相互促動。短信拜年的風氣自形成起就備受媒體關注，每年春節期間，短信拜年都是報紙、廣播、電視、網絡的重要報道內容，許多門戶網站還專門開辟了短信拜年窗口，許多報紙不惜拿出較多版面用于刊登有創意的拜年短信以供讀者選擇或參考。而手機用戶之間的相互促動更使得短信拜年的潮流無法阻擋。因為手機短信拜年往往是一對一的，就象在現實生活中兩人相遇一樣，沒有人家跟你打招呼而你置若罔聞的道理。所謂來而不往非禮也，人家既然給你發來了拜年短信，你就不可能不回復一個拜年短信，否則就顯得很不禮貌。再說，區區一條拜年短信，花費極少，耗時不多，卻能增進彼此之間的了解，拉近彼此之間的距離，換來的是彼此之間更加深厚的情誼，物超所值，何樂而不為呢？

　　基于上述原因，拜年短信勢如破竹，銳不可擋，其重要的生活意義、社會意義、經濟意義乃至政治意義日益顯現。不過，拜年短信的問題也隨之而來而且日益突出，主要有：

　　第一，拜年短信的非原創化越來越讓人傷腦筋。目前的拜年短信無非有以下幾方面內容：一是拿十二生肖做文章的，猴年說猴，狗年論狗。有的還從當年的屬相延伸到了十二屬相：“祝你在猴年，比鼠強，比牛牛，比虎猛，比兔乖，比龍尊，比蛇威，比馬壯，比羊善，比雞勤，比狗忠，比豬胖，最后祝你比猴還要精！” 二是“數字串”，以一連串的數字構成問候。如：“祝你在2006年里，365天，天天開心；8760小時，時時快樂；525600分，分分精彩；31536000秒，秒秒幸運！”三是追求詩意與浪漫。如：“我把新春的祝福和希望，悄悄放在將融的雪被下，讓它們和春天的秧苗一起生長，為你帶來滿年的豐碩與芬芳。”四是使用文學的象征手法。如：“送你一個餃子，平安皮兒包著如意餡兒，用真情煮熟，吃一口快樂，吃兩口幸福，吃三口順利，然后喝全家健康湯，回味是溫馨，余香是祝福。” 五是帶有哲理色彩讓人回味良久。如：“敲響的是鐘聲，走過的是歲月，漂來的是希望，留下的是幸福，離開的是失敗，將至的是成功。”六是圖畫式拜年短信。如：有的短信用星號繪成了流星雨，有的則繪成了一顆心，有的將幾個“福”字壘起來，握有彩信手機的朋友還能收到可愛迷人的動畫。七是用人們熟知的商品名串連起來。如：“新年百事可樂，好吃的飯菜可口可樂，過年玩得非常可樂”。八是傳統的祝福式短信。如：“新衣除塵去舊歲，鞭炮驅魔迎新年。鐘聲撞出除夕夜，糯粉滾糖大團圓。” 內容的單一，無疑極大地束縛了短信發送者的手腳。許多人寧愿選擇報紙、網站上推薦的成熟短信，或者親友或同事發來的短信，稍加改頭換面或者干脆直接轉發，作為自己的拜年短信，導致用自己的手機發別人署名短信的笑話層出不窮、屢見不鮮。

　　第二，拜年短信的雷同化越來越讓人心煩。非原創化的一個直接惡果是雷同化。由于拜年的最佳時機十分短暫，通常集中在大年三十晚上至初一上午，因此，許多人為了在短時間內完成拜年短信的發送任務，通常采用一條信息分別發送許多人的方式，根本沒有時間針對每一個特定的人制作發送不同內容的拜年短信。如果這條信息屬于有特色的原創還算不錯，因為對每個接收者而言都是新鮮的；但如果這條信息是引用他人的，則極有可能出現雷同，讓接收者對來自不同的人的同樣的拜年短信內容心生厭煩。通常的情況是，讀第一個拜年短信的時候感覺新鮮有趣，讀第二個相同短信的時候就覺得味同嚼蠟，讀第三個的時候甚至對發短信的人有些不滿了。有道是己所不欲勿施于人，正因如此，許多人干脆選擇了只寫一句節日問候類的話語并署上自己的名字的方式，這樣的短信雖然質樸卻似乎比那種轉發的更能打動人心。有人把這種現象概括為幾句順口溜：數量太多有點鬧了，轉發太多情分少了，拷貝太多看得膩了，原創太少人們懶了。認真想想，的確就是這么回事。

　　第三，不署名的拜年短信經常讓人一頭霧水。發短信不留名已經被列入當代社會幾大傻之一，反映出人們對這種現象的無可奈何與抱怨。可惜仍有許多人痼疾不改，發短信的時候始終不記得署名，或者不署全名只署姓氏，如“錢賀”、“王賀”之類，結果經常讓收短信的人一頭霧水。每個人的手機號碼可存貯量畢竟有限，不可能將所有人的號碼全部輸入手機。拜年短信又不同于其他短信，客觀上要求接收者必須搞清楚發短信的人究竟是誰而且不便于直接向發送短信者質詢，就好比當著老朋友的面不便詢問對方姓名一樣。而為了搞清這些沒有署名的短信，接收者經常需要隨時翻閱紙介質的通訊錄，浪費時間能查出個水落石出還算不錯，查不出個子午寅卯來，那只有跌足的份兒了。有位記者曾經針對為什么發短信不留姓名這一問題隨機采訪了10名市民，結果發現，有的人故意不留名，認為是朋友就心有靈犀一點通，一看手機號碼就該知道是誰；有的人認為短信內容不是自己原創的，表達心愿但不必留名。有的人則是圖轉發短信方便，懶得留下名字。遇到這種情況，實在讓人哭笑不得。

　　第四，手機的技術瓶頸妨礙拜年短信的制作、閱讀與保留。手機無疑是當代社會技術更新較快的通訊產品之一，但與現實需要相比，仍有諸多不適應。一是發送字數規格不統一，有的手機一條短信只能允許幾十個字，想多寫都沒有辦法，只好言簡意賅；有的手機則可以發較多的字，但到了接收者的手機卻經常變成兩條信息，查閱十分不便。二是存貯量普遍小，絕大多數手機通訊錄只能存貯100個左右的號碼，而短信通常只能容納二十條左右。這就必然導致許多號碼無法輸入手機而需要借助對方署名來辨認，而收到大量短信的時候不得不被迫刪除一些本不想馬上刪除的精彩短信，否則新的信息就無法進來。這對接收者而言，是一件遺憾和痛苦的事。三是不知所云的短信現屏幕。有時候會收到這樣一條奇怪的短信，屏幕上根本看不到漢字，取而代之的是一些既像英文又不是英文的字母，就像電腦里出現的亂碼一樣。據了解，這可能是由于線路擁擠，不同運營商之間、不同制式之間的設施在兼容互通時出錯等原因造成的。

　　針對上述問題，解決策略其實也很簡單，即：一是呼吁手機用戶發拜年短信的時候少用或不用非原創性的短信，多寫原創短信；二是務必記得在發拜年短信的時候署名，哪怕是對自己熟悉的人；三是加強手機生產的標準化，對短信發送字數作出必要的統一；四是擴大手機存貯空間。

　　短信拜年是當代社會的一個新景觀、新時尚，是構建和諧社會的題中應有之義，也是我們美好生活的真實寫照。只要我們共同努力，就一定會使每一條拜年短信成為一份禮物，溫暖每一個收到禮物的人。

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