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文/葉向榮
2005年由新聞出版總署報(bào)刊司和中國記協(xié)聯(lián)合組織的全國晚報(bào)(部分)質(zhì)量檢查中，《福州晚報(bào)》總分列第一名。這是我們的榮幸，也是促進(jìn)報(bào)紙質(zhì)量進(jìn)一步提高的壓力和動力。能夠取得這一優(yōu)異的成績，是《福州晚報(bào)》長期以來始終堅(jiān)持把社會效益放在首位，堅(jiān)持正確的新聞輿論導(dǎo)向，制定并落實(shí)一系列科學(xué)嚴(yán)格的制度深化內(nèi)部管理，靠管理出質(zhì)量出效益
的結(jié)果。
采編管理制度化
對于一個(gè)企業(yè)來講，管理質(zhì)量就是生命。對于一家報(bào)社來講，管理質(zhì)量同樣是生命。在當(dāng)前報(bào)業(yè)競爭如此激烈的情況下，一張報(bào)紙的核心競爭力更是來自于它的質(zhì)量，包括版面內(nèi)容和形式的質(zhì)量。《福州晚報(bào)》創(chuàng)刊24年來(1982年元旦創(chuàng)刊)，始終堅(jiān)持政治家辦報(bào)的原則，在把握正確輿論導(dǎo)向的同時(shí)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，力求”三貼近”，把提高報(bào)紙質(zhì)量作為生命線工程來抓，常抓不懈，抓到實(shí)處。尤其近些年來，在眾多媒體涌現(xiàn)，競爭空前激烈，甚至有些媒體為片面追求轟動效益、經(jīng)濟(jì)效益而輕視了報(bào)紙編校質(zhì)量、版式質(zhì)量、廣告質(zhì)量的情況下，我們堅(jiān)持自身的文化品位，抵制媚俗之風(fēng)，充分發(fā)揚(yáng)自身特色，牢牢地守住了陣地。質(zhì)量哪里來？我們的切身體會是抓管理。用制度管人，用制度管采編質(zhì)量。
首先，報(bào)社先后出臺并修訂完善了一系列管理規(guī)定，使管理工作制度化。這些規(guī)定有力保證了采編質(zhì)量管理有章可循、有規(guī)可依。其次，獎懲分明，確保制度執(zhí)行落到實(shí)處。為了確保報(bào)紙質(zhì)量，編委會要求嚴(yán)格實(shí)施三級審稿制，層層嚴(yán)把關(guān)、層層有責(zé)任。如果出現(xiàn)差錯，層層都要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任，不管涉及到誰，都嚴(yán)格按規(guī)章辦。同時(shí)，編委會執(zhí)行嚴(yán)格的評報(bào)制度，天天有各部室主任輪流評報(bào)、有聘請專家逐字逐句評報(bào)(漏評扣罰評報(bào)人相應(yīng)罰金)，月月有編校質(zhì)量通報(bào)(內(nèi)含差錯及對相關(guān)責(zé)任人處罰)等。在處理有償新聞上毫不手軟，按章辦事，先后有多名中層干部和采編人員因觸網(wǎng)而被解職、辭退、開除。在重罰的同時(shí)，設(shè)立好稿獎、好策劃獎、獨(dú)家新聞獎和編校質(zhì)量獎等一系列獎項(xiàng)，鼓勵采編人員出質(zhì)量、出成果。第三，關(guān)口前移，教育先行。教育培訓(xùn)一支素質(zhì)好的采編隊(duì)伍，是保證質(zhì)量的關(guān)鍵所在。為此，報(bào)社總編、副總編帶頭表率，參加由國家新聞出版總署舉辦的崗位培訓(xùn)，拿到了上崗證。全報(bào)人員均通過了全省統(tǒng)一組織的從業(yè)資格考試，并取得了上崗證。為把差錯消滅在萌芽狀況，編委會每天下午召開編前會，晚上召開下稿會，研究報(bào)道工作，分析版面質(zhì)量，及時(shí)策劃，預(yù)先防范，提前安排，有效提高了報(bào)紙質(zhì)量。同時(shí)，編委會要求以部室為單位，每天研究各自版面存在的問題；總編辦及時(shí)編發(fā) 《總編辦吹風(fēng)》，傳達(dá)上級有關(guān)精神和宣傳意見，部室主任帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)政策和上級精神，教育引導(dǎo)采編人員提高辦報(bào)水平。報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)也通過參與討論、作主題輔導(dǎo)報(bào)告、給新來同志辦培訓(xùn)班等多種方式，強(qiáng)化對采編人員的培訓(xùn)、教育，提高整個(gè)采編隊(duì)伍的總體戰(zhàn)斗力。
版面設(shè)計(jì)規(guī)范化
隨著“版面革新”的浪潮席卷我國報(bào)業(yè)，人們已深刻地認(rèn)識到，要想在爭奪受眾中獲勝，不僅要在新聞本身上下功夫，還必須重視報(bào)紙的“第一眼效應(yīng)”，即想方設(shè)法地把內(nèi)容與形式有機(jī)地結(jié)合起來，以增強(qiáng)版面的吸引力。
鑒于此，《福州晚報(bào)》非常重視版面的設(shè)計(jì)工作，專門設(shè)置美術(shù)部，人員配備量不斷增加。編委會把版面設(shè)計(jì)列為報(bào)紙采編工作的一個(gè)重要指標(biāo)。除日常設(shè)計(jì)工作外，改版、擴(kuò)版等重要戰(zhàn)役，美術(shù)部均被要求介入，委與重任。好版式還經(jīng)常受到獎勵。尤其是總編輯也十分關(guān)心版面設(shè)計(jì)工作，時(shí)常過問這方面事宜，經(jīng)常提出新要求新課題，并多次強(qiáng)調(diào)，在版面設(shè)計(jì)上美編要大膽作為，如與文編意見相左，美編主導(dǎo)。這些，都為版面設(shè)計(jì)工作大開綠燈，給美編發(fā)揮才智提供了應(yīng)有的平臺。《福州晚報(bào)》幾經(jīng)變革，版式在不斷變化，且日趨成熟。近年來，本報(bào)在版面設(shè)計(jì)上著重做好幾點(diǎn)：
一、確立總體風(fēng)貌
個(gè)性化的版面風(fēng)格對報(bào)紙而言至關(guān)重要，但風(fēng)格不是通過刻意制作就能達(dá)到的，也不是盲目地模仿與跟風(fēng)就可形成的，而需要科學(xué)的判斷和準(zhǔn)確的定位。如《福州晚報(bào)》受檢的版式就是抓住當(dāng)時(shí)的時(shí)尚因素并結(jié)合自身特點(diǎn)，在不違背報(bào)紙基本特性和相關(guān)規(guī)定的前提下，經(jīng)認(rèn)真論證后誕生的，在報(bào)型上選擇了瘦身樣式，版面力求色彩明快、空間適度，給人大氣而不粗野、端莊而不生硬、儒雅而不纖弱之感。經(jīng)實(shí)踐證明，這種風(fēng)貌讀者能接受、專家也肯定。
二、制定相應(yīng)規(guī)則
為了保證各版風(fēng)格的統(tǒng)一和延續(xù)，就必需靠規(guī)則來維持。因此美術(shù)部專門制定了一系列規(guī)則，在字體、線條、圖片、色彩、空間的運(yùn)用上有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不僅美編掌握執(zhí)行，也要求文編知曉遵守。在此基礎(chǔ)上各版又有所側(cè)重，時(shí)政類穩(wěn)重、文體類活潑、專副刊類典雅，盡管如此，但都在總的框架內(nèi)，因此整體還是統(tǒng)一有序的。
三、注重美編與文編的溝通
一個(gè)美觀的好版面，既能表現(xiàn)出美編的技能，也能反映出文編的思維；既能體現(xiàn)出美編的創(chuàng)意，也能折射出文編的素養(yǎng)。因此，本報(bào)美編在工作中能夠尊重文編的合理建議和設(shè)想，盡可能在版面上予以體現(xiàn)，對個(gè)別文編的偏執(zhí)，也能耐心溝通，并以良好的版面效果來取得其信任。所以美編與文編的合作比較默契，這也正是《福州晚報(bào)》版面設(shè)計(jì)工作開展順利的要素之一。
廣告審核嚴(yán)格化
一張報(bào)紙的版面內(nèi)容中，廣告是其重要組成部分。如果在這方面對版面內(nèi)容、版面審核的要求放松了，那么，整張報(bào)紙的質(zhì)量就會大受影響。《福州晚報(bào)》長期以來始終要求廣告經(jīng)營部門嚴(yán)格遵守《廣告法》及廣告刊登有關(guān)規(guī)定條例，認(rèn)真執(zhí)行廣告審查制度，對于廣告中出現(xiàn)的問題及時(shí)予以糾正，從嚴(yán)把關(guān)。《福州晚報(bào)》的廣告由報(bào)社廣告中心統(tǒng)一經(jīng)營，在吸引廣告、審核廣告、刊發(fā)廣告等整個(gè)廣告經(jīng)營流程上，都設(shè)定了嚴(yán)格的管理規(guī)定。從源頭開始把關(guān)，對廣告內(nèi)容依法從嚴(yán)審核，確保報(bào)紙廣告合法，堅(jiān)決抵制不良廣告，在控制版面差錯率上狠下功夫，以提高整張報(bào)紙的版面質(zhì)量。
《福州晚報(bào)》在廣告版面管理上主要做法有：1.堅(jiān)決依照《廣告法》刊發(fā)廣告，在承接廣告過程時(shí)，從普通業(yè)務(wù)員接單開始，嚴(yán)格檢查廣告的合法性，堅(jiān)決抵制具有錯誤導(dǎo)向的廣告及虛假廣告。2.層層把關(guān)，實(shí)行嚴(yán)格的廣告審核制度。廣告從下單到上版，要經(jīng)過業(yè)務(wù)員、廣告版面校對員、廣告設(shè)計(jì)人員、廣告審核員等多人審核。
審核流程進(jìn)行明確分工，實(shí)行專人專職，專人專責(zé)。業(yè)務(wù)員從源頭把關(guān)，明確廣告內(nèi)容的合法性、真實(shí)性以及刊發(fā)廣告單位的資格；版面校對員對廣告版進(jìn)行初級校對，對廣告用語、規(guī)范使用漢語、錯別字等內(nèi)容進(jìn)行校對；廣告設(shè)計(jì)人員對廣告版面上的錯誤進(jìn)行準(zhǔn)確更改，對廣告版面進(jìn)行美化編排；廣告審核員最終對版面進(jìn)行全面審核，并簽發(fā)廣告。在對內(nèi)容的審核上，要求不論對待通欄標(biāo)題，還是中縫、分類廣告；不論是政策性大問題，還是不規(guī)范用字，都要一絲不茍，嚴(yán)格校對審核。
醫(yī)療廣告在報(bào)紙的廣告版面上大都占據(jù)相當(dāng)大的份額。然而，近年來醫(yī)藥廣告充斥著大量誤導(dǎo)性廣告，甚至虛假廣告，這不僅損害了消費(fèi)者的利益，同時(shí)也大大損害了報(bào)紙廣告版面質(zhì)量。對此，《福州晚報(bào)》的態(tài)度是，強(qiáng)調(diào)主流媒體的社會責(zé)任，堅(jiān)決抵制不良、虛假醫(yī)藥廣告。為此《福州晚報(bào)》付出了相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)代價(jià)，但是得到良好的社會效益，公信力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
整改創(chuàng)新再提高
此次抽查《福州晚報(bào)》雖然取得好成績，但我們覺得成績固然可喜，專家們指出差錯更值得珍惜。此次抽查發(fā)現(xiàn)的問題很有針對性，表明本報(bào)在許多方面都存在著不足。針對這些問題，本報(bào)編委會將從以下幾個(gè)方面認(rèn)真進(jìn)行整改：
一、進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，深化分配制度改革，加大獎勵和處罰力度
在執(zhí)行各項(xiàng)制度，尤其是編校質(zhì)量考評制度時(shí)，要求更加明確各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任，堅(jiān)決落實(shí)到人，絕不能留有漏洞。同時(shí)，加強(qiáng)版面規(guī)范用語用詞用字(包括數(shù)字)教育。首先通報(bào)此次抽查結(jié)果，有針對性地指導(dǎo)采編人員進(jìn)一步規(guī)范版面語言，提高全體采編人員的業(yè)務(wù)水平。其次，邀請報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)和一批資深專家講課，印發(fā)實(shí)用學(xué)習(xí)材料，人手一冊，集中一段時(shí)間開展培訓(xùn)。此類培訓(xùn)今后將不定期舉行，使培訓(xùn)工作常態(tài)化。
二、繼續(xù)堅(jiān)持改革創(chuàng)新，全面增加“三貼近”，進(jìn)一步提高質(zhì)量
本報(bào)從2006年元旦起正式改為4開報(bào)，目的是通過版面形式的創(chuàng)新推動版面內(nèi)容創(chuàng)新。改版以來，版面質(zhì)量和版式設(shè)計(jì)水平又有所提高，尤其市場零售量大幅度攀升。編委會要求全體采編人員保持這一良好勢頭，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量意識，精寫精編，用優(yōu)秀的質(zhì)量吸引讀者，拓寬市場，在爭取社會效益的同時(shí)，提高經(jīng)濟(jì)效益。版式設(shè)計(jì)方面，美術(shù)部經(jīng)過認(rèn)真分析研究，確定了整體風(fēng)格統(tǒng)一的版式。新版式繼承了原有的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，又結(jié)合時(shí)代潮流，作了進(jìn)一步的改進(jìn)。
三、進(jìn)一步規(guī)范廣告審批制度
在這方面，一定要堅(jiān)持把社會效益放在首位。實(shí)踐表明，那種不顧社會效益，片面追求經(jīng)濟(jì)效益的功利思想和做法，勢必導(dǎo)致不良廣告泛濫、報(bào)紙質(zhì)量滑坡，最終的結(jié)果就是報(bào)紙被讀者、被市場全面拋棄。在對醫(yī)療廣告的審核上，《福州晚報(bào)》將進(jìn)一步實(shí)行比其他行業(yè)更加嚴(yán)格的審核制度。本報(bào)的醫(yī)療廣告審核實(shí)行“三審制”，第一審由代理廣告公司、廣告下單門市部校對人員完成，主要對規(guī)范語言文字、修改違規(guī)內(nèi)容等進(jìn)行審核；第二審由醫(yī)療專業(yè)審核人員完成，要求客戶提供廣告批文及相關(guān)證明材料，要求客戶提供同城其他媒體刊登的部分樣報(bào)；根據(jù)批文對廣告進(jìn)行修改；第三審由廣告總審核員、編輯部完成，進(jìn)行最后審核簽發(fā)。目前，廣告中心正在深化細(xì)化三級審核制度，進(jìn)一步明確相應(yīng)責(zé)任。哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題，哪個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任人必須承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。此外，廣告中心將加強(qiáng)廣告人員版面用語培訓(xùn)，參加報(bào)社組織的培訓(xùn)班，提高廣告版面編校質(zhì)量。
總而言之，整改到位要靠制度，提高質(zhì)量要靠制度，增強(qiáng)整個(gè)報(bào)紙的核心競爭力同樣要靠制度。
(作者系《福州日報(bào)》副社長、《福州晚報(bào)》總編輯)
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