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IT:面對互聯網的誘惑 尋呼上網工程正熱

http://whmsebhyy.com 1999年11月23日 10:04 中國經營報

  曾經紅紅火火的尋呼業現在好似“明日黃花”,它飽受著移動電話和包括互聯網在內的信息技術發展的強烈沖擊 ,曾經百試百靈的降價、贈機方式現今已不太管用,尋呼用戶仍然處于銳減之中。

  盡管尋呼臺所提供的服務項目力求多而全,用戶群劃分更加明晰,但對于更多求新求異的消費者來說,簡單的單 向找人服務和相對零散、單調的信息提供已不能滿足他們的需求,而這點是消費者“拋棄”尋呼機的主要理由。于是,有遠見 的尋呼臺開始做一些新的嘗試,力圖能夠用新的服務模式或是尋呼方式來挽留老用戶、爭取新用戶。例如北京海誠尋呼臺較早 開辦了“網上呼”、“全球呼”的業務,但據了解,真正使用這種方式進行尋呼的人數并不很多。其中的原因大概包括接受服 務硬件問題和實施服務方面的軟件問題。

  也許是互聯網的誘惑實在太大,也許是尋呼業尋求生存和發展的要求實在迫切,許多尋呼企業力圖找尋一條兩者 結合的道路。這其中以中國無線信息服務網和潤迅互聯網服務公司的探索最為積極和富有成效。

  中國無線信息服務網是國內首家專門針對尋呼臺的無線信息服務網絡,覆蓋全國各大中城市,目前全國已有五十 多家尋呼企業成為該網的會員。它可以向用戶提供世界著名通訊社的報道內容、二十多家電子報刊以及ICP所提供的信息服 務和地方新聞等。

  以“一呼天下應”口號而著稱的潤迅公司經過七年發展,從一個以經營傳呼業務為主的區域性公司逐步成為一個 跨地區、多元化的通信服務公司,其業務覆蓋互聯網、移動電話、電話服務中心、微波、集群、技術開發、連鎖經營、維修服 務和尋呼服務等九大業務。在經過近半年的探索和實踐后,制定了新的發展戰略目標:提供個人信息化服務。這也是潤迅公司 大力推出“新潤迅”這一互聯網事業品牌的一個標志。

  據了解,這項服務的內涵是以IP技術為平臺,通過與潤迅原有技術資源、市場營銷資源和客戶資源的有機結合 ,建立向用戶提供個性化信息化服務的綜合服務體系。現在人們越來越能夠感受到擁有信息、把握信息是關系到提高生活品質 和工作效率的關鍵因素,人們對獲取信息的通道也有了更高的要求。顯然,互聯網上龐大的信息源能夠滿足人們的這種需求, 但上網所需要的條件限制了人們實現這種需求的可能,于是便于攜帶的通信終端產品成為人們獲取信息的載體。

  目前,中國無線信息服務網和潤迅公司所提供信息服務的載體都是摩托羅拉公司生產的掌中網產品。個人信息化 服務的主要內容是:在個人信息化服務中心保存著公共信息,包括航班(火車)時刻表、旅游交通信息、常用電話等;同時還 可保存個人相關信息,如用戶個人和相關成員的信息資料,包括生日、地址、日程安排等;在互聯網應用上,網絡用戶可通過 電子郵件向中心發送郵件,用戶可使用Web頁面服務,通過pop3協議下載郵件等;在傳統通信服務上,用戶可通過尋呼 機、手機及其他終端實時收到相關的郵件送達通知等單向聯絡;進行個人信息化服務中心的數據庫查詢、修改、接收回復郵件 等。

  希望潤迅公司推出的個人信息化服務和中國無線信息網的這種嘗試能夠帶動尋呼業的一個大發展,走出單向尋呼 +簡單信息提供這樣的傳統模式,使傳統的客戶自愿或是樂意轉化為以互聯網技術為基礎的客戶,從而能穩定住用戶,讓用戶 感覺到互聯網技術離自己并不遙遠,而且從中每個用戶都能夠真正獲益。 穆白




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