Sony就是個性
http://whmsebhyy.com 1999年12月28日 08:51 中國經營報
井深大和盛田昭夫建立公司時做的第一件事就是“寫下了公司的哲學”。公司最初的產 品——收音機和電飯鍋
沒有留下來，但索尼的哲學卻留下來了。 東京通信工業的前進方向——索尼的哲學
二戰之后，井深大一行來到東京著手開創新的事業。1945年10月，“東京通信研究所” 掛牌成立，目的
是將自己擁有的技術造福社會，但一開始大家并不明白該從何處著手，連工 資都是井深用自己的存款發給大家的。
為了使公司能夠維持下去，他們首先想到的是修理、改造收音機。研究所開發了能收聽 短波的變頻器。社會上
有很多被戰亂毀壞的收音機以及為防止收聽敵臺而被切除短波的收音 機，研究所的工作就是將其改良成超外差式收音機或者
全波段收音機。對于急需了解戰后世 界形勢和新聞的日本人來說，修理收音機和購買一個能夠簡單安裝的變頻器是他們最急
切的 愿望。因此，市場需求是很可觀的。
井深等人的事跡被發表在《朝日新聞》的專欄“藍鉛筆”上，顧客越來越多。而且每當 公司的職員被請去修理
錄音機時，除了修理費外，客戶還用紙包一點點米說：“請把這點米 帶上吧！”在當時糧食相當緊張的情況下，這簡直是難
得的禮物。
在開展收音機業務之后，研究所又開始著手電飯煲的開發，但并不成功。
1946年初，井深認為公司事業的前景已呈現出光明，想將其變為股份公司，于是，他 盛邀當時在東京工業
大學教書的盛田加盟。1946年5月7日，新公司舉行開業典禮，當時 井深38歲，盛田25歲。
為了慶祝新公司的開業，井深親自執筆，寫了一份明確公司成立目的的《成立意向書》， 書中說：“如果我們
和大公司做同樣的事情，是無法與其匹敵的。但是，未被開發的技術比 比皆是。我們要做大公司做不了的事情，以技術力量
為祖國振興添磚加瓦。”由此確立了東 京通信工業的前進方向。
此后，公司最初的產品——收音機零件和電飯鍋沒有留下來，但《成立意向書》卻被作 為公司的哲學一直保留
下來，沿用至今，為東京通信公司以及后來的索尼公司的建立成長指 明了方向。
“WALKMAN”開創耳機立體聲產品市場
1978年，立體聲磁帶錄音機在家庭、汽車等各種場合受到了廣泛的歡迎。但是，能邊 走邊聽的產品卻僅限
于使用內置揚聲器以及耳機的單聲道錄音機。
索尼公司于1978年向市場上推出了已經成為索尼磁帶錄音機主流的便攜式掛肩型錄音 機“電助（DENS
UKE）”系列中的小型立體聲錄音機“TC－D5″該產品剛一推向市場，就博得 了實況錄音迷的喜愛。但是，雖說尺寸
僅有教科書大小，卻依然很重，所以尚難以稱為真正 的便攜式錄音機，而且價格也高達10萬日元左右。
當時任索尼株式會社名譽會長的井深就非常喜歡使用這種用于實況錄音的TC－D5。每 當去國外出差時，他
都帶上這種帶有耳機的錄音機，在收音機上欣賞立體聲音樂。但是，他 經常發牢騷說：“這種錄音機太沉了。”
有一次，井深又將赴美出差，他找到當時任索尼株式會社副社長的大賀說：“我又要出 差了，能否制作一種在
‘普來司曼（Pressman）’上加上立體聲電路的產品來，哪怕僅有再 生功能也可以。”普來司曼是索尼公司于19
77年發售的一種小得可以放在手掌上的單聲道錄 音機。于是，大賀立刻給磁帶錄音事業部部長大曾根幸三打電話，傳達了
井深的意愿。
大曾根幸三將普來司曼的錄音功能除掉，改造成能夠收聽立體聲的機器，然后又配上一 個很不合體的現成耳機
。之后，和幾個技術人員聽了一下它的效果，沒想到，音質非常好。 它成了名副其實的“配著大耳機的小型普來司曼”。他
把這件古怪的代用品交給恰巧來視察 工作的井深。井深拿起這件經過改造的普來司曼并按照說明戴上耳機之后，高興地說：
“尺 寸雖小但音質卻很好。”
他拿著這個沒有錄音功能、帶著一個大耳機的機器來到了會長盛田那里。他對盛田說： “你聽一下，我想如果
能夠研制出一種可以邊走邊聽的立體聲盒式唱機該有多好啊。”盛田 試聽了一下，沒想到也非常中意，他還發揮自己獨特的
商業直覺說：“與用揚聲器收聽相比， 有一種不同的優良品質，而且還能夠一個人帶在身上收聽，的確很有意思，說不定會
很有市 場呢。”
于是，1979年2月，盛田將事業部負責電路和機理設計的工程師、企劃負責人以及宣 傳、設計負責人等有
關人士召集到了總公司會議室，他拿著這個改造版的普來司曼對大家說： “這種產品一定很有市場，因為它可以滿足年輕人
總想隨時隨地欣賞好的音樂的愿望。有了 它，就可以將音樂帶到外面去，而不必固定在音響設備之前了。”他的想法得到了
大家的普 遍認同，于是大家確定以年輕人即學生作為消費對象，由于當時正值公司成立33周年，價 格在權衡之后就定為
3．3萬日元。
研制的時間是有限的，因此盛田指示說：“機器的形體設計可以沿襲別的產品，但萬萬 不可有任何故障。”于
是，第一號機的機理原封不動地沿用了產量已經創下50萬臺業績的普 來司曼，而其作用則在于要“將全新的創意付諸于世
”。
WALKMAN的命名和推廣
技術上不必擔心，只需將既有的技術應用組合到全新的創意之中即可，需要集中考慮的 是：該產品的創意能否
獲得世人的認可和為了得到認可，應該采取什么樣的營銷策略？
因此，首先需要為產品命名。
負責廣告宣傳的年輕成員們絞盡了腦汁。就在大家這也不行、那也不行的爭論中，出現 了“隨身聽（WALK
MAN）的提案。當時，superman極盡流行之勢，而該機器的基礎又是普來 司曼（Pressman），受其啟發
，一位年輕的職員想出了這樣一個名字，而且這個名字也符合 可以帶到室外邊走邊聽、邊移動邊欣賞的產品創意。
雖然當時還有很多反對的聲音，說WALKMAN是一個日本式的英語，太不像話，也有人說 這個“磁帶再生
機沒有錄音功能，肯定賣不出去”等等。但盛田相信自己的嗅覺和靈感，他 自己的孩子一回到家里首先要做的事情就是打開
立體聲設備的開關，所以他認為這一“能夠 進一步將年輕人與音樂連接到一起的隨身聽肯定能暢銷”。于是，面對非議，他
說：“我意已 決，哪怕引咎辭職也要做。”
為了推廣WALKMAN產品，索尼公司采取了一系列獨特的廣告及媒體宣傳方法。他們請記 者參加了一個“
無聲”的新聞發布會。即整個會場沒有任何聲音，記者們只能從發到每人手 中WALKMAN產品中聽取產品說明和主持人
指令。同時，他們會看到一對青年男女一邊歡快地 欣賞隨身聽，一邊騎著雙座自行車在旁邊的草坪上盡情展示產品創意的奇
妙之處。之后，公 司營業部的人員又走上街頭，請消費者試聽，他們由莫名其妙到驚訝的表情使經銷員興奮之 極。公司還
將WALKMAN送給那些有影響力的名人，邀請他們“聽一下”，以至于當時數名青 春偶像歌手愛不釋手地使用隨身聽的
形象被披露在雜志上，對于提高年輕人對該產品的擁有 欲望起到了很大的作用。
這一系列的宣傳活動使隨身聽就這樣以口頭宣傳的方式不斷得到人們的認可，首批生產 的3萬臺產品在8月份
銷售一空，甚至出現了脫銷。公司只得不斷地增產，脫銷商店頻頻出 現的狀況持續了整整6個多月。起初，消費者主要是2
5歲左右的音響迷，但時隔不久，隨 身聽就以令人驚訝的速度在年輕人中間走俏，培育了音樂欣賞的新時尚。
風靡世界的WALKMAN
索尼公司打算將隨身聽推廣到全世界，但正如開始時有一部分人所擔心的那樣，海外的 銷售公司異口同聲地提
出了反對意見，說WALKMAN不是英語，不能使用這個名字。而且，索 尼美國分公司、歐洲分公司都自己給產品取了新
名字，在美國使用的是“sound about”、英 國使用的是“stowaway”、澳大利亞使用的是“free
style”，結果，該機器以WALKMAN以及 其他三個各不相同的名字被引入了全球市場。
但是，在盛田前往歐洲的時候，發生了一些意想不到的事情，常常有一些因工作關系等 原因結識他的人拿著備
忘錄對他說：“當我說起我將與索尼公司的盛田先生見面時，兒子就 央求說一定要擁有一部WALKMAN，并讓我向您詢
問怎么才能弄到手，雖然我并不知道WALKMAN 是什么東西。”
同時，在日本、法國都遇到過這樣的事情。原來一些來過日本的外國人或者空中小姐常 常將WALKMAN作
為禮物帶回國，以至于WALKMAN這一名字早就傳到了國外，順利地得到了普 及。
面對這種情況，盛田給公司下指示說：“WALKMAN的名字已經能夠行得通，應該在全球 統一使用。”于
是，一封以會長名義發布的通報發向全球，通報提議說：“今后，全球都采用 WALKMAN（隨身聽）這個名字。”
WALKMAN創造了后來的耳機立體聲產品市場，真正成為“被全世界所喜愛的WALKMAN”。 其生產
臺數從第一號機開始發售算起的第十年（1989年6月）累計突破了5000萬臺，而到 了第十三年（1992年）累計
達到了1億臺。在“15周年紀念型”出現之前，總計向市場上 推出了300多個型號，在耳機立體聲產品市場上基本站穩
了第一的地位。1995年累計生產 達到了1．5億臺。靳青
| 
