理查·狄維士 安利“國王”
http://whmsebhyy.com 1999年11月19日 13:25 投資導報
作為安利公司創始人及前任總裁，理查·狄維士的此次中國之行別有意味，他說：“我要為每個潛力市場打強心
劑，尤其是在它們遇到困難的時候�！边@位經營過飛行駕駛學校、租船公司、汽車餐館并喜歡出海探險的人用40年的時間使
僅僅擁有一種產品的安利成長為世界上最大的日用消費品生產及銷售商之一。
1998年在美國《福布斯》雜志評比的500家最大的私營企業中安利公司排名第41位。在1998—19
99財政年度，安利公司在全球的營業額超過了57億美元。目前，在全球80多個國家和地區，安利通過300多萬名營銷
人員銷售450多種安利自己生產的產品。理查·狄維士對他和伙伴共同創建的安利王國引以為豪。
當打著響指的理查·狄維士笑瞇瞇地出現時，你立即會感覺到他是個有意思的老頭。
73歲高齡的理查·狄維士顯然對跨洲之旅沒有感到任何疲憊，在他得體的握手中，有一種不容忽視的力量。很
難想像，他是世界上年齡最大的換心人，他在兩年半之前接受過心臟移植手術并獲得了成功。
“知道我為什么不太老嗎？因為我目前的心是一顆41歲的女性的心臟，所以我比過去要年輕和漂亮許多�！崩�
查·狄維士指著自己紅潤的面龐來回答別人的驚訝。
理查·狄維士就像一個富有經驗的演員，表情豐富，善于控制場面。而在語言能力上又幾乎天衣無縫，就如同一
個隨時準備好的演說家，對于任何提問都有一個完美的答案，但并不喋喋不休。
“安利公司今年正好40歲，我來中國為它過生日。這是我心臟移植后離開美國的最長的一次旅行�！崩聿椤さ�
維士顯然在表達對中國市場的獨特關注，7年前正是他來開辟了這片大市場。
“我來這兒并非突擊檢查業務，而是要為中國市場上的伙伴和員工帶來敬意、希望和鼓勵，這是他們最需要的蛋
白質�！�
永遠可以
重新開始
作為荷蘭移民的后裔，出生在美國密執安州大急流市的理查·狄維士雖然沒有回過歐洲的家鄉，但他身上的美國
色彩就有了特殊性。他說自己像荷蘭祖先一樣，對航海情有獨鐘，喜歡遠方，并且相信永遠可以重新開始。
1946年理查·狄維士結束了在美國空軍的2年服役期，他沒有像其他士兵那樣卸甲歸田，而是和同窗好友杰
·溫格洛利用飛行技術創辦了一所飛行訓練學校，除了經營包機的業務之外，還開辟了一個附屬餐廳。這是他第一次做生意，
雖然賺了一點錢，但當時20歲出頭的理查·狄維士抗拒不了大海的誘惑，伙伴溫格洛也喜歡冒險，所以兩個人就賣掉了剛剛
起步的業務，決定花一年的時間駕駛縱桅式帆船“伊莉莎白號”去加勒比海和南美洲旅行。而在航行至海地途中，他們的船擱
淺在古巴海岸，但這并沒有妨礙他們被救起后繼續完成航海的興致�！澳谴魏胶Ｊ刮殷w會到一生中肯定會有起起浮浮，所以你
要堅持做你喜歡做的事。”
“年輕時我在不斷嘗試�！痹陂_過租船公司和汽車餐館等項目之后，1949年，理查·狄維士與溫格洛共同創
建了一間名為杰理的貿易公司，從事進出口業務。與此同時他還開設了一家全國性的郵購公司，但淺嘗輒止�！罢f實話，那時
候沒有一間公司成規模，我們似乎在四外出擊，但所獲不多�！�
“該定定心了，我對自己說�！�1959年，對直銷方式非常推崇的理查·狄維士決定用此種方式專門拓展日用
消費品市場。他和老伙伴溫格洛創建了“安利”，并且再也沒有改變主意。
一開始，安利只有一種產品———樂新多用途濃縮清潔劑，但狄維士覺得可以把它賣到最好，就開始專心致志地
培訓推銷員。送貨上門的策略使安利的產品很快在密執安州深入人心，開業第一年的銷售額就達到了驚人的50萬美元。
在初創的數年間，安利逐步推出了200多種產品，在美國和加拿大擁有了10萬人的營銷隊伍。正當志得意滿
的狄維士和溫格洛計劃要為安利舉行10年慶典的時候，1969年7月17日，一場大火燒毀了安利公司的生產廠房，10
年積累幾乎毀于一旦。
狄維士回憶說：“我幾乎又回到了古巴沉船后的狀態中，沒有別的辦法，只有重新開始。”6個月之后，新的安
利廠房屹立起來�！斑@就是堅持的結果�！眱赡曛螅拇罄麃啺怖鹃_業，安利開始真正躋身于國際公司之列，并逐步在
歐洲、亞洲、中美洲和南美洲80多個國家開疆拓土。
“現在全球有300多萬名安利員工在出售450多種安利產品，安利在密執安州的總部的建筑群綿延長達2公
里，這是我當年所想不到的。許多人認為我是個有遠見的人，但實際上我相信生命里不只是有幾個顯而易見的大抉擇，而是由
一系列的小抉擇組成的，我只不過是堅持了下去�！�
真正的伙伴
“安利公司是狄維士與溫格洛兩個家族的結晶，是傾力協作的精典個案�！�
狄維士回憶說：“60多年前，溫格洛有一輛1929年款的福特汽車，他喜歡搭載同學并換取每周50美分的
汽油錢，而我是他唯一的固定乘客，沒想到我們一輩子總坐在一輛車上�！�
狄維士強調：在任何一段關系中，都會出現意見相左的階段，也會不可避免地犯錯誤，而最重要的是不要白花時
間去責怪對方，而是去共同解決所面臨的問題。他說：“我和溫格洛一生中的大部分時光都在一起，從兩個冒冒失失的小伙子
變成了老頭，但彼此尊重和信賴從來沒有改變，這是我們的幸運�！�
“許多家族企業混亂的原因就在于爭權奪利，而我和溫格洛從來沒有為安利公司的繼承人是誰而大傷腦筋，但我
們看來，兩個家族中究竟哪一方的孩子來繼承大業并不重要，最重要的是這個孩子是否適合這個位置。還有一點，我們高估了
自己，孩子們未必對經營安利感興趣，他們喜歡開辟自己的事業。而對我們這些老頭來說，世界變化得太快，我們對新東西一
竅不通，只好繼續賣日用品。”
“一個家族企業的發展絕不能由一個人的決定所左右。對于外來的優秀思想，安利從不拒絕。我可以告訴你，安
利亞太區董事會全部都由非家族成員組成。實際上我并不是一個說一不二的人，我在傾聽周圍的聲音，我相信它會對安利的發
展更有利�！钡揖S士說。
狄維士相信安利公司的“美好”是建立在員工“美好”的基礎之上的。他特別強調個體的價值，因為個體永遠是
獨一無二的，“我覺得一個人如果受重視，價值被承認，他的潛力就會超出你的想像。獲得激勵的營銷代表，往往會取得驚人
的銷售業績就是這個道理。我必須告訴大家，我就是一個簡單的人，而我是在受到鼓勵后做到今天這些事的。”他說。“安利
在全球有40多間公司，當地市場與公司文化肯定存在差異，但不管在哪一個市場上，將人的價值放到第一位都是安利堅持的
原則�！�
中國方法
“在中國我們會一直走下去，直到做對為止。”
狄維士覺得：雖然安利在中國有挫折，但這沒有什么大不了的，這正說明安利是外來人，必須要花時間了解這里
的文化，并且不斷地學習中國經驗。
“安利目前在中國投入了1．2億美元，中國已成為安利設在海外最大的生產基地。我們不會放棄這片大市場，
哪怕是改變營銷方式。坦率地說，安利在全球各大市場策略不知經過了多少更改才取得今天的業績，我并不害怕轉變�！�
“安利立足中國的法寶就是為當地人提供改善生活品質的機會。我相信一扇門關上了，而另一扇門就會打開。安
利在中國肯定會找到下一扇能開啟的門，開設專賣店，直接面向消費者將是安利的重要方式。而在獲得中國政府批準的推銷員
制度下，我們仍將發揮安利的最大優勢。我可以告訴你，在過去7年里，安利已在中國打響了品牌。過去6個月，安利在中國
的業績已開始節節上升。這是個好兆頭。安利會跟進一切有效的營銷方式，中國消費者可以在網上購買安利的產品。”
社會活動家
“你不一定要涉獵政治，但一定要關注政治，因為政治會操縱你的命運。對于一個商人來說，這一點非常重要。
”狄維士憑著天生的政治頭腦和商人的敏感在里根當政期間當選美國共和黨全國委員會財務主席，并獲得了該委員會授予的最
高榮譽：美國精神獎。他是獲得該獎項的三個美國人之一。對此，狄維士有些得意。
雖然老到已經不能親自航海，但狄維士喜歡到處看看的習慣并沒有改變，特別是1992年他的大兒子代替他掌
管安利公司的具體業務之后，他的社會活動能力得到了極大的發揮。他不僅擔任美國直銷協會主席，還擔任了美國殘疾人協會
首任主席，并創辦了狄維士兒童醫院。他還曾先后獲得過10所大學的榮譽博士學位，對此他很汗顏自己當年沒有讀成一個真
正的博士。
狄維士有一股不容置疑的說服他人的力量，這完全得益于他身經百戰和演講生涯。一開始，狄維士的演講目的只
在于激勵安利的營銷人員，而后他開始了上千次的面向其它團體的公開演講。他的演說《銷售美國》的錄音帶曾獲多種獎項并
一度脫銷，此外他的兩本著作《相信》和《悲憫的資本主義》都被拍成了教育電影。
“如果不創建安利，或許我會依靠演講和寫作養家糊口。”喜歡開玩笑的狄維士相信自己在經商之外的能力。
除了安利創始人這個頭銜之外，理查·狄維士最滿意的稱號是奧蘭多魔術隊的主席，1991年，狄維士買下了
該隊，而狄維士家族旗下的奧蘭多奇跡隊已成為美國女子職業籃球聯盟的會員，他強調自己喜歡看生龍活虎的較量并樂此不疲
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