農夫山泉有點“懸”?
http://whmsebhyy.com 1999年7月22日 16:55 中國經濟時報
提起農夫山泉的廣告,人們自然會想到那句美妙的廣告詞: “農夫山泉有點甜!比欢,正是這句廣告詞以及
介紹的內容卻 給農夫自己惹上了不愿惹的麻煩。
7月1日,北京市國信高科技發(fā)展總公司在公司總部會議室向 新聞媒介宣布,由于海南養(yǎng)生堂的“農夫山泉”
電視廣告貶低純 凈水的品質,違反了《中華人民共和國廣告法》第12條“廣告不 得貶低其他生產經營者的商品或服務”
的規(guī)定。作為北京市最大 的飲用純凈水產銷企業(yè)的國信高科技發(fā)展總公司,為維護純凈水 的聲譽,準備向法院起訴海南養(yǎng)
生堂的不正當競爭行為。
有關人士稱,不管農夫的廣告是否玄乎、離譜,國信訴農夫 的態(tài)度看來是不會改變了。
農夫詆毀了國信什么,訴農夫根由何在
國信公司總裁助理張小托先生說,6月16日晚9:30,中央電 視臺五頻道播出的海南養(yǎng)生堂農夫山泉電視
廣告,引起了國信公 司領導的注意,廣告稱“受過污染的水,雖然可以提純凈化,但 水質已經發(fā)生根本性變化,就像一件
白襯衫弄臟以后,再怎么洗 也很難恢復到原來的樣子”,配以受過污染的水畫面,鏡頭很快 接到實驗對象——純凈水的特
寫境頭,顯然是告訴廣告受眾,雖 然經過提純、凈化,純凈水的水質不可信賴。張先生認為,這樣 宣傳,貶低、詆毀了純
凈水品質,嚴重地誤導了消費者。
北京國信據(jù)此將起訴農夫,目前,法院是否會受理此案還不 得而知。國信公司的法律顧問邢繼平說,我國《反
不正當競爭法》 第2條第一款規(guī)定:“經營者在市場交易中,應遵循自愿、平等 、公平、誠實信用的原則,遵守公認的商
業(yè)道德”,這是以法律 形式規(guī)定的競爭規(guī)則。認定海南養(yǎng)生堂的行為是否屬于不正當競 爭行為,要看它是否違反了競爭的
原則。我國的《廣告法》第1 2條規(guī)定“廣告不得貶低其他生產經營者的商品或服務”,這一 條確立了廣告中的競爭規(guī)則
。違反這一規(guī)定,即應認定為已構成 不正當競爭行為。因此,國信純凈水訴農夫山泉不正當競爭的行 為在法律上是完全有
依據(jù)的。
從國信提供的資料看,國信認為,海南養(yǎng)生堂的行為是否構 成不正當競爭行為,應當從以下四個方面加以分析
和認定:
(一)是否違反不正當競爭的規(guī)定:
海南養(yǎng)生堂在中央電視臺五頻道發(fā)布的“農夫山泉”廣告采 用的是比較廣告即對競爭對手生產的飲用水商品聲
譽貶低,來說 明自己的飲用水商品優(yōu)越,以達到提高自己飲用水商品市場占有 率的目的。
海南養(yǎng)生堂在廣告Ⅰ(2)部分以廣告詞配以受到污染的水 的畫面,并立刻接實驗對象——“純凈水”的特寫
鏡頭,顯然是 在影射純凈水的水源,水質有問題,不可信賴。在廣告Ⅲ(8) 部分,以自己生產的飲用水商品成分與自來
水加工的飲用水成分 比較,突出其產品的優(yōu)越性。養(yǎng)生堂在這里的比較對象雖限于用 自來水加工的水,但容易使普通消費
者誤認為純凈水是以自來水 加工的。
海南養(yǎng)生堂在廣告Ⅰ(2)部分稱,水質已經發(fā)生根本性變 化,就像一件白襯衫弄臟以后,再怎么洗也很難恢
復到原來的樣 子,采用比喻方法來說明純凈水的水源、水質有問題,意圖貶低 純凈水商品質量,顯然是不恰當?shù),很容?使普通消費者誤認為 純凈水的水源、水質有問題,無論再如何加工提純,也不能恢復 到原來的水質。
養(yǎng)生堂廣告Ⅰ(4)部分中,首先需要解決的問題“農夫山 泉天然水”和“純凈水”的科學(法律)定義是什
么?兩者是同 一概念,還是有區(qū)別的。假設“農夫山泉天然水”、“純凈水” 從本質上是同一概念,那么養(yǎng)生堂顯然在誤
導消費者,貶低純凈 水這一競爭對手。
歸結上述四點,海南養(yǎng)生堂顯然在利用廣告對商品進行引人 誤解的虛假宣傳,違反了我國《反不正當競爭法》
第9條規(guī)定。 同時我國《反不正當競爭法》第2條第一款規(guī)定“經營者在市場 交易中,應當遵循自愿、平等、公平、誠實
信用的原則,遵守公 認的商業(yè)道德”?“廣告不得貶低其他生產經營者的商品或服務”, 這一規(guī)定確立了在廣告中競爭規(guī)
則,違反這一規(guī)定,即應認定為 構成不正當競爭行為。
維護整個純凈水行業(yè)的聲譽國信義不容辭,這也是維護國信 自己
國信有關人士認為,近幾年,純凈水市場上出現(xiàn)的問題令人 痛心疾首。國信是北京市工商聯(lián)合會純凈水同業(yè)聯(lián)
合會的副會長 單位,維護整個純凈水行業(yè)的聲譽是國信義不容辭的責任。維護 了純凈水行業(yè)的聲譽也就是維護了我們自己
。國信公司的領導對 此廣告比較敏感,更對市場的變化和問題比較關注。
所以當發(fā)現(xiàn)農夫山泉廣告問題的嚴重性時,公司認為,這個 廣告會對整個純凈水行業(yè)造成很大的危害,甚至可
能詆毀整個行 業(yè)。記者在查詢有關資料時發(fā)現(xiàn),國家有關部門對純凈水已有嚴 格規(guī)定,已于今年1月1日起開始實行,純
凈水生產有章可循。
國信有關人士說,我們這樣做一方面為純凈水正名,一方面 要求海南養(yǎng)生堂立即停止播出該廣告,賠禮道歉,
經濟賠償是次 要的。國信公司的一位張姓先生對記者說,作為企業(yè)是不愿卷入 訴訟當中的,訴訟的程序、費用都很令人頭
疼,打官司誰都不能 說自己保準勝,如果法院不支持我們的訴訟請求,對我們影響會 很大,但我們還會申訴的。養(yǎng)生堂有
自己的合法權益,可以采取 相應措施保護自己。對國信是否有意炒作的問題,張先生說,打 官司客觀上可以起到宣傳自己
的效果,但國信主觀上絕無此意。
海南養(yǎng)生堂認為國信有炒作之嫌
海南養(yǎng)生堂對國信的行動似乎反應謹慎,不愿接受媒體采訪, 但海南養(yǎng)生堂市場營銷部的經理吳建偉和媒體部
的經理裘小姐均 希望媒體不要過分炒作此事。
吳經理說,養(yǎng)生堂對此事只有五句話要陳述:
一、農夫山泉的廣告實際上在陳述一個事實,在某種意義上, 可以說是一種科普宣傳,并沒有杜撰,農夫山泉
的每一個廣告做 得都十分認真,經過了嚴格的審查。
二、農夫山泉沒有做對比性廣告,也就是說沒有貶低競爭對 手。農夫山泉認為國信這種做法是對廣告斷章取義
所產生的誤解。
三、對方未起訴,即先在媒體上宣揚,我們認為這是一種有 意炒作的廣告行為。
四、對方在媒介大肆炒作,我們將采取低調的處理方式,淡 然處之。因為我們沒有他們所指責的那種行為,也
沒有必要對這 種行為進行響應。
五、如對方起訴,我們必然應訴,我們認為有把握勝訴。最 后,吳經理還透露,海南養(yǎng)生堂至今還沒有收到國
信的法律信函, 不知道國信要搞什么名堂。
海南養(yǎng)生堂媒體部的裘小姐出言謹慎且態(tài)度平和,她認為, 農夫山泉廣告本身無懈可擊,不怕別人去說三道四
。同時她表示, 國信應先通過法律程序處理此事,她對國信在媒體上炒作表示遺 憾。
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