如何進行知識管理
http://whmsebhyy.com 1999年12月10日 13:16 投資導報
美國哈佛商學院的Hansen和Nohria兩位教授指出：知識管理數百年來由來已久。但是直至20
世紀90年代，全球企業領導們才開始探討知識管理的問題。面對著知識橫溢的現代信息化社會，知識管理的確已經成為企業
經理人的一大挑戰了。
知識經濟在中國已是耳熟能詳。由于看到知識的重要性，與此相關的學習、學習型企業組織、工商管理碩士課程
、知識（智慧）資本，已是熱遍神州企業。但是，知識管理作為一個獨立的職能部門，能夠真正在企業組織實施起來的并不多
。把知識管理作為在企業管理中的一個重要分支，還沒有為大多數的企業經理人所接受。在這里，知識管理依然是中國經理人
的一大挑戰。
中國企業要實施知識管理，必須先掌握3個基本問題：
·什么是知識管理？這絕不是一陣時髦，而是決定企業興衰、甚至生死存亡的關鍵戰略。它所管理的是一個企業
的關鍵戰略資產。工業化時代的競爭關鍵在于機器。誰擁有先進的機器設備，誰就有了先人一籌的競爭優勢。在現代信息化社
會，你獨特的知識就成了你戰勝對手的惟一籌碼。知識管理的關鍵在于發掘自己核心能力所涉及的戰略知識信息，優化這些知
識，使之成為企業的關鍵資產。
·如何進行知識管理？在這里，我并不贊同一些人把知識管理變成一種官僚式架構，設立一個什么知識管理部門
。知識管理更應該是一種高度戰略性的管理職能。
企業需要一個知識總裁。他（她）與行政總裁、運作總裁一起確立、調整并發展企業的總體競爭戰略，然后在總
體競爭戰略的指導下，集合并優化企業的知識資產，使之與企業其它戰略資產相協調，并最終實現企業的總體競爭戰略。
知識管理極需要橫向配合和員工的積極參與。因此，在實驗知識管理的企業中，一個扁平化的企業組織結構非常
關鍵。
·中國企業的挑戰在哪里？中國的企業才剛剛走出盲目發展的誤區。很多企業已經體會到，真正的發展必須建立
在一種核心能力之上。在知識管理方面，可以說中國的企業尚未真正起步。挑戰就是動力。確立相關的知識管理戰略，你應該
從現在開始！（JeffZhou）
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