民營(yíng)企業(yè)如何突破管理瓶頸
http://whmsebhyy.com 1999年11月2日 11:18 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)
主持人：中關(guān)村的企業(yè)近來(lái)發(fā)生了一系列的人事震蕩，震蕩的原因說(shuō)到底都與產(chǎn)權(quán)不清有關(guān)。中關(guān)村的企業(yè)從性質(zhì)上
來(lái)說(shuō)很復(fù)雜，大多是民營(yíng)企業(yè)，但也有按照民營(yíng)的模式發(fā)展起來(lái)的國(guó)有企業(yè)。中關(guān)村一系列的人事震蕩讓人不得不思考這樣一
個(gè)問(wèn)題：創(chuàng)業(yè)者如何建立一種合理的退出機(jī)制，并真正地實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與未來(lái)發(fā)展的社會(huì)化，使企業(yè)走上良性發(fā)展的道路。要
達(dá)到這種狀態(tài)，企業(yè)首先需要解決的恐怕就是所謂的經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離的問(wèn)題。然而對(duì)于許多創(chuàng)業(yè)者（或者是所有者）來(lái)說(shuō)
，經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離是一個(gè)很痛苦的過(guò)程。我也接觸到一些民營(yíng)企業(yè)家，他們發(fā)現(xiàn)一旦放權(quán)，立即就使自己變得好像“一無(wú)
所有”。他會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己辛辛苦苦積攢下來(lái)的財(cái)富，當(dāng)經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離之后，突然就無(wú)法支配這個(gè)財(cái)產(chǎn)了，于是心理很難
平衡。
艾欣：我的董事會(huì)曾經(jīng)告訴我，經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離以后，你會(huì)感到非常失落。最近，我想在首都機(jī)場(chǎng)打廣告，
然后我就跟我的經(jīng)營(yíng)者說(shuō)這件事，但是他們不同意，他們說(shuō)今年沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃，你要是有這個(gè)想法，我們明年可以給你做計(jì)劃
。我當(dāng)時(shí)心里很難受，但是后來(lái)我也想通了，我不能破壞企業(yè)正常的運(yùn)行方式。民營(yíng)企業(yè)最大的特點(diǎn)是什么呢？我以前做企業(yè)
的時(shí)候，感到我們幾乎所有的戰(zhàn)略都是隨機(jī)的，不是理性的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)認(rèn)證，沒(méi)有經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)分析。結(jié)合我的感受，我覺(jué)得
民營(yíng)企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)不是經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，而是投資的風(fēng)險(xiǎn)。如果是我自己經(jīng)營(yíng)，我可能十個(gè)決策里有九個(gè)都是有風(fēng)險(xiǎn)的，但是如
果我把它交給專(zhuān)業(yè)人士經(jīng)營(yíng)，他們的每一個(gè)行動(dòng)都會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)所有者負(fù)責(zé)，反復(fù)論證許多次，他要承擔(dān)法律責(zé)任，他
要把個(gè)人的信譽(yù)和收入押在每一個(gè)項(xiàng)目上面。這當(dāng)然會(huì)比我自己經(jīng)營(yíng)得更好。
主持人：民營(yíng)企業(yè)在做大了以后，一般都曾想過(guò)實(shí)現(xiàn)管理專(zhuān)業(yè)化的問(wèn)題，但是實(shí)際做起來(lái)卻很難。他希望自己找
到的經(jīng)營(yíng)者比自己更聰明更能干，并放心地把企業(yè)交給他做。然而，如果沒(méi)有一個(gè)適當(dāng)?shù)募s束機(jī)制的話(huà)，這里面“欺詐”的成
本可能比管理效率低下的成本更高。
艾欣：這實(shí)際上說(shuō)的是管理體系中的監(jiān)督問(wèn)題。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要有兩個(gè)方面的功能，一個(gè)是動(dòng)力功能，也就
是說(shuō)，需要它跑的時(shí)候就能跑起來(lái)；另一個(gè)則是制動(dòng)的功能，也就是剎車(chē)要好，需要?jiǎng)x車(chē)的原因是你隨時(shí)都要做調(diào)整，不調(diào)整
就會(huì)犯錯(cuò)誤。
企業(yè)管理有幾個(gè)層次：決策、監(jiān)督、執(zhí)行。任何人在決策的時(shí)候都要考慮到監(jiān)督與執(zhí)行，執(zhí)行的時(shí)候要考慮到監(jiān)
督機(jī)制。任何人都是有私心的，一旦沒(méi)有了監(jiān)督，人就會(huì)膨脹，但是，有了監(jiān)督，想越軌就沒(méi)有機(jī)會(huì)。我的公司里不僅有審計(jì)
，還有薪資委員會(huì)，對(duì)你的每一個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)都在進(jìn)行量化的考核，所以，我在經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離之后，我常
說(shuō)，公司里的人不需要認(rèn)識(shí)我，認(rèn)識(shí)我有什么用？當(dāng)然，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)的分離是一個(gè)跨越。
主持人：許多民營(yíng)企業(yè)都在采取出讓股份的形式以解決經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分開(kāi)以后，經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度問(wèn)題，
但是，這種情況常常也是無(wú)濟(jì)于事。我也見(jiàn)過(guò)有的民營(yíng)企業(yè)盲從于所謂的股份制，讓每一個(gè)員工都持股，其結(jié)果是跟誰(shuí)都沒(méi)有
持股也差不多。
艾欣：你管理的體制沒(méi)有變化，而僅僅是把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了大家，大家看不到前景，當(dāng)然會(huì)不感興趣。企業(yè)沒(méi)有監(jiān)
督機(jī)制，也就沒(méi)有了信任的基礎(chǔ)，投資者、管理者和員工的素質(zhì)都不具備一定水平，當(dāng)然很難形成一個(gè)共同的目標(biāo)。
主持人：“財(cái)富”年會(huì)在上海召開(kāi)，對(duì)中國(guó)企業(yè)家的思想沖擊是非常大的，以前，人們聽(tīng)說(shuō)日本人在美國(guó)買(mǎi)了一
大片房子，很羨慕，然而，現(xiàn)在美國(guó)的高科技企業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。科技創(chuàng)新的問(wèn)題將會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)主題。
劉先生，你現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品正是一個(gè)高科技產(chǎn)品，從技術(shù)上講，你的吸波材在國(guó)內(nèi)目前處于領(lǐng)先地位，有一個(gè)高
利潤(rùn)期，但是一段時(shí)期之后，很快別人就會(huì)和你擁有同樣的技術(shù)，甚至比你的產(chǎn)品更加先進(jìn)，你將如何面對(duì)這種局面？
劉民憲：就現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，雖然我們這個(gè)企業(yè)還沒(méi)有到這個(gè)地步，但是考慮這個(gè)問(wèn)題還是十分必要的。
我的這個(gè)吸波材料是違反常規(guī)的，專(zhuān)家看不可能，從理論上解釋也是通不過(guò)：你這么薄的材料，為什么電磁波進(jìn)
去以后就沒(méi)有了呢？我的這個(gè)項(xiàng)目是國(guó)家“八五”、“九五”的重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目，現(xiàn)在我就利用了這個(gè)項(xiàng)目，它火一陣子，掙它
幾千萬(wàn)應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題，但是我認(rèn)為，企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展，還是要靠創(chuàng)新。
我毫不諱言，現(xiàn)在在市場(chǎng)上有假冒我的產(chǎn)品的，而且假的在外形上和我真的沒(méi)有什么兩樣。我想說(shuō)的是，當(dāng)你在
市場(chǎng)上技術(shù)處于壟斷地位的時(shí)候，你肯定會(huì)有高額的回報(bào)，而當(dāng)你的技術(shù)不再具有壟斷優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，你的企業(yè)一定要有一定的
規(guī)模。你有一定的規(guī)模，而別人才剛剛起來(lái)，這樣你的成本就會(huì)在平均成本以下，別人假冒的時(shí)候比你的成本還高，這樣，市
場(chǎng)上就沒(méi)有假冒的生存前提。企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模之后，你也很容易形成一種創(chuàng)新的機(jī)制，你可以預(yù)留一部分資金，專(zhuān)門(mén)用來(lái)
捕捉一些創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，但是，這一點(diǎn)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)就很痛苦。民營(yíng)企業(yè)家必須學(xué)會(huì)看到明天的市場(chǎng)。
我也注意到社會(huì)上關(guān)于民營(yíng)企業(yè)所謂“火不過(guò)三年，富不過(guò)三代”的問(wèn)題。我同意艾欣的觀點(diǎn)，這主要是機(jī)制的
問(wèn)題。很多民營(yíng)企業(yè)家沒(méi)有學(xué)會(huì)如何處理自己與一手創(chuàng)建的企業(yè)的關(guān)系，分紅不夠，用錢(qián)時(shí)還要隨時(shí)從企業(yè)支取，這樣的企業(yè)
肯定搞不好。
主持人：在經(jīng)歷了經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離的痛苦之后，艾先生現(xiàn)在倒是顯得很超脫。你現(xiàn)在的表現(xiàn)更像是一個(gè)投資
專(zhuān)家，可以充分地動(dòng)用社會(huì)的資源來(lái)選擇你的項(xiàng)目，哪一個(gè)賺錢(qián)，你就做哪一個(gè)。主持人：本報(bào)記者張忠 特邀嘉賓：四川金
路集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)艾欣 深圳先聲科技發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)劉民憲
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