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經(jīng)營之道:策略聯(lián)盟——合作創(chuàng)造財富

http://whmsebhyy.com 1999年10月9日 09:59 經(jīng)濟(jì)參考報

  最近,發(fā)生在IT領(lǐng)域的一個重大事件就是英特爾公司和世界ERP巨頭、德國的SAP公司組建了一個新的互聯(lián)網(wǎng) 商務(wù)服務(wù)公司--Pandesic。我們仔細(xì)看看Pandesic公司公布的合作伙伴名單,就會發(fā)現(xiàn)這里會集了全球不 同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的精英:在PC服務(wù)方面,有康柏、惠普;在支付方面,有CyberCash;在銀行服務(wù)方面,有花旗銀行; 在運送方面,有UPS;在網(wǎng)絡(luò)門戶方面,有雅虎……

  我們已經(jīng)步入一個競爭聯(lián)合的年代,策略聯(lián)盟越來越成為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的必要選擇。合資、技術(shù)合作、股權(quán)轉(zhuǎn) 換……各種“合縱連橫”計劃層出不窮。所有這些行為的目的都是為了交換資源和能力,最終提升企業(yè)自身的競爭實力。“合 作伙伴”們試圖以聯(lián)盟為手段,向別的組織學(xué)習(xí),借以取得新技術(shù)、或者改善制造能力,或者拓展銷售渠道,或者提高服務(wù)水 準(zhǔn)。

  開拓創(chuàng)新之源

  開展策略聯(lián)盟,通常要求合作者在管理和技術(shù)上各顯其能,這種知識的轉(zhuǎn)移,可以成為創(chuàng)新的來源。因為企業(yè)必須向 合作伙伴詳盡說明企業(yè)是如何運作的,這實際上是給了企業(yè)一個重新審視自己業(yè)務(wù)流程的機會。也許你對這套流程早已習(xí)慣或 者近乎麻木,而苛刻的合作伙伴卻能一針見血地指出流程中的問題。

  Potain公司是世界知名的大型起重機制造商。為了拓展國際市場,這家公司決定采用授權(quán)生產(chǎn)和合資經(jīng)營的方 式,與當(dāng)?shù)貜S商結(jié)盟。剛開始,它與伊朗的一家廠商進(jìn)行合作,公司派遣工程師帶著技術(shù)文件進(jìn)駐伊朗的這家工廠,幫助對方 建立生產(chǎn)線。但是事實證明,這種部分“改造”的效果不佳,Potain公司最后只得將起重機制造的全部工作流程“拷貝 ”給伊朗方面。盡管重建過程費時勞神,但Potain公司在技術(shù)上卻意外地獲得了不少寶貴的改進(jìn)意見。類似這樣的改進(jìn) ,常見于許多進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移的企業(yè)聯(lián)盟之間。其實,即使在聯(lián)盟關(guān)系開始之前,光是準(zhǔn)備企業(yè)本身的業(yè)務(wù)流程,往往都能孕育 創(chuàng)新。

  讓你學(xué)到新東西

  在開展策略聯(lián)盟時,經(jīng)常必須將企業(yè)的專有技術(shù)應(yīng)用到不同的情形之下,例如新的市場、新的工人或新的原材料。企 業(yè)的知識與技術(shù)經(jīng)過測試,常能產(chǎn)生新的創(chuàng)意。

  Bekaert公司與Bridgestone公司的合作過程,就是很好的例子。Bekaert公司是比利時的 一家生產(chǎn)輪胎鋼圈的企業(yè)。60年代末期,它決定利用與當(dāng)?shù)貜S家聯(lián)盟的方式,打入快速成長的日本市場。幾經(jīng)考慮之后,公 司選擇了日本的最大輪胎制造商Bridgestone公司。雙方協(xié)定,Bekaert公司生產(chǎn)的輪胎內(nèi)圈,在日本全數(shù) 供給Bridgestone公司使用。這樣,日本的Bridgestone公司可以借此獲取世界一流供應(yīng)商的技術(shù),B ekaert公司也通過與日本當(dāng)?shù)毓竞献鳎〉昧诉M(jìn)入日本市場的渠道。

  Bekaert公司的技術(shù)順利地實現(xiàn)了轉(zhuǎn)移,五年之間,日方工廠的生產(chǎn)質(zhì)量已經(jīng)同比利時的水平相差無幾。但是 日方對于Bekaert公司的生產(chǎn)流程并不滿意,認(rèn)為這套流程需要人工處理的手續(xù)太多,而且浪費時間。日本工人后來自 行研究出這兩個問題的解決辦法,并向合資雙方的高層主管提出,他們的提案最終得到了采納,結(jié)果合資工廠的生產(chǎn)效率提高 了一倍!Bekaert公司后來在比利時國內(nèi)也進(jìn)行了技術(shù)改造,達(dá)到了同樣的效果。 值得注意的是,有些企業(yè)在轉(zhuǎn)移技 術(shù)時會發(fā)現(xiàn),技術(shù)受惠方的發(fā)展會逐漸接近乃至超越自己,而自己反而會慢慢落后。Bekaert公司能夠避免這種情況的 發(fā)生,是因為它們一開始就認(rèn)定,可以從策略聯(lián)盟中學(xué)到新的東西。與Bridgestone公司等合作對手長期不間斷的 學(xué)習(xí),讓Bekaert公司獲益匪淺,其產(chǎn)品在全球市場的占有率也日增。 改善管理雙方受益 與世界知名大企業(yè)建立策 略聯(lián)盟關(guān)系,可以促使企業(yè)在經(jīng)營管理方面發(fā)生質(zhì)的飛躍。這方面的典型例子是馬特拉與雷諾組建的合資企業(yè)。隸屬法國馬特 拉集團(tuán)的馬特拉汽車公司,原來只生產(chǎn)跑車,結(jié)果銷路極差,連連虧損,因此不得不尋求外援,共同開發(fā)專門針對歐洲市場設(shè) 計的新型微型客貨兩用車Espace。1983年,馬特拉的方案獲得了雷諾的支持,雙方簽定了合作協(xié)議:由馬特拉負(fù)責(zé) 生產(chǎn)車體和組裝,雷諾提供引擎和零部件。出人意料的是,Espace一投放市場,就大受好評。到1989年,平均每天 銷售200多輛,而原先預(yù)計的銷售目標(biāo)只有50輛而已。 但此時的馬特拉卻無法應(yīng)付突然劇增的需求,產(chǎn)品的品質(zhì)開始出 現(xiàn)問題。作為合作伙伴的雷諾非常擔(dān)心自己的形象也會因此而受損,但由于雷諾使用的是完全不同的生產(chǎn)技術(shù),它一時也提不 出解決方案。聯(lián)盟雙方最終商定,由雷諾派遣高級管理人員同馬特拉的主管人員開展合作,配合現(xiàn)有技術(shù),開發(fā)一套新的產(chǎn)品 品質(zhì)管理流程。 合作很成功,馬特拉也真正實現(xiàn)了鳳凰涅。今天,它與雷諾合作生產(chǎn)的Espace在歐洲同類型汽車市 場中,擁有高達(dá)45%的市場占有率,這在競爭激烈、強手如云的汽車市場,是非常不容易的。 由以上可以看出,策略聯(lián)盟 可以將競爭的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的氛圍引入到組織內(nèi)部的每個角落。利用策略聯(lián)盟,可能帶來轉(zhuǎn)機,也可能帶來危機。因為企業(yè)在對 外合作的過程中往往犧牲了機密性與自主性:參與策略聯(lián)盟的企業(yè)既然是互換資源,就必然容易造成企業(yè)的機密外泄,而依賴 合作伙伴更會有受制于人的風(fēng)險(例如原材料供應(yīng)商資金周轉(zhuǎn)不靈,或者要求漲價)。所有這些都會讓企業(yè)陷入兩難境地,不 知如何既競爭又合作。盡管如此,由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)在于融合,商業(yè)競爭的全球化和國際分工的進(jìn)一步拓展,使得一家或者 幾家企業(yè)“獨霸天下”的局面不可能再現(xiàn)。因此,從根本上講,策略聯(lián)盟將構(gòu)成信息時代企業(yè)生存的基本方式。




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