永不打折：報喜鳥吹牛皮？
http://whmsebhyy.com 1999年10月25日 13:53 中國經濟時報
報喜鳥集團今年初向顧客承諾“永不打折”。一位從事服裝營銷多年的“業內人士”說：“這牛皮吹大了。”“打折
，一方面消費者能夠花更少的錢買到相同的商品；另一方面，持續的價格戰也能促使廠家改進生產技術，降低成本。這種兩全
之策，為什么不用？”
北京一位襯衫廠的老總也認為，如今“打折風”勁吹，許多商品“一折再折”，報喜鳥“紅旗能扛多久？”不過，近
一年來，報喜鳥似乎確成了一只“頂風作浪”的“傻鳥”，一直堅守著承諾。
報喜鳥為什么要強調“不打折”？它以什么支撐“永不打折”的承諾？記者在杭州采訪了報喜鳥董事長吳志澤。樸實
忠厚而訥于言的吳總張口仍是那句老話，“我最討厭打折”。
他說，“打折風”實際上是消費者不成熟的消費心理和經營者錯誤的營銷策略結合的產物。我們不排除偶爾一兩次的
打折給消費者帶來一定的實惠，但大幅度、大范圍、長時間的打折，絕對是對消費者的價格欺騙。一直要“讓利消費者”，又
為何不干脆定一個合理的實價，不打折呢？
創建于1986年，連續兩年進入全國服裝行業銷售收入和利稅百強之列的報喜鳥集團，之所以敢于承諾永不打折，
是因為它有“底功”。
報喜鳥在國內首家推出系統化度身定制計劃，以百萬年薪聘請的意大利高級工藝師安東尼奧帶著數十名高素質的設計
人員將根據顧客本身潛在的氣質、內涵、以及外形的最大優點量體裁衣，最大程度地體現個性魅力。報喜鳥的個人量體定制從
接單到交貨，只有7天。
沒有庫存、沒有積壓，是報喜鳥不打折的基礎。報喜鳥建立了全國最大規模的男裝連鎖體系，在20多個省、市、自
治區、直轄市建了300多家專賣店，從而在生產上形成了定向銷售體系。根據每家專賣店的實際銷售報表與各個專賣店的計
劃報表，進行定量與限量生產。所以報喜鳥沒有庫存，更沒有積壓。
記者在杭州一家報喜鳥專賣店看到著名服裝工藝師——大鼻子的安東尼奧正為預約的顧客量體裁衣。安東尼奧手拿皮
尺，或蹲或跪或立，忙忙碌碌，顧客喜滋滋地問這問那。一位戴眼鏡的小伙子告訴記者：“我對這種價格的西裝質量、款式和
服務都比較認同，覺得就該花這些錢，為什么要‘侃價’？”
吳志澤說，目前市場競爭不再是低價競爭，而是質量、設計、品牌和服務的競爭。路遙知馬力，報喜鳥的承諾是不是
“吹牛皮”，讓時間證明吧，我的目標是“以100％的價格，向顧客提供100％滿意的產品和服務”。
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