幫助職業女性事業家庭雙贏
http://whmsebhyy.com 1999年10月14日 13:24 中國經濟時報
雇主能為職業女性在事業和家庭的平衡上做什么？被評為最重視女主管的美國林肯金融集團現身說法——
人力資源管理
10月11日－14日，在中華全國婦聯主辦的“婦女能頂半邊天”國際婦女大會上，美國最大的金融公司之一，林
肯金融集團的瑪麗·李女士（林肯再保險公司第二副總裁兼國際事務主管）作為大會的主要演講者，就一個成功企業如何幫助
員工，尤其是為女性員工在事業和家庭上獲得雙贏發表了演講。林肯金融集團不僅以其在華爾街出色的經營業績聞名遐爾，而
且被美國面向女性的最大刊物之一《職業女性》雜志連續多年評為職業女性的首選公司之一。美國婦女對工作與家庭之間的平
衡問題非常關注，目前可以研究制定許多措施來幫助減輕由于平衡工作與家庭關系而產生的壓力。但是撐起半邊天不是一件簡
單的事。如果雇主們幫助女員工，那么她們就可以昂首挺胸撐起半邊天，同時雇主也會得到更高的生產率和更多心滿意足的員
工，從而變得更加成功。今天，我作為一名職業女性，一個企業經理，一名在過去30年中始終需要盡全力處理好工作與家庭
平衡問題的妻子和母親，來探討一下這個問題。
塑造相互尊重的企業文化
首先，一個公司應當發展這樣一種企業文化，它鼓勵所有員工在與同事相處時尊重對方，并保持自尊。在林肯金融集
團，已制訂成文的共享價值觀。林肯集團的共享價值觀是：公正、尊重他人、員工的所有權、多元化、責任心、正直誠實、致
力于達到最優。在制訂那些幫助林肯集團成為全美前10家最適合職業女性的公司的措施時，上述價值觀發揮了至關重要的作
用。尊重他人與保持自己的尊嚴對于認識個人價值至關重要。許多項目沒有成功，是因為雇主沒能認識到，在有益的措施能收
到成效前，必須先建立一種互相尊重的企業文化。一個優秀的經理應該明白：員工們需要同朋友和家人共度美好時光，需要時
間來照顧老人和孩子，需要時間維護個人健康，或者去進修學業，奉行信仰。一個優秀的經理應該始終保持自信，能給員工提
供一個安全穩定的環境，表現出同情心，善于傾聽并鼓勵員工討論自己的需要。一個優秀的經理應當表現出通常的禮貌，如道
一聲“早上好”或“謝謝”，而不應該咆哮著下達命令或當眾斥責員工。這是管理中的基本點，每個經理都應當掌握。
雇主能幫助提供具體方案
打好基礎后，就可以接著討論那些當我們撐起半邊天時能給我們提供真正幫助的具體方案了。半邊天？有時候我們都
覺得我們支撐著整個天空！我們從能提供幫助的常見的美國式方案說起。舉例如下： 諸如靈活的津貼方案，養老金和傷殘撫
恤金發放計劃等各種福利計劃；因員工的家庭需緊急護理而得到的帶薪假日；向員工提供各種幫助措施，包括對員工個人遇到
的問題所提供的咨詢顧問服務。在過去15至20年間，各個美國公司已經逐漸開始實施許多更明確地面向工作／家庭問題的
方案。為了說明這件事，我想和你們談一位雇員簡。去年簡生孩子后，她休了公司正常的6周帶薪假。然后她回到公司開始為
期12周的兼職工作。當簡工作時，她讓一家得到公司補貼的白日護理中心照顧小寶寶，這個護理中心就在我們公司大樓的旁
邊。由于她正處在哺乳期，她還能利用大樓內的哺乳室。簡恢復全天工作后，她有時在中午抽出3個小時來處理一些自己的事
情，像帶著她正在成長的寶寶去看醫生。是她自己調整了日程表從而能做這些事情。此外，每周有一天簡在家工作，我還給了
她一臺筆記本電腦幫助她工作。
每天晚上，簡都會到設在公司里的健身中心去呆一陣子，通過鍛煉來消除由于懷孕而留下的痕跡。她每月參加一次定
在午餐時候召開的討論會，談論一些與家庭和職業生活有關的話題。每兩個星期，簡會從公司收到一封信，信中會對她撫養孩
子以及她自身的心理和生理健康提供一些建議和信息。公司的所有這些措施所帶來的靈活性方便使她能以更加平靜的心情來撫
養孩子，照看家庭。反過來，她也變得更能干了。事實上，她是我手下最出色的員工之一。以后簡可能會需要公司對她家庭生
活的其它方面提供幫助，并且能夠得益于其它事情，象公司幫助尋找老年人護理機構的計劃。我作為一名母親、妻子和經理，
能夠向我的員工們提供這種幫助，確實非常令人欣慰。(瑪麗·李女士關于雇主如何幫助職業女性平衡事業家庭的演講?上?
。本報記者王秀采訪整理)
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