經(jīng)營(yíng)之道：關(guān)注內(nèi)部
http://whmsebhyy.com 1999年10月11日 14:37 投資導(dǎo)報(bào)
世貿(mào)組織大門的開啟，將為中國(guó)企業(yè)帶來的是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。在中國(guó)政府為進(jìn)入世貿(mào)組織的努力正慢慢得到回
報(bào)的同時(shí)，中國(guó)企業(yè)務(wù)必內(nèi)省自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。正如平等基金的丁象天所說，“寄幻想于消費(fèi)者認(rèn)同民族產(chǎn)業(yè)，就要你在質(zhì)量
、價(jià)格方面的確有競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際名牌的作用是不會(huì)淡化的。在技術(shù)、策劃、服務(wù)等方面，國(guó)際名牌非一日之功。在彩電方面，
當(dāng)前模擬彩電已沒有超額利潤(rùn)，國(guó)際名牌是自動(dòng)退出該產(chǎn)品的。”
面對(duì)國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)企業(yè)必須再次向亞洲和世界同行學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程重組，不僅要削減成本、精簡(jiǎn)規(guī)模，還要著
眼發(fā)展、打磨核心競(jìng)爭(zhēng)能力、提高顧客服務(wù)質(zhì)量。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括無與倫比
的銷售渠道、不同一般的顧客服務(wù)、獨(dú)特的顧客群、著名的品牌、豐厚的資金、首屈一指的科研開發(fā)能力等。一個(gè)企業(yè)不可能
擁有所有這些能力，但它必須著力發(fā)展一兩種不同于人的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)。
對(duì)于當(dāng)前中國(guó)企業(yè)來說，關(guān)鍵的問題是關(guān)注企業(yè)內(nèi)部，發(fā)掘或建立起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。有了核心競(jìng)爭(zhēng)能力和
明確的使命，無論是走多元化發(fā)展還是專一化運(yùn)作的道路，無論是分離分拆還是擴(kuò)張兼并，都能找到一個(gè)依托和牢固的基礎(chǔ)。
杜邦公司從化工產(chǎn)品到睡枕平底鍋無所不涉，依然發(fā)展得有條不紊，為什么？因?yàn)樗暮诵母?jìng)爭(zhēng)能力是科研開發(fā)能力和強(qiáng)大的
品牌優(yōu)勢(shì)。正如杜邦中國(guó)控股有限公司總經(jīng)理WillyLin所說，“杜邦是一個(gè)科研公司。”這一核心能力是無可比擬的
。為什么英特爾公司（Intel）專做CPU，而不做其它產(chǎn)品？因?yàn)樗暮诵母?jìng)爭(zhēng)能力在于快速開發(fā)出性能可靠的CPU
。
盲目擴(kuò)張、過度多元化、大打價(jià)格戰(zhàn)、過分依賴品牌，不應(yīng)該是一個(gè)成熟企業(yè)的所為。中國(guó)企業(yè)何日走出這一誤
區(qū)，何日才能真正成熟起來、才能面對(duì)世界強(qiáng)手的競(jìng)爭(zhēng)。世貿(mào)組織的大門近在眼前了，中國(guó)企業(yè)必須加速自己業(yè)務(wù)流程重組的
步伐。關(guān)注內(nèi)部，從現(xiàn)在做起！（JeffZhou）
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