特許經營你準備加盟嗎
http://whmsebhyy.com 1999年8月22日 17:06 北京晚報
張素
你知道什么叫做特許經營嗎？你想在特許經營的海洋里小試身手做一名特許者或是加盟者嗎？在許多國人對特許經營
還知之不多的今天，中國洗染行業頗有名氣的榮昌洗染連鎖企業本月宣布，要搞特許經營（加盟連鎖），計劃兩年內在北京將
榮昌洗染連鎖店開到100家，在全國開到1000家。這則消息無疑將給近兩年來沉寂已久的商業服務業帶來震動：榮昌此
舉意味著什么？
什么是特許經營？
中國的連鎖行業發展已有十年，人們對街頭大大小小的連鎖店已相當熟悉。但加盟連鎖的概念仍讓人覺得陌生。中國
連鎖協會會長郭戈平對此的精辟解釋是，特許經營又稱加盟連鎖，是連鎖經營中的一種形態，是一種以品牌、管理體系為核心
，以契約規定嚴格運作的高級營銷形式，加盟商可在約定的期限內享有使用特許人的商標、產品或經營技術以及特許人提供的
信息和培訓等，這一方面使特許人可在不需要大量資金的情況下快速拓展自己的業務體系；另一方面使加盟商在缺少行業經驗
的情況下，以低風險投資順利地解決創業過程中的許多問題，能在創業之初就順利地以成熟的面貌開始經營。
事實上，加盟連鎖是一種知識產權的轉讓，加盟者在特定的期間內可以享有特許人的商標、商號、產品或經營技術，
從事經營活動，并能得到特許人提供的信息、知識、技術和培訓等，特別是特許人傳授業務經驗和成功的運作方式，能幫助加
盟者解決創業過程中的許多問題，使其即便對這一行業毫無經營經驗也能順利地開展經營。
特許經營在中國
國際上一些著名的成功企業如麥當勞、肯德基等都是以特許經營形式聞名的，他們的加盟企業遍布全球。美國的社會
零售總額中有近半數的零售額是通過特許經營方式實現的。
我國特許經營始于80年代末，先是一些國際特許經營組織直接進入中國市場，率先采用加盟店的經營形式，主要是
在餐飲業、沖印洗相服務、服裝專賣、便利店等方面，如麥當勞、肯德基等快餐店，鱷魚、金利來等服裝店，富士、柯達等洗
相專業店。
我國國內特許經營業，主要有三種類型：一是餐飲服務業領域的一些老字號，以自己的商譽、品牌、制作等方面的優
勢，吸收和采用特許經營方式，如北京全聚德烤鴨店。二是工商企業以知名品牌為龍頭，以產品為依托，發展多種形式的專賣
店，如以生產針織內衣著名的三槍集團。三是相當一部分超市也采用了特許經營方式擴大經營規模。
特許經營誰先搞
榮昌選擇特許經營的模式并不是心血來潮。1990年，榮昌洗染連鎖企業的董事長張榮耀創辦了他的第一家洗衣店
，如今這家企業已形成了以國內外的高新技術和先進的管理經驗為基礎，以從事服裝清洗保養及設備化工原料銷售的專業人員
為組成成分的集團化連鎖企業。現僅在北京就有25家連鎖店，已形成了一個便民洗衣網，在門市收活取活、統一管理，在中
央工廠集中加工洗染，在全國已有200多家合作單位的有較大規模的洗染連鎖企業，并成為首批國際洗衣協會會員。洗染質
量通過了國家皮革檢測中心檢測，又取得了意大利六家公司的中國總代理資格，成為意大利伊爾薩特許經營洗衣模式在全中國
及東南亞地區的獨家代理。
為了促進整個行業的規范，還由他主持成立了北京市洗染業商會并擔任會長，成立北京洗染業商會培訓學校、設立消
費者投訴中心并創立了“中國清洗網”和“中國清洗展銷網”，并積極促進籌備中國洗衣協會、中國貿促會洗染專業委員會。
在具備了人才、技術、設備、培訓、管理等多方面的條件，形成了頗具實力并具備獨特經營手段的企業集團之后，榮
昌面臨的是企業怎樣取得更大的發展，采取何種手段擴張的問題。經過長時間的等待和了解醞釀，張榮耀作出了果斷的選擇：
開展特許經營。如果說特許經營是一班使企業快速發展的快車話，榮昌已具備了搭乘快車的各種條件。榮昌是否能成為世界洗
衣業的知名企業，成為中國洗衣業的第一品牌，人們不得而知，但在洗染行業第一家搞特許經營是的的確確。
著名商業經濟學家侯善魁教授說，由于人們對特許經營的形式認識還不夠，許多企業其實本身已具備了搞特許經營的
條件，卻想不到以這種方式發展，而還是在申請貸款，直接投資上打主意。
搞特許經營能成功嗎？
盡管搞特許經營有諸多好處，但我國的特許經營發展仍較緩慢，其主要原因：一是缺乏知名度較高的企業與品牌。從
國外經驗看，一些特許組織都是在創出產品品牌與企業知名度以后才開始實施特許經營，沒有知名度較高的企業和產品支撐，
沒有消費者對品牌的認同，很難吸引到加盟者。二是缺乏有經驗的合格加盟人才，具備一定的經濟實力，對事業有較高的熱情
以及一定的管理經驗和踏實的工作作風。三是管理尚不成熟，自動化程度低。特許經營是連鎖經營的高級形式，加盟總部必須
形成一整套規范化的管理模式之后，才能以許可權方式向外輸出，而我國一些企業缺少規范化的經營管理經驗，很難推出特許
經營計劃。
經營模式的特許經營按所需金額，可分為三種類型：
1、工作型特許經營。工作型特許經營只需加盟者投入很少的資金，通常可在家中開展業務，這意味著加盟實際上為
自己買了一份工作。
2、業務型特許經營。需要相對較大的投資，用于采購商品、商務和購買或租賃營業場所。因其經營規模比工作型的
特許經營大許多，因此受許人需要雇傭一些員工以便進行有效的經營。這種類型的業務范圍相對，包括沖印照片、會計服務、
洗衣店等。
3、投資型特許經營。投資者關心的是獲取投資回報，如旅店業、快餐店被認為是投資型特許經營的典型。
面對特許經營的種種誘惑，作為投資者，你是否準備加盟？
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