對話精品理念 民營企業(yè)要學(xué)做百年老店

　　本報記者 何曉晴

　　對話中國精品房產(chǎn)第一人黃文仔

　　“打造中國房地產(chǎn)的勞斯萊斯，打造中國人的完美家園。”提出這個理念的是被譽(yù)為中國精品房產(chǎn)第一人的黃文仔。日前，圍繞民營企業(yè)如何做強(qiáng)做大，如何打造精品理念等話

題，記者與其展開了一場對話。

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　　“星河灣”

　　黃文仔2000年推出的“星河灣”，以“打造中國房地產(chǎn)勞斯萊斯”為旗幟，成為近兩年國內(nèi)最受矚目的房地產(chǎn)品牌之一，黃文仔也因此奠定了在高端房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)的霸主地位，也因此被譽(yù)為中國精品房產(chǎn)第一人。2001年，“星河灣”成為廣州樓市翹楚；2002年，由國際大師定造的交樓標(biāo)準(zhǔn)在中國樓市最為前沿的華南板塊掀起了巨大沖擊波。

　　2004年11月，廣州星河灣以其優(yōu)越的建筑品質(zhì)、人居品質(zhì)和生活品質(zhì)，與歐美眾多著名社區(qū)角逐并一舉奪得金獎。星河灣代表廣州奪得國際花園社區(qū)金獎，使廣州成為中國目前同時擁有“國際花園城市”和“國際花園社區(qū)”稱號的僅有的三個城市之一。此次獲獎充分展示了星河灣在社區(qū)開發(fā)水平、居住水平等方面已與發(fā)達(dá)國家接軌。

　　前不久，“2005年詹天佑大獎優(yōu)秀住宅小區(qū)金獎”頒獎大會在北京人民大會堂舉行，廣州星河灣薈心園獲得有國內(nèi)建筑業(yè)“奧斯卡獎”美譽(yù)的國家級大獎———2005年詹天佑大獎優(yōu)秀住宅小區(qū)金獎，這也是廣州僅有的兩個獲獎小區(qū)之一。

　　2005年6月18日，蜇伏4年的北京星河灣正式開盤。從

　　記者：據(jù)我了解，許多民營企業(yè)在發(fā)展過程中拼命追逐“超常規(guī)擴(kuò)張、超常規(guī)多元化”，四處出擊，爭拼市場份額，搶占地盤，結(jié)果最后都栽倒在盲目上規(guī)模、盲目多元化這道坎上。那么，您對于這點是怎么看的？

　　黃文仔：的確如此。民營企業(yè)發(fā)展到今天，從經(jīng)濟(jì)總量上來說可以說非常之大了，在國民經(jīng)濟(jì)中形成了三足鼎立的地位。但是民營企業(yè)發(fā)展也有它非常不完善的地方，這就是民營企業(yè)在管理過程之中往往是“求大不求精”，“求大不求強(qiáng)”，不少民營企業(yè)只知道盲目擴(kuò)張，導(dǎo)致民營企業(yè)的平均壽命只有三年半，這是一個比較可悲的事情，也是值得我們警醒的。

　　個人認(rèn)為，民營企業(yè)要學(xué)做“百年老店”，要勤勤懇懇地去做好每一件事情，千萬不能盲目地做大。要做大，先要做精，再做強(qiáng)，最后才做大。我覺得民營企業(yè)要做好，就要走一條有生命力的，有品牌的有價值的路，否則的話，雖然產(chǎn)出了大的經(jīng)濟(jì)總量，但是同時也消耗了大量的

　　記者：您用3年時間做了廣州星河灣，用4年時間做出北京星河灣，那么，您當(dāng)初對于星河灣的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是如何設(shè)計的呢？

　　黃文仔：雖然我很不喜歡講自己的企業(yè)，但是星河灣確實是一個非常成功的案例。4年前，我就提出了星河灣品牌要達(dá)20個億的價值。我早就和我的同事在大小會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)這個問題，要達(dá)到20個億價值的品牌，你就要從每一個環(huán)節(jié)、最小的環(huán)節(jié)都要做好，要最用心地去做。所以我們企業(yè)就有一句口號就是“用心、舍得、創(chuàng)新”。

　　也就是說，每一個環(huán)節(jié)的元素，都要用心去做，注重細(xì)節(jié)。我就算現(xiàn)在賺少一點錢，今后星河灣這個品牌將會非常地強(qiáng)大。我舉例一下，我現(xiàn)在在北京、廣州推出的樓盤，手頭上有200萬平方米的建筑面積。你想想，現(xiàn)在星河灣這個品牌每1個平方加1000元的話，那就是20個億了。

　　當(dāng)然，還有服務(wù)、產(chǎn)品、口碑、形象等等，都非常地系統(tǒng)。比如我們在北京的那個樓盤，周邊的都賣5000元每平方，我就賣15600元每平方，價錢是人家的三倍，這就是品牌的價值。這個就是“用心、舍得、創(chuàng)新”的結(jié)果。可以說，星河灣的品牌價值就是從這些細(xì)節(jié)當(dāng)中延伸出來的。

　　我跟世界營銷之父科特勒在北京星河灣進(jìn)餐的時候，跟他談到我的發(fā)展戰(zhàn)略，特別是談到我的產(chǎn)品，我不追求眼前的利潤，追求的是服務(wù)、品牌和產(chǎn)品質(zhì)量，它們帶來的長遠(yuǎn)價值將非常強(qiáng)大。

　　記者：按照常規(guī)，廣州星河灣成功之后，您的擴(kuò)張戰(zhàn)略理應(yīng)是向上海挺進(jìn)。因為上海與廣州離得更近一些，文化差異更小一些，而對外開放的程度又是中國內(nèi)地最高的。那么，您為什么最終會選擇在北京開辟“第二戰(zhàn)場”呢？

　　黃文仔：如果說，廣州星河灣是打造“城市名片”的話，選擇在北京開發(fā)星河灣就是要成為“中國名片”。作為國家的政治核心所在地，它的魅力是無可比擬的。

　　北京星河灣項目位于朝陽區(qū)東四環(huán)朝陽北路四季星河路，距離CBD商圈10分鐘車程，占地面積34公頃，總建筑面積約60萬平方米。

　　當(dāng)時，我派去北京考察地皮的人一共在北京選了四塊地，唯獨沒有上報這一塊。之所以在這里選址的理由是，第一，北京CBD會東擴(kuò)。根據(jù)我們的分析，CBD規(guī)模與經(jīng)濟(jì)強(qiáng)弱及人口分布是有關(guān)系的。北京CBD的發(fā)展時間極短，從北京今年迅猛增長的經(jīng)濟(jì)勢頭來看，CBD的擴(kuò)張已經(jīng)成為定局，而目前CBD周邊能夠為其提供擴(kuò)展空間的區(qū)域則只有東邊。

　　相比較而言，東部是CBD擴(kuò)展的唯一方向。首先，東部位置優(yōu)越，對內(nèi)可提供充裕的土地，對外可聯(lián)運(yùn)津冀形成環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈，東部還是京城經(jīng)濟(jì)及其它資源輸出的出入口。其次，東部有成本較低的大面積待開發(fā)土地，自然條件也較為優(yōu)越，是CBD后花園的首要選擇。

　　第二，從星河灣自身的定位來說，星河灣看重的是一個城區(qū)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，而非眼前暫時的利益；看的是大局而不是局限于某個地方。星河灣選中的這塊地的自然條件比較好，北臨1600畝的森林公園，東臨2000畝的綠化隔離帶，可以說具備了這些條件，星河灣在北京的事業(yè)已經(jīng)成功了一半。現(xiàn)在，形勢的發(fā)展完全驗證了北京星河灣的先見之明，朝青板塊的發(fā)展已經(jīng)如火如荼。

　　同樣，在開發(fā)理念上，北京星河灣和廣州星河灣都是在“舍得投入、用心打造、不斷創(chuàng)新”的共同理念下打造的。我們做廣州星河灣用了3年時間，做北京星河灣卻用了整整4年。這到底是為什么呢？

　　我給你講一個細(xì)節(jié)，開發(fā)伊始，星河灣就做了一個10萬平方米的公園。除了這里原有的大柳樹保留下來之后，每天再栽種200多棵成樹，為了使其存活下來，我們的設(shè)計師根據(jù)生物規(guī)律精心挑選了同一個緯度的樹。挖一個很大的人工湖，全部設(shè)計為活水。因為他們發(fā)現(xiàn)，北京冬天沒有綠色，樹木冬天不能過冬，不是因為太冷，而是因為缺水，于是他們將小區(qū)所有的土壤進(jìn)行了改造，希望可以在冬天的時候不結(jié)冰，并且給改良的土壤增加不同的成分。

　　還有，一張圖紙，在別的企業(yè)也許就可以施工，而在星河灣要有上百張圖紙才可以進(jìn)行。在北京星河灣的打造過程中，共有60多名設(shè)計師和40多名材料采集人員，設(shè)計公司出的方案，星河灣沒有一個照搬照抄，均進(jìn)行了不同程度的修改。

　　記者：您認(rèn)為，企業(yè)在追求產(chǎn)品的品質(zhì)和擴(kuò)張的同時會不會有沖突呢？比如說，作為星河灣的掌門人，您放了那么多精力在精耕細(xì)作和注重品質(zhì)上，這會不會制約您企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模呢？

　　黃文仔：我覺得企業(yè)追求產(chǎn)品的品質(zhì)和擴(kuò)張是沒有沖突的，因為企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)張，包括很多內(nèi)容。在發(fā)展的過程中，企業(yè)的盈利能力這也是非常重要的，還有一點是品牌價值。作為企業(yè)來說，要將自己的品牌價值體現(xiàn)出來，那這對于企業(yè)今后的發(fā)展是非常有好處的。就好像說星河灣，現(xiàn)在在北京震動就很大，我們沒有發(fā)過一份廣告，就已經(jīng)將全北京做到相當(dāng)震撼了。從這一點來說，我覺得是企業(yè)品牌價值有輻射。

　　現(xiàn)在房地產(chǎn)特別是廣東在外地都說廣東人做房地產(chǎn)做得很精細(xì)，追求品質(zhì)，所以廣東房地產(chǎn)在外面名聲很好，改革開放20年來，整個社會都在穩(wěn)步的發(fā)展，人民的收入不斷增加，他們逐步逐步的富裕起來，這些人有相當(dāng)?shù)呢敻唬�他們都會追求生活的品質(zhì)。隨著生活水平的提高，消費者已經(jīng)進(jìn)入了追求品質(zhì)和高速發(fā)展的時期。