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從公司內部需求出發的“知識管理”的概念風靡一時，而強調企業面向市場的“知識經營”的概念卻很少被人提及。早在1916年，管理學大師法約爾曾經在《工業管理和一般管理》中，對“經營”和“管理”兩個概念進行過區分，“經營不同于管理，經營是企業使用全部的財產，努力獲取最大限度利潤，達到企業的組織目標。”
由此可見，知識管理與知識經營是兩個不同的概念，前者無法全面概括后者，當企業
提及自己進行知識管理實踐時，其必是在知識經營之路上正在探索和前行。
“知識經營”具有其特定的內涵，它不僅與“資本經營”等傳統經營方式存在重大的區別，還與“知識管理”、“知識生產”等概念有著重大的區別，經濟學家、管理學博士王國進對其新著《做一只跳出溫水的青蛙———知識經營戰略研究》概括說。
“知識經營”不等于“知識管理”
東方早報：在您看來，知識經營與知識管理的差別在于什么？
王國進：知識經營和知識管理區別的焦點在于“經營”和“管理”的區別。“經營”是一個比“管理”大的概念，它實質上是企業家及時、合理、有效地運用信息流作用于各種資源上的過程。從環節上講，“經營”包括從創意產生、原材料供應到生產開發、銷售、服務的全過程。
簡單地說，知識管理強調員工如何在組織中共同學習與分享，是企業面向內部的活動；而知識經營是創造、使用、保存、提升并轉讓知識和智力的一種全新經營模式，是企業面向市場的活動。
東方早報：目前市場上關于后者的相關資料較多，但很少有企業談知識經營，原因是什么？
王國進：我個人認為，可能因為以下兩方面原因。
首先，在英文里面，Manage－ment既有“管理”的含義，又有“經營”的含義，因此，絕大多數國外學者就用KnowledgeManagement來泛指“知識經營”和“知識管理”，從而導致我們在大量引進西方現代管理學著作時也忽視了這個問題，并進而影響到中國學者們對“知識經營”問題的理論研究；
其次，由于長期計劃經濟體制的影響，中國企業，特別是國有企業很少或不愿意主動研究市場問題，因此，在KnowledgeManage－ment這個概念撲面而來的時候，大家更愿意把它翻譯成“知識管理”，而不管有些關于KnowledgeManagement的著作實質上講的是“知識經營”。
東方早報：知識經營對于企業來說意義何在？
王國進：使用“知識經營”這個概念主要是為了幫助我國的企業家們認識到，在知識經濟快速發展的背景下，只有主動面向市場，并運用高超的知識和技能去尋找價值、挖掘價值、提升價值，才能獲得高額回報。另外，我在書中還具體概括了八個方面的意義。
東方早報：在您看來，哪些企業在知識經營上有可以借鑒的經驗？
王國進：我在書中運用了大量的案例來說明知識經營問題，如微軟公司通過大量購買別人技術并使之商業化的做法、思科的“全員招聘”制度、恒源祥的品牌經營戰略、華為的“知識資本”賬戶制度等等，都是非常值得借鑒的知識經營戰略。
但是，需要指出的是，由于知識經營是一個嶄新的理念，這些在我書中被稱作實施“知識經營”的企業，可能并不是有意地實施知識經營戰略，只是我在用“知識經營”的視角來考察這些企業時，發現他們在進行實實在在的知識經營而已。因此，我認為，如果這些企業能進一步認識知識經營戰略的重要性，并有意識地實施系統的知識經營戰略，他們的成就可能會更大。
當然，明確提出知識經營戰略，并付諸實踐的中國企業也不是沒有，上海實業集團就是一個很好的例子。
執行策略各有重點
東方早報：您在書中更多的是將知識經營放在企業戰略的角度來談，那么落實到執行層面上，企業應該從哪些方面著手？
王國進：我把知識經營的戰略概括為四種模式，即：以技術創新為中心的知識經營戰略、以無形資產為中心的知識經營戰略、以人才資本為中心的知識經營戰略、以促進知識創造和轉移為中心的知識經營戰略。同時，我也在論述每種戰略模式時用大量篇幅探討了相應的操作性策略。
東方早報：從不同角度出發的知識經營戰略，比如您談到的以無形資產為中心，或者以技術創新為中心，等等，對于不同類型的企業來說，應該做出怎樣的選擇？
王國進答：對不同類型的企業來說，可以有側重地選用某一種知識經營戰略。比如，對于生產型的企業來說，可以重點選用以技術創新為中心的知識經營戰略；對于貿易型的企業來說，可以重點選用以無形資產為中心的知識經營戰略；對于投資控股型的企業來說，可以重點選用以人才資本為中心的知識經營戰略；對于咨詢類的企業來說，可以重點選用以促進知識創造和轉移為中心的知識經營戰略。企業也可以根據自己的實際，綜合采取上述四種知識經營戰略，并形成具有本企業特色的知識經營戰略。
東方早報：知識經營者更多的是指創業者、企業家還是職業經理人？
王國進：只要符合知識經營者的特質，即：具有以商業實現其自身價值的信念，具有敢為天下先的創新意識和否定自我的魄力，具有運用和學習知識的超凡能力，善于發現與吸納與自己能力相互補充的人才，善于發現和利用社會資源，善于通過別出心裁的活動創造和引導需求，等等，任何人都可以成為一個優秀的“知識經營者”。
“知識經營”超越“知識管理”
東方早報：人們試圖尋找一個解決不確定環境下競爭的藥方，您認為知識經營在多大程度上能夠解決外部環境的不確定性給企業帶來的難題？
王國進：我們所處的環境的確是非常不確定的，就像“溫水青蛙”寓言所說的道理那樣，在我們并未感到環境變化的時候，很可能就面臨著滅頂之災。應對這種不確定環境下競爭的藥方唯有在自己還沒有對環境“麻木”之前，以一種積極而不是抗拒的心態來實現自我變革，使自己的能力和素質適應并超越不斷變化的環境。
對于企業經營者來說，就是要實行“知識經營”。也只有如此，才能準確把握戰略先機、產業先機，以及價值鏈的關鍵環節，并最終破解外部環境不確定性給企業帶來的難題，獲得可觀經濟效益。
東方早報：對于中國企業，特別是對那些成長型的、被稱為“隱形冠軍”的企業來說，在知識經營過程中，應該特別注意哪些問題？
王國進：技術基礎薄弱、無形資產和人才資本的經營意識不強、企業文化模糊，這些問題成為大多數中國企業發展為卓越企業的制肘因素。因此，對于中國企業，特別是那些成長型的企業來說，要注意通過實施知識經營戰略，迅速提升企業知識資本存量，從而把握價值鏈的關鍵環節，特別是要注意符合以下幾個方面的要求：一是卓有成效的人才機制；二是靈活的信息管理系統；三是產權清晰的制度安排；四是秩序井然的組織保證；五是先人一步的創新能力。
東方早報：如果企業面臨轉型，應該如何從知識經營的層面來協助企業進行轉型或者變革？
王國進：如果企業面臨轉型，其企業的經營者們應該通過科學的戰略規劃，找準自己的發展方向、發展重點和發展路徑，從而完成自己的轉型和變革，這實際上是一種價值重新發現的知識經營的過程。
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