小天鵝的水魔方：全能企業的特立獨行路

　　本報記者 楊 顥

　　上海報道

　　“‘水魔方’已經占了小天鵝洗衣機銷售量的很大比例，目前，我們企業利潤的60%-70%都直接來自于‘水魔方’的貢獻！”小天鵝股份有限公司技術中心主任樊曙話語中難掩得

意之情。

　　“水魔方”——這個有著奇怪名字的洗衣機，正幫助小天鵝打造一個從產品到市場的奇跡，也讓小天鵝充分嘗到了技術創新的甜頭。

　　打破“纏繞”難題

　　選擇“水魔方”這個名字，小天鵝可謂獨具匠心。小天鵝的解釋是，如果將一臺洗衣機看成是一個大的魔方，那么，里面洗滌的每件衣物都擁有屬于自己的旋轉空間，如同魔方里的一個個方格，互不干擾而又運作自如。

　　這正是“水魔方”的獨特之處，打破以往波輪洗衣機洗滌時衣物纏繞的難題——而這也是此前令世界上洗衣機制造企業頭疼的問題之一。

　　洗衣機產品存在三種類型，波輪洗衣機、滾筒洗衣機和攪拌洗衣機。相對滾筒洗衣機，波輪洗衣機的洗凈程度較強，同時又比攪拌式洗衣機體積要小，因此也成為最適合中國市場的產品，占據60%左右的市場份額。

　　但波輪洗衣機最大的缺點就是纏繞性強，容易造成衣物損傷，不適合洗滌質料嬌貴的高檔衣物。而滾筒和攪拌型洗衣機則可以做到接近甚至達到零纏繞。有關測試表明，相同衣物用纏繞性強、磨損率高的普通波輪洗衣機洗1次，相當于纏繞性小、磨損率低的滾筒洗衣機洗30次的磨損程度。

　　中國家電市場聯合調研課題組近期公布的《2005年中國城市波輪洗衣機消費市場調研報告》顯示，波輪洗衣機洗衣纏繞的問題已成為消費者關注的重點，有72%的消費者希望能夠改進。

　　據中國家用電器協會副秘書長陳剛介紹，波輪洗衣機是依靠波輪的高速運轉所產生的渦流沖擊衣物，再借助洗滌劑的作用洗滌衣物，從原理上講其洗凈度和纏繞性是相矛盾的結合體。機械力作用大，運轉速度高，洗得干凈了，但易使衣物纏繞打結，磨損度較大；反之，衣物不打結了，洗得干凈又不能保證了。目前洗衣機廠家大多采用多種水流方式來解決纏繞問題，但不能從根本上解決洗凈度和纏繞性的問題。

　　據悉，“水魔方”的最大創新，就在于其獨特的立柱式波輪和極限長波葉形成的持續強勁徑向水流，從四面打散衣物，從而使每件衣物都能得到充分的洗滌空間，徹底解決了近百年來波輪洗衣機衣物纏繞而導致洗滌不均勻的難題。

　　“在洗凈衣物的同時，‘水魔方’的纏繞度比普通波輪洗衣機降低了80%以上，甚至做到了零纏繞。”樊曙說。

　　四大創新

　　在“水魔方”身上，凝聚的是小天鵝近30名研發人員兩年多時間的努力。

　　2002年，為了攻克洗衣纏繞的世界性難關，小天鵝專門成立了開發小組進行此方面的研發。最初，他們設計不纏繞和節水功能，試驗結果不理想，不僅纏繞問題沒解決，洗凈度反而有所下降。后來，開發小組反復研究，發現設計思路是對的、技術路線是正確的，設計的缺陷是設計參數匹配不合理。于是，他們改進設計，重做模具，再做試驗，經過七次大修改，于2004年開發成功了這個世界領先的全新洗衣機。

　　“其實，‘水魔方’就是糅合了傳統波輪、滾筒和攪拌式的優點，集眾家之長。”據樊曙介紹，由于攪拌式洗衣機完全零纏繞的優點，“水魔方”借鑒了攪拌式洗衣機的水流運轉節拍，但由于波輪與攪拌洗衣機的不同，光在節拍把握上就經過了無數次的試驗。此外，“水魔方”的波輪洗衣機還采用了攪拌式洗衣機的立柱，但又同樣進行了獨特處理，使得“水魔方”避免了攪拌式洗衣機因為立柱而造成的體積大的缺點。

　　與此同時，小天鵝研發人員將只有部分高檔滾筒洗衣機才具有的數字變頻科技運用到“水魔方”上，控制洗衣機四擋轉速程序和三擋脫水程序，使用者可以根據衣物質地、臟污程度調整洗滌的強弱，洗滌毛料、羊絨等高檔織物，從而模糊了滾筒和波輪洗衣機的界限。

　　據了解，小天鵝“水魔方”主要擁有四個方面的創新，除了水魔方循環水流系統和數字智能變頻外，還擁有風干自潔功能和動態技術節水功能。　　

　　值得一提的是其節水功能。具體來說，普通洗衣機除了洗滌衣物的內桶以外，還有一個容量驚人的外桶，因此實際上一臺洗衣機中有兩個桶在盛水，無形中造成了大量浪費。而小天鵝“水魔方”則將內外桶之間的絕大部分水，通過四個噴瀑口，用沖浪波盤快速“泵”回到無孔不銹鋼內桶中，于洗滌過程中動態地增加了內桶水量，與普通洗衣機相比，節水量達到30%以上。

　　具有洗凈比、節水、節電、低噪音、長壽命等五大優勢的“水魔方”洗衣機，也成為國內少有的5A級洗衣機。2005年，“水魔方”開始批量生產，銷量達50多萬臺，占全自動洗衣機銷量的30%以上。

　　不走“跟隨”路

　　業內人士認為，對國內洗衣機企業創新前景最大威脅的仍然是國際企業，隨著國內市場全球化，越來越多的跨國巨頭搶灘中國市場，并憑借強大的研發實力和技術優勢牢牢占據著洗衣機的中高端市場。

　　而“水魔方”洗衣機的亮相可謂是小天鵝搶占技術制高點的一次完美演出。

　　在小天鵝看來，“水魔方”的成功誕生，源于其拒絕跟隨他人的開發理念和極強的研發實力，二者相輔相成。

　　“與其它企業不同的是，我們強調更多關注用戶，而不是一味跟著競爭對手走。”樊曙認為，正是因為小天鵝對于用戶需求的關注，才有了對“水魔方”洗衣機的研發。如果只是尋求市場上與對手的抗爭，只能是永遠跟在人家的“屁股”后面。

　　另一方面，經過近二十年且二次技術創業的努力，小天鵝也已具備強大的獨立研發實力保證其“另辟蹊徑”的能力。

　　早在1987年，小天鵝花59萬美元，購買了松下全自動電腦洗衣機技術，形成系列開發。第二次花3000多萬元，引進變頻技術，生產“模糊”洗衣機。兩次購買讓小天鵝感受到技術的力量，也縮短了小天鵝與世界一流水平的距離。

　　從2003年起，小天鵝開始了挑戰自我的二次創業，制定了突破核心技術，應用未來技術的技術創新方針，對公司100多名技術人員實行項目責任制，鼓勵科技人員技術創新，極大調動了研發人員的積極性。據悉，小天鵝對“水魔方”洗衣機主要完成人就獎勵20多萬元。

　　與此同時，小天鵝靠與跨國公司合作，走出了一條“貼牌-聯合研發-

　　未來，小天鵝的規劃是，首先鞏固在國內市場的基礎上，在高端市場擁有足夠的份額，然后將國際貿易份額進一步提升。目前，小天鵝已把“水魔方”定位為中高檔產品，作為進軍高端市場的“排頭兵”。

　　據小天鵝公司總經理柴建新透露，2005年小天鵝洗衣機產品出口，已經由原來以第三世界發展中國家為主，轉變為向美國、日本高端主流市場出口。“下一步的目標，是進入歐洲市場。”