索尼的矛盾

　　劉 平

　　索尼，這位曾經風光無限的消費電子巨擘，在其創始人井深大、盛田昭夫的帶領下，在消費電子領域創下了無數第一，包括日本第一臺磁帶錄音機、日本第一臺晶體管收音機等等。索尼創造了包括“隨身聽”(Walkman)、CRT電視等無數個消費電子產品的奇跡，成為世界上最偉大的企業之一。然而，進入1990年代以來，索尼這位消費電子巨擘每況愈下。

　　對于索尼而言，最深的危機是根植于左手打右手的自相矛盾。這與索尼的文化過分追求創新、獨享、封閉、專制、自大密切相關。在隨身聽等消費電子產品領域取得巨大成就后，索尼滋生了狂妄傲慢、不可一世的心態和做法，在VCR錄像機及其后來的競爭中表現的日益突出，以至于危機日重，不得不換帥，而且是個非日籍的CEO霍華德·斯金格。這是索尼成立以來第一次聘請日本人以外的洋人為CEO，也是日本著名大企業里第二位洋人CEO。那么，霍華德真的可以解救索尼嗎？未必！

　　我們大家耳熟能詳的一個成語典故就是自相矛盾。說楚國有個既有矛又有盾的人，贊譽他的矛非常鋒利，可以刺透任何東西。又贊譽他的盾非常堅固，可以抵擋任何東西。有人問用你的矛刺你的盾，會怎么樣呢？那人無言以對。現實中，偉大的企業索尼多元化的結果就是上演了一場精彩絕倫的現代版自相矛盾，娛樂內容VS電子產品。

　　索尼在VCR(錄像機)制式競爭中敗下陣來之后，受其文化特質的影響，盛田昭夫的總結不是考慮兼容性、開放技術，而是如何把內容也控制起來。其認為：如果索尼有強大的內容支持，就不會輸得這么慘。于是開始涉足娛樂內容，意在用娛樂內容推動其消費電子產品銷售。這也埋下了用己之矛攻己之盾的隱患。索尼先后收購了哥倫比亞唱片公司和哥倫比亞電影公司等娛樂企業。然而，在消費電子產品領域取得輝煌業績的索尼對娛樂業卻一無所知。在費時多年、花掉了昂貴的學費后，終于成了一代娛樂巨頭。此時，索尼面對的真正挑戰才開始。隨著IT技術的日新月異和互聯網技術的迅猛發展，游戲規則也在發生改變。像DVD產品、MP3產品需要有強大的兼容性，這樣才有利于產品銷售。而作為音樂、電影出品公司則希望加強防盜版措施，以利于獲利。

　　索尼陷入了一個走不出的循環怪圈。如果想讓其電子產品暢銷，就必須考慮產品的兼容性，這樣就會損害到其娛樂內容事業的利益。如果放棄兼容性，其產品就無法暢銷，影響到消費電子產品事業的利益。反之亦然，如果想讓娛樂內容賺錢，就要防止盜版、打擊盜版；索尼自己的電子產品亦在其中受牽連。如果放任盜版，娛樂內容事業利益就會受損。兩者越強大，這種自相矛盾就越突出。在這種自相矛盾中掙扎，索尼錯失了許多良機，也抑制了其前進的步伐。索尼陷入了其發展史上最大的危機。

　　手心手背都是肉，怎么辦？出售或分拆。將消費電子產品事業與娛樂內容事業分拆獨立，或是出售娛樂內容事業，同時開放軟件平臺。因為，目前這兩項事業就是上面成語典故中的矛和盾，是不可調和的。你想做出最偉大的矛，你就做不出最偉大的盾；你想做出最偉大的盾，就不可能同時做出最偉大的矛。也就是說，你不可能同時擁有最偉大的矛和最偉大的盾，二者必居其一。為什么不是出售消費電子事業呢？原因有三：一是索尼的文化根基有利于消費電子產品事業的創新發展；二是品牌的作用，可以繼續獲得全世界忠誠客戶的支持；三是娛樂內容事業影響力和積累與消費電子事業相比還有顯著的差距。索尼如果還執迷不悟這樣繼續走下去，路只會越走越窄。然而，霍華德是做娛樂事業出身，他會放棄索尼娛樂內容事業嗎？不會。

　　霍華德原是索尼美國分公司的負責人，在媒體、娛樂圈的人際關系非常好。目前，他正帶領索尼沿著電影、娛樂的方向繼續前進，這是一條摒棄其傳統優勢的危險旅途，同時還繼續背負著矛與盾的生死結。索尼不惜血本支持的PS3項目，如果不能開放其技術標準、軟件平臺和兼容程度就會制約其銷售表現，而要開放這些就會沖擊電影、娛樂內容業務，這是其目前策略絕對不能容許的。

　　PS3帶著鐐銬如何能快速前進呢？霍華德日前在接受采訪中表示，PS3在索尼未來的發展中擁有十分重要的地位，索尼會全力為PS3鋪好勝利道路，也做好了PS3主機發售時巨額虧損的心理準備。同時他也表示，只要PS3可以成功，則CELL處理器與藍光技術也必然會成功。問題的關鍵是PS3能不能成功？這是非常危險的賭注，可能葬送索尼。因為，在目前索尼戰略選擇的約束下，PS3很難成功。

　　(作者為美國哥倫比亞大學金融分析碩士，北京

　　霍華德上任后的索尼發展策略

　　去年9月底，索尼在全球范圍內大幅度裁員，裁員人數達到了1萬人，主要縮減家電、電腦等傳統業務部門，全力往游戲、娛樂、高畫質三個方向發展，尤其是在CEll處理器和藍光DVD技術更是其發展的重中之重。PS3正是使用了CELL處理器以及藍光光碟的高科技游戲主機。

　　索尼又一次站在了技術標準之爭的風口浪尖

　　在下一代DVD的標準之爭中，索尼陣營的藍光DVD格式VS東芝陣營的HD-DVD格式。索尼的藍光DVD格式設計了比目前的DVD格式，以及東芝的HD-DVD格式更為復雜的防盜版措施，在主要技術指標上也略勝一籌，而且有眾多的娛樂巨頭們的支持，因為他們不希望自己的DVD被放在互聯網上供人下載。然而，大眾用戶似乎更青睞兼容性較強的東芝HD-DVD格式。最新又有消息稱微軟-英特爾聯盟公開表示支持索尼競爭對手東芝的HD-DVD格式。如此，使局勢變得更加復雜和撲朔迷離。究竟鹿死誰手，現在下結論還為時尚早。