SONY中國本位

　　“企業(yè)公民”也是跨國公司在中國市場的復(fù)制品嗎？

　　本報記者 湯白露

　　北京報道

　　當(dāng)越來越多的人認為跨國公司是在中國復(fù)制其總部的企業(yè)公民行為時，SONY卻選擇了另外一種方式：以中國市場為本位，淡化總部模式的復(fù)制。

　　業(yè)界通過對跨國企業(yè)在中國市場的公民建設(shè)情況進行對比，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)跨國公司的公民行為幾乎如出一轍。尤其是美國公司，正非常努力地在中國執(zhí)行其總部的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。

　　而索尼似乎在告訴人們，跨國公司在學(xué)會怎樣在中國市場盈利的同時，更應(yīng)該學(xué)會如何迅速融入中國社會的公民建設(shè)，而不能一味地移植“總部模式”。

　　“早期這種移植行為表現(xiàn)得十分突出，一旦中國的企業(yè)公民氣氛形成以后，復(fù)制就沒有什么價值了，更大的價值在于創(chuàng)新。”談及索尼在中國的企業(yè)公民建設(shè)，索尼中國副總裁遲澤準(zhǔn)對記者說。

　　索尼探夢的新實驗

　　這一本位意識最有說服力的事例是索尼探夢科技館。2000年10月，索尼公司與中國貿(mào)促會及美國Exploratorium財團合作，在北京建立了面積達1600平方米的索尼探夢科普樂園，投資額近3000萬美元。該館對于6歲以下兒童實行免費參觀。作為一家特色鮮明的科技館，在社會上的影響力越來越廣泛。

　　“不在于投資額的多少，更在于這是索尼公司資助建立的第一家科普樂園。受這一創(chuàng)意啟發(fā)，索尼總部才決定在東京以及其他國家建立類似的科普館。”遲澤準(zhǔn)告訴記者。

　　遲澤準(zhǔn)還表示，索尼探夢是小孩子們第一次接觸科技的好場所，當(dāng)他們成長為大科學(xué)家以后，他們或許還記得第一次關(guān)于科學(xué)的體驗是來自于索尼探夢。

　　據(jù)了解，早在1962年索尼在美國紐約第五大街開設(shè)了第一家索尼夢苑(Sony Gallery)；1966年，日本的Sony Gallery在東京銀座開張；1972年，法國巴黎的香榭麗舍大街上，第三家Sony Gallery開幕；2002年北京Sony Gallery開幕；2004年，上海Sony Gallery開幕。

　　“不同的是，索尼夢苑是公司為了宣傳自身的產(chǎn)品而建立的，是典型的產(chǎn)品展示廳。而索尼探夢卻是真正意義上的科普樂園，或者說是少年科技館，其功能定位完全不同。”遲澤準(zhǔn)解釋。

　　索尼探夢科技館館長力武先生表示，實際上，索尼探夢目前的狀況與他的理想還相差甚遠。他的目標(biāo)是繼續(xù)不斷開發(fā)更好的展品和活動，把索尼探夢建成最好的光和聲音的科技館。今后，索尼公司還將在該館增加更多的科技項目。

　　由于索尼公司是一家以視覺、聽覺產(chǎn)品著稱的制作公司，所以索尼探夢的定位就是以視覺、聽覺為主。這一領(lǐng)域是索尼公司的強項，因而大部分展品和技術(shù)由索尼公司自己提供。

　　不復(fù)制總部模式

　　進入中國市場的大多數(shù)跨國公司，在對外宣傳時特別樂意把納稅、捐贈金額以及創(chuàng)造多少就業(yè)機會作為衡量公司社會責(zé)任大小的一個硬指標(biāo)。

　　據(jù)了解，很多跨國公司總部每年都有一筆公益事業(yè)專用款，這樣就使得跨國公司在中國市場的公民行為變得相當(dāng)簡單，而不用另外投入人力物力。

　　據(jù)統(tǒng)計，在2003年的非典疫情最嚴(yán)重的5月，41家在華跨國公司總共向有關(guān)部門捐贈了現(xiàn)金1558.8萬元，捐贈物品折合人民幣5264萬元。非典期間向總部提出撥款或者醫(yī)療設(shè)備的捐贈，變成了2003年最容易通過的公益項目。而日常的公益事業(yè)項目，則會受到總部嚴(yán)格的審核和控制，這實際上也反映了目前跨國公司在中國進行公益事業(yè)是比較單一的。

　　“所以現(xiàn)階段，抓緊急事件其實是最好的辦法。因為大家都行動起來，操作起來特別快捷。而索尼則試圖從另外的層面履行社會責(zé)任。”遲澤準(zhǔn)說。

　　索尼不反對這種做法，但更強調(diào)要不斷采取新的方式履行公民職責(zé)，從而避免單一的實物捐贈以及捐款等方式。

　　今年初，聯(lián)合國教科文組織合作制作的《世界遺產(chǎn)》節(jié)目被引入中國，索尼為此投入資金約100萬美金。

　　“目的在于呼吁更多的人加入到世界遺產(chǎn)的宣傳和保護中來。”遲澤準(zhǔn)認為，不能單一地用“公益事業(yè)”這個詞來表達企業(yè)公民最重要的內(nèi)涵。現(xiàn)在，一種新的趨勢是跨國公司更愿意把參與當(dāng)?shù)孛癖姷纳鐣�活動，作為建設(shè)企業(yè)公民最好的表現(xiàn)。

　　作為一個業(yè)務(wù)多元化的國際性公司，索尼一直以來不斷用創(chuàng)新的娛樂方式豐富人們的生活。從1999到2004年，索尼連續(xù)贊助了北京國際音樂節(jié)閉幕演出及著名音樂家的演出。尤其是2001年11月初，索尼公司董事會主席及日本東京愛樂樂團董事長大賀典雄先生，作為閉幕式音樂會指揮親自率領(lǐng)東京愛樂樂團赴京演出，在京引起轟動。

　　2004年11月，由索尼中國贊助的“Sony之夜反盜版

　　從文化教育領(lǐng)域突破

　　事實上，跨國公司都是在根據(jù)企業(yè)的自身特點來開展公民活動。

　　基本做法有兩種選擇，一種方式是涉及的領(lǐng)域很廣泛，如貧困地區(qū)、殘疾人救助、大型體育會、失學(xué)兒童補助等等；另一種方式是選擇單一領(lǐng)域進行持續(xù)的投入。

　　“索尼選擇的就是文化教育領(lǐng)域，這與我們的企業(yè)文化有關(guān)。”據(jù)遲澤準(zhǔn)介紹，1994年至2004年期間，索尼在中國高等教育事業(yè)領(lǐng)域的直接資助達1500萬元人民幣。

　　2005年9月，第七屆“索尼杯全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽”在全國各地火熱展開，共有來自全國510所高等學(xué)校的4471個代表隊、13413名大學(xué)生參加了競賽。隨著競賽規(guī)模的逐步擴大，索尼公司的直接贊助金額也由最初的10萬元增加到2005年的150萬元，累計贊助金額已達千萬元人民幣。

　　實際上，選擇文化教育領(lǐng)域進行資助，有助于索尼公司將企業(yè)公民這一社會責(zé)任轉(zhuǎn)變成品牌資產(chǎn)。

　　有關(guān)人士認為，索尼公司不惜耗費巨資，通過建立科學(xué)展示館，在全球范圍內(nèi)積極致力于參與和開展各種科學(xué)教育的普及活動，既推動了科技教育的發(fā)展，同時也宣傳展示了企業(yè)自身的企業(yè)文化，更容易被消費者所認同。

　　事實上，在跨國公司總部對中國地區(qū)最高負責(zé)人的考核指標(biāo)里，都有諸如“是否積極參加公益事業(yè)”這一條，它和業(yè)績指標(biāo)同等重要。

　　對此，遲澤準(zhǔn)直截了當(dāng)?shù)乇硎荆�索尼更傾向于把這些當(dāng)作一個軟性指標(biāo)來進行考核，從而讓索尼中國有更多的自主權(quán)。事實上，索尼中國公司有一個部門專門監(jiān)督所有業(yè)務(wù)行為是否符合本地的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及道德等。

　　2004年2月，索尼(中國)公司董事長小寺圭新上任后，更加突出了索尼的中國本位策略。索尼已經(jīng)建立中國設(shè)計工程集團，一方面使產(chǎn)品的零部件本地化，另一方面就是利用當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)和資源開發(fā)和設(shè)計適合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品。如果在日本設(shè)計，從產(chǎn)品誕生到最終投放中國市場，需要相當(dāng)長的時間。在中國本地設(shè)計，無論是從成本還是從速度看都更加有效率。

　　索尼在中國市場的企業(yè)公民意識，也正是這一整體策略的具體體現(xiàn)。以前索尼總是把銷售和市場職能放在東京，近幾年在逐漸把這些職能從總部剝離出來，而將之下放到各個區(qū)域總部。

　　“離市場更近時，才能把市場做得更好。這樣，在中國分公司里，才有更多的自由決策權(quán)，決策速度也加快了很多。”遲澤準(zhǔn)表示，這也是索尼能在中國比較自由地履行公民職責(zé)的根本原因所在。