馮雷：從生產總監到制造業咨詢師

http://whmsebhyy.com 2006年03月23日 04:17 第一財經日報

　　本報記者王佑發自上海

　　晚上10點，馮雷拖著疲憊的身子登完幾百級樓梯后，終于坐在了自家的沙發上。雖然咳嗽還沒有停止，但他內心雀躍不已——“公司又多了一個新成員。”

　　馮雷口中的那個成員，恰是第四個進入卓制商務咨詢公司的制造業咨詢師。

　　2005年國慶節后的一天，作為廣州樂百氏集團生產總監的馮雷終于下定決心，舍棄高薪重新規劃起了新的人生。2月28日,已滿40周歲的他把原公司的事情移交完畢后，回到了故鄉上海進行創業。

　　制造業咨詢師奇缺

　　中國制造業所展現的畫卷曾讓世界為之震撼。

　　我國制造業已經帶動了國內出口的發展，紡織品、空調、微波爐、冰箱等商品的產量早已成為全球之最。

　　但是，國內咨詢業界普遍認同的是，制造行業的高級咨詢人員鳳毛麟角。半個月找到一個高級咨詢師，已讓馮雷有些精疲力竭。

　　只要一有好的人選，他總會親自到機場接對方、帶他參觀公司，安排住進高級酒店。

　　在馮雷看來，有長時間的企業實戰經驗、較強的管理能力、具備較好的口才，三者缺一不可。

　　相比MBA和管理專業人才，制造業咨詢人員沒有專門的培訓機構。“一個咨詢人員假設連8到10年的工作經歷都沒有，很難擔當重任。”

　　在樂百氏的最后幾個月，他花了數萬元收集到了所有市面上的制造業咨詢書籍，面試了數十位業界較為有名的高級咨詢人士。

　　“翻了書，看了人，我自己的最大感受是，我如果從該領域起步，我能成功。”

　　本土公司確有專家在某一領域擅長，比如精益生產、六西格瑪等，但仍存在某種局限性。“沒有哪家本土公司打造了一支全面的、精通所有制造業的隊伍。”

　　而跨國公司雖有很強的作戰能力，但對中國市場多少有水土不服，往往也容易折戟沉沙。

　　對于馮來說，市場的機會在于：國內確實還是有很多制造業管理人才，但愿做咨詢的人并不多見。

　　馮雷的自信來自公司的體系。除了專職的咨詢師之外，公司還有各類客座老師。馮稱有很多兼職教授都是類似與豐田汽車合作的著名咨詢團隊。”

　　什么人適合做制造業咨詢師？

　　一個好的咨詢師，不僅要學會應用各類的制造管理工具，同時也要徹底理解企業文化的精髓。“歸根結底，就是你是否能夠看透這家公司的弊病所在。”

　　他舉了這樣一個例子。

通用汽車和福特汽車這樣的美國企業，從資產規模和經營效益上，毫無疑問地走在了其他汽車企業的前列。這不僅是他們領導人的成功，一個強大的咨詢團隊也在起作用。

　　一家有1000人的大型制造公司，即使擁有豪華的10人咨詢團隊，但在現場這10個專家未必能靠經驗獲得員工的信賴。

　　這1000個工人，如果每人都掌握方法和技巧，就會提高整體的生產效率。有時，一些工人會比較自由散漫，或者并不按照上面的指示做事情。

　　而在日本，一家好的企業會教會員工怎樣梳理思想，將個人效益發揮到最大。能夠達到全民動員的，或許日本做得最出色。該國的很多工廠，現在還保留著一種傳統，即在自己的崗位上工作一輩子，晚上加班毫無怨言。

　　“這就是文化差異。有時，讓人不可思議的是，日本人把自己的公司看做是一種榮譽的象征。”

　　其實，用哪類制造業的理論并不重要，最終結果都是增加效益，減少缺陷率。豐田并沒有實施六西格瑪，但其產品的缺陷率卻小于百萬分之三。

　　而在中國，確實可以使用很多管理工具，但照搬國外的管理方法很難達到目的。

　　“中國有很好的市場經濟體系，但你不可能要求所有的人都以公司為家的。因為個人的成長背景不同，即便再好的人才，也會選擇跳槽。”