奢華特權(quán):7萬元的飛機(jī)頭等艙 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年04月22日 18:50 經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) | |||||||||
-常怡/文 雖然每年都有幾億乘客飛在天空中,但事實(shí)上大部分人都沒坐過頭等艙。那個(gè)僅有一簾之隔的幾個(gè)座位,離我們?nèi)绱酥?卻又如此之遠(yuǎn)。 7萬元買飛機(jī)上的一個(gè)座位,這對(duì)于大多數(shù)中國人來說絕對(duì)是奇談。當(dāng)國航推出了價(jià)值
空中的勞斯萊斯 現(xiàn)在就讓我們看看7萬元你能享受到什么。 7萬元能讓你得到絕對(duì)的“優(yōu)先權(quán)”,無論是換取登機(jī)牌還是正式登機(jī),你都可以從容地走過排著長(zhǎng)龍的隊(duì)伍,從自己專用的柜臺(tái)或登機(jī)口,在空姐最燦爛的笑容中,坐到自己寬大的座位上。連你的行李都會(huì)受到優(yōu)先照顧,最早出現(xiàn)在行李運(yùn)送帶上,讓你一下飛機(jī)就可以看見它。 在頭等艙里,你擁有在公共場(chǎng)合極難實(shí)現(xiàn)的“隱私權(quán)”。價(jià)值60萬元人民幣的超寬座椅,不但可以讓你像躺在自家床上一樣,還可以拉起座位一側(cè)的隔板,將干擾擋在一旁。 頭等艙還能讓你擁有享受精致的權(quán)利。全套純銀的餐具和絕對(duì)精選的食物,你可以根據(jù)自己的時(shí)間隨時(shí)享用,而這只需要你按下一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)按鈕。你的娛樂也會(huì)相當(dāng)?shù)呐c眾不同,在觀看10.4英寸的液晶電視里放的電影時(shí)你甚至可以暫停或回放一些片斷。 然而推出天價(jià)機(jī)票的國航并不是把頭等艙做得最為奢華的中國航空公司。2005年,由英國Skytrax Research進(jìn)行的全球最大型乘客意見調(diào)查中,中國香港國泰航空被評(píng)為“最佳頭等客艙”。 在國泰的頭等艙里所有空乘都經(jīng)過特別訓(xùn)練。你使用的餐具都是日本Noritake瓷器和DeSter.ACS設(shè)計(jì)的銀器,甚至德國的Schott Zwiesel水晶。頭等艙的睡衣來自愛爾蘭Ewart Liddell的純麻質(zhì)用品。旅客享用的是剛剛從頭等艙廚房里烹制出來新鮮的白飯、粥、蛋及多士,而咖啡絕對(duì)是新鮮烹煮的意大利的純正咖啡,并全程都能享用最高檔次的法國葡萄酒和香檳。 設(shè)計(jì):要的就是奢華 “我設(shè)計(jì)的理念就是將奢華和簡(jiǎn)約融合一體。”英國頂尖設(shè)計(jì)師凱莉·霍本(Kelly Hoppen)曾在2000年幫助英航重新設(shè)計(jì)頭等艙。就在今年4月份,英航在中國航線上增加了13個(gè)頭等艙座位,原因是“供不應(yīng)求”。它的頭等艙價(jià)格也是7萬元人民幣。 在設(shè)計(jì)頭等艙的時(shí)候,凱莉·霍本一直竭力用質(zhì)感、形式和色調(diào)創(chuàng)造出一個(gè)充滿了平衡、和諧和輕松氛圍的旅行環(huán)境。她的設(shè)計(jì)運(yùn)用了最佳質(zhì)地的材料——康納利皮、核桃木、開什米爾風(fēng)格和天鵝絨質(zhì)感,搭配藍(lán)色、灰褐色和腥紅色的色調(diào),絲毫不注重成本,甚至讓顧客碰不到任何塑料制品。 而重新設(shè)計(jì)英航頭等艙禮品包的設(shè)計(jì)師Anya Hindmarch,曾經(jīng)擊敗鞋界天王Manolo Blahnik和Jimmy Choo,贏得由英國時(shí)裝委員會(huì)頒發(fā)的“2001年最佳英國設(shè)計(jì)師”大獎(jiǎng)。 奢華的設(shè)計(jì)還一直延續(xù)到機(jī)場(chǎng)。頭等艙的旅客可以在希斯羅機(jī)場(chǎng)的Molton Brown 旅行溫泉療養(yǎng)地享受為男女旅客分別設(shè)計(jì)的免費(fèi)美容和溫泉服務(wù)。 在航空公司們看來,和頭等艙有關(guān)的一切奢華設(shè)計(jì),都是他們最尊貴的顧客應(yīng)當(dāng)享受到的特權(quán),最大的投入所代表的是最豐厚的利潤(rùn)。頭等艙已經(jīng)成為世界上絕大多數(shù)航空公司最關(guān)鍵的盈利要素。 誰需要頭等艙? 當(dāng)航空公司們將頭等艙的奢華享受做到極至的時(shí)候,他們的腦子里早已經(jīng)知道在為誰安排這一切。 頭等艙一直是演藝明星、體育明星、高級(jí)行政人員、商務(wù)旅客的寵兒。典型的頭等艙顧客平均每年飛行超過十次,他們重視旅程中每一個(gè)細(xì)節(jié)安排、機(jī)艙舒適度及私人空間,亦意識(shí)到自己尊貴的身份。 “我公務(wù)繁忙,所以飛機(jī)上的時(shí)間對(duì)我來說非常寶貴。”擔(dān)任著某著名廣告公司副總的劉陽(化名)幾乎一半的時(shí)間都在飛機(jī)上度過:“何況我經(jīng)常和客戶一起出行。頭等艙座位一般都會(huì)特設(shè)一個(gè)訪客座椅,可以互相商討公事,甚至吃晚飯而不受打擾。” 劉陽認(rèn)為,坐頭等艙是一項(xiàng)很值得的投資,它能舒緩你的一路疲憊,讓你在最短的時(shí)間里重新變得神采奕奕,以最好的狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。“如果能在飛機(jī)上與客戶談成合作,那當(dāng)然是意外驚喜。” 在今天即使最富的人也不再一擲千金無吝嗇。八十年代那種奢靡相尚的做法已成為趣味低劣的標(biāo)志。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)已經(jīng)富裕起來的人來說用金錢換來的“特權(quán)”, 與其說是為了證明自己的身價(jià),不如說是一種享受生活的態(tài)度。畢竟,在所有人的心中都會(huì)有一個(gè)自己的算盤,既然金錢不會(huì)從天上掉下來,那有錢的人也就不會(huì)將錢花在不值得的地方。 這讓人想起世界首富比爾·蓋茨經(jīng)常掛在嘴邊的一句話:“花錢如炒菜一樣,要恰到好處。鹽少了,菜就會(huì)淡而無味,鹽多了,苦咸難咽。” |