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本報訊實習生魯儀詩報道：據廣州市消費者協會透露，近日消費者對木地板的投訴占到建材類投訴的40%，其中強化木地板的投訴最多。一份統計數字表明，強化木地板從1994年進入中國，迄今已形成年銷售額超過100億元的市場。面對巨大的木地板市場，到底有多少能分到正規廠家的手里，生產企業實在是心里沒底。目前，強化木地板市場因受“五劣板”的影響而呈現相當混亂的局面，并且已對行業整體信譽構成威脅。業內人士指出，如果再不對“五劣板”進行嚴厲打擊，整個行業和消費者都將遭受巨大損失。
“五劣板”鉆精裝修空子
據調查，“五劣板”對精裝修市場這塊陣地情有獨鐘。圣象地板廣州分公司的楊先生分析，一方面，對于地板企業而言，精裝修是房地產商所為，需求量大；另一方面，精裝修樓盤的開發商并不是地板產品的最終消費者，“五劣板”憑借超低價格或回扣“收買”某些不法開發商，令這些開發商不惜犧牲購房者的利益，給了“五劣板”以可乘之機。時下，購房者對精裝修房的投訴焦點主要集中在兩方面：一是裝修條款中有關材料及其標準的描述不清引起的矛盾。如現行購房合同中的裝修標準只寫著“高級地磚”、“進口潔具”等，即便是寫了品牌的，也沒有寫清型號（而同一品牌有各種不同檔次的產品，型號不同，價位也不一樣），這方面的精裝修糾紛占30%至40%。另一方面是施工質量問題，這引起的糾紛占投訴的一半左右。由于目前精裝修房缺乏統一的規范標準，驗收標準執行的仍是建筑的規范，其中參照的是一些老規范，檢測方法還是沿用“目測”、“手摸”等老辦法，而不是采用一個量化的標準。目前從市場上看，“五劣板”經常借用一些容易跟大品牌相混淆的名字招搖過市或是干脆自己取個洋名，再貼上“德國制造”之類的標志，利用消費者對洋貨的信任和低價大行其道。
貪便宜讓“五劣板”大行其道
百安居地板部陳女士說，大多數消費者都缺乏地板方面的專業知識，一味“貪便宜”。只要市場上一些不法銷售者開出較低的價格，再提供一些所謂的“承諾”，他們就極易上當受騙，而來百安居等正規家裝店購置地板的顧客則多為經人推薦而來或是“回頭客”。但大自然地板負責人王衛東則表示，現在隨著行業的正規化和透明度越來越高，消費者真正以價格為標準來選購的日趨減少，理性消費開始占主流。富林地板市場部劉先生說：“我們對木地板表面標準要求很客觀，對內部質量更看重。”地板是屬于天然材料的再加工，正規廠家都有全套的檢測標準，會對材料作處理和調整，技術重點在于使地板更耐用、更耐磨。而小廠家不會這樣，他們掌握了消費者只從表面判斷的心理，如色差、亮度方面，使用一些傳統落后的油漆工藝進行簡單的表面覆蓋，從而欺騙消費者。
《木地板服務白皮書》起草
抵制劣質地板，凈化行業環境，成為品牌地板企業責無旁貸的事情。2003年由強化木地板行業15家企業共同創立的全國強化地板企業聯盟簽署了上海公約，承諾“正義與正義聯合起來”，護航強化木地板行業健康發展，讓消費者擁有真正優質、環保、經濟、時尚的木地板產品。2004年10月，圣象集團通過媒體率先宣布解析產品，向社會公開生產流程行動；升達地板、鴻基地板、安信地板等也緊隨其后，公開其產品的生產工作流程，引導平日難以直接接觸生產工序的消費者有更深入地了解�！比ツ辏笞匀坏匕鍖ψ钤绲膰业匕鍢藴蔬M行修訂，推出《實木地板消費白皮書》，首次提出好地板的“五個一”標準，即“天然、穩定、耐用、權威、服務”。王衛東說，目前大自然地板正在起草《木地板服務白皮書》，準備今年推出，增強服務性，使整個行業向更規范更全面方向邁步。－
記者手記：木地板行業需要有序引導
生產企業擁有質量控制體系，從而形成行業規范，但時下的木地板行業還沒有形成自己的法規。據悉，目前龐大的木地板市場上，無品牌或“流動品牌”產品的市場份額竟然高達50%。雖然國家相關措施一直在規范木地板市場，但“五劣板”始終沒有得到徹底根治，甚至在一些建材市場有越來越猖獗的趨勢。我們不禁要問，為何面對有關部門的打擊，一些劣質強化木地板的產量不僅沒有降下來，生意反而越來越火，有些甚至上了強化木地板的銷量排行榜。有消費者質疑，是不是木地板監測標準存有漏洞？據了解，國家對木地板產品一般都是一年抽樣檢查一次。但事實上，每次抽檢時，企業的送檢報告、委托檢測報告都只能說明是該品牌主動送檢產品的檢測結果，不代表全部產品的質量。國家人造板質量監督檢驗中心負責人表示，監測標準還有待完善。他說，現行國家標準中存在著某些不夠完善的地方，比如在檢測中，基材與成品檢測結果互有矛盾，明明標注基材甲醛含量為合格，但檢測成品卻超標，這些都有待進一步完善在北京，上規模的建材城都有嚴格的市場準入制度，如居然建材城只接受廠家直銷或總代理形式，小規模的建材品牌很難進入。每個行業都需要有序引導，我們期待建材市場早日規范準入制度及相關標準的盡快出臺，起到規范行業、規范企業的作用。（實習生 魯儀詩）－
圣象推出強化地板健康標準
國內地板行業的高端競爭已經從賣產品、賣專利升級為賣標準。圣象集團日前在京率先推出強化地板“E0”健康標準，大大超出行業規范的E1級標準。對強化地板而言，“健康”的惟一檢測指標是甲醛釋放量。目前國內及世界大部分國家執行的強化地板甲醛釋放量標準為E1標準（甲醛釋放量小于或等于1．5mg／L），而圣象推出的E0標準是指甲醛釋放量接近于零（平均值E0小于0．5mg／L）。據了解，圣象已投入4億元建造E0基材生產線。－
何謂“五劣板”？
1.怪味板：甲醛嚴重超標;2.短命板：短時間內變形、失光、褪色、不耐磨;3.酥芯板：價廉低質;4.李鬼板：冒名、抄襲、仿制名牌產品;5.作坊板：小木工加工廠生產的不達標板材。（蕥 嬉／編制）（來源：金羊網）
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