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如何與新東家進行入職面談http://www.sina.com.cn 2007年06月01日 17:49 《中外管理》
奇正沙龍 對于打算重新尋找新東家或在與新東家進行入職面談的經理人,如何真正明確自己即將要扮演的角色?如何洞悉新東家聘用自己的意圖?如何規避入職風險? 從卡莉的入職面談想到的…… 在自傳《勇敢抉擇》中,惠普的前任CEO卡莉·菲奧莉娜記述了自己進入惠普擔任該職務之前,曾歷時長達6個月的面試過程。 卡莉通過與獵頭公司的接觸,了解到惠普需要一位真正能夠帶來變革的領袖;但同時,又不要徹底砸碎惠普原來的公司文化,而是加以變革。接下來,卡莉通過與“CEO遴選小組”中的多位董事會成員的反復面談(包括時任CEO、提名委員會主席、創業元老等),了解到了惠普時任CEO的困惑、董事會對時任CEO的處置、公司的內部文化、公司遭遇的變革的阻力、董事會的內部關系、“太子黨”的問題等等。 同時,卡莉在此期間通過重讀了第四遍《惠普之道》,以及通過網絡、行業信息等各種途徑了解惠普。卡莉在發現疑問、化解疑問、尋求支持的過程中,重新審視和了解了惠普,也使她最終成為了惠普公司歷史上一位有著重要意義的CEO。 在此,我們不想去評說卡莉在惠普擔任CEO期間的成敗得失,僅就卡莉與新東家進行入職面談的過程來說,對職業經理人來說,無疑是有借鑒意義的典范。 那么,職業經理人在與新東家的溝通中,要注重哪些地方?要了解哪些方面?要做好哪些準備?如何了解新東家本質的意圖?是否能在面試談判中,就預知這些問題和可能的風險?并且找到規避的方法…… 職業期望不能過高 人之所以會為如何抉擇而痛苦,是因為人常常會后悔自己曾經的決定。其實成功還是失敗,完全取決于個人的價值觀和心態,正所謂“冷暖自知”。 作為職業經理人,無論你進入哪個企業,都不要過于相信企業起初的承諾,而是要通過自己了解去判斷。同時,當你做出了最終的決定后,也一定不要抱有太高的期望值,否則希望越大,失落也會越大。 因此,在準備進入一家公司前,一定要把握你自己的期望值,而且也要了解老板對你的期望值。如果兩個期望值有所不同,那么就不要貪圖一時的利益,否則你工作起來可能找不到快樂,甚至還可能葬送自己的職業生涯。同時,你也要做好老板和自己期望值都會變化的準備,要為自己想好退路。 有人說:職業經理人很難有完美的職業生涯。每個職業經理人,都帶有自己的階段性使命,當你的使命完成了,也就不再具有價值了。如果職業經理人的階段性使命完成了卻依然留在該職位上,那么從某種意義上可以說:這個企業在倒退了。當然,如果你可以不斷地給自己附加新的能力和價值,則可以將這個階段保持得更長一些。 因此,既然你選擇了做職業經理人,首先就要從調整心態開始。這就像戀愛和結婚完全是兩碼事一樣,戀愛期盡可以風花雪月,而真正進入婚姻后,就是柴米油鹽似的平淡生活。就像魯迅曾經說過一句話:“小的時候,我總以為自己會飛,可長大后卻依然留在地上,于是一生的時間都用來補傷口了。”此時,將這句話送給職業經理人們再合適不過。 客觀地自我評估 那么,作為一位成熟的職業經理人,首先就要對自己有一個正確的評估。 第一,自己的能力類型,評估自己的職業類型與企業所處階段的切合度。比如:卡莉屬于問題爆發類型經理人;創業型經理人代表就是張朝陽、王志東;還有成長型、守業型、戰略型、變革型經理人等等。 第二,適應企業的規模和級別。有的經理人,只適合于人員簡單的小公司工作,或者只能勝任部門領導。由于企業規模和職位級別的不同,所需要的領導能力和管理難度很可能是立方級的。 第三,適應自己的崗位。如果讓一位財務總監,擔任資本運營總監還有一定的可能性,但如果讓他去做市場運營總監就很可能做不好。同時,經理人如果在一個行業里的時間越長,轉型到其他行業就會越受局限。 第四,判斷自己的職業生涯走勢。自己的職業階段是處于上升階段還是下降階段,或者是處于維持階段,需要根據自己的職業階段來尋求適合的職位。 全方位看透新東家 對于新東家的情況,經理人一定要從多個方面去仔細了解。因為,新東家有時會不自覺地隱藏自己的真實意圖,而盡量呈現出一個“你盡管大展拳腳”的架勢。甚至有時新東家自己都不明確請位經理人回來要做什么。因此,經理人要做的是: 第一,明確自己的使命。讓新東家明確對自己的要求和期望,比如:完成與其他企業的并購重組,重塑企業的文化,建立科學的組織機構等等,越詳細越好。同時,你可以向新東家說明自己的工作風格和可能實施的舉措,以及可能去改變的方面。 第二,了解關于企業的各種信息。信息不對稱是經理人與新東家溝通中的最大障礙,如果經理人可以及早了解該企業的文化、戰略、使命、管理瓶頸等問題,可以為將來掃清很多障礙。因此,通過對各種信息的了解,才能反映出企業最真實的情況。比如:通過企業的官方網站、該行業相關資訊、業界動態等,都能使經理人對新東家有一個較客觀的判斷。 第三,通過關鍵人物了解信息。通過與企業關鍵人物的接觸,往往可以了解到他們目前的心理狀態,同時可以折射出當時的企業狀態,并且可以分析出企業目前所需要的經理人類型。比如:案例中的卡莉,就是通過與董事會幾位成員的溝通,了解到了他們之間微妙的人際關系,對于變革的不同態度,和自己可能遭遇的挑戰。因此,心理準備越充分,就越能做到處變不驚。 第四,隨意調查。比如:通過企業的辦公場所、人員構成和素質、企業服務的客戶群等等,可以反映出該企業的文化和實力;通過與基層員工的接觸,不僅可以了解他們的工作狀態,還能折射出整個企業的文化內涵,要比看企業文化手冊有用得多。 第五,從離職者那里獲取信息。前任經理為什么會離職?離職后對企業的評價如何?企業如何對待他的離職?這些細節很可能暴露出企業運營和管理中存在的真正問題。 第六,通過第三方進行了解。社會、上下游企業、客戶、消費者等與該企業相關人的評價,可以直接反映企業的優勢和不足,你可以從中分析出更多的信息。 企業與自我的平衡對接 有經驗的經理人,可以通過以上信息分析出新東家的真正目的。然后,根據自己的情況進行對比,并且在還要重點評估自己與該企業文化的融合度。比如:崇尚制度文化的經理人,如果要進入人情文化濃厚的企業中,勢必需要重新適應環境。 經理人不僅要評價自己的離職損失,比如:有物質損失,以及平臺、資源、工作場所、交通狀況、出差頻率等非物質因素帶來的損失等等。同時,還要評估自己的入職風險以及風險底線。事實上,尋找新東家的過程,就是一個平衡得失、滿足希望的過程。 最后,對于較大規模的企業,經理人還要去了解新東家將要與你簽訂的四大責任書內容(勞動合同書、經營目標責任書、保密協議書、退出協議書),因為落實到白紙黑字上的才最說明問題。管理 (本文根據奇正管理俱樂部會員發言整理而成) 責任編輯:曉 莊 小帖士: 新任經理人的“六不”原則 不要追求完美。任何企業把好的東西加在一起一定是它的產品。 不要改變企業的文化。從創始人那里傳承下來的文化,不要輕易試圖去改變。即使要改變,也要在你足夠強大之后。 不要動“緊箍咒”。緊箍咒是董事會給經理人準備的“禮物”,既是激勵機制,也是約束機制。不要試圖把“緊箍咒”給董事會戴上,那絕對是不可能的。 不要跨越性跳槽。跨規模跳槽、跨文化跳槽、跨角色跳槽、跨行業跳槽一定要慎重,要評估好自己的實力。 不要輕易改變自己的角色。經理人也要懂得見好就收和急流勇退的道理。 不要對你的老板和董事會給你的承諾太在意。 如果把職業經理人的標準綜合起來,就是:實現企業利益最大化的人。 (本文根據奇正管理俱樂部會員發言整理而成) 責任編輯:曉莊
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