陳建鋒

　　西方人“效率至上”的原則也同樣適用于精明的老板們對于其辦公室員工的管理之中。他們挖空心思、制定政策以應(yīng)對各種對于員工工作效率的“侵襲”。形形色色的“軟管理”、“硬措施”也由此而生，并成為了辦公室文化中許多獨(dú)特的組成部分。當(dāng)然其中的有些舉措也真可謂是操心過了頭。

　　辦公桌上禁放家庭照片

　　政府可以說是公務(wù)員們的大老板。英國政府對于其公務(wù)員的辦公室管理可謂是“無微不至”。日前，英國稅務(wù)及海關(guān)總署正準(zhǔn)備花費(fèi)740萬英鎊委托一家咨詢公司，在全英國推廣旨在整頓公務(wù)人員辦公桌的培訓(xùn)計劃。

　　英國《每日電訊報》稱，對于英國本頓市的一些公共部門辦公室的初步研究表明，公務(wù)員保持辦公桌面整潔、保證電腦鍵盤、電話與文具放在合適的地方，能夠提高公務(wù)員的辦公效率，提升政府公共部門員工的辦公形象。而這項被稱為“創(chuàng)新工作效率”的計劃細(xì)致到連公務(wù)員的辦公桌放什么東西都有規(guī)定。比如禁止員工將食品和“不新鮮的水果”放在辦公桌上，限制辦公桌上只能有一支鋼筆、一支鉛筆與一個杯子。而其中最為廣大公務(wù)員所不能接受舉措的是禁止在辦公桌上放置家庭照片。

　　此規(guī)定一出，立刻遭到公務(wù)員抗議，英國本頓市的一名公務(wù)員說：“告訴公務(wù)員哪些地方應(yīng)放電話，這簡直是貶低我們的身份，有傷自尊。公務(wù)員能自己決定他們的辦公桌應(yīng)如何整理，將納稅人的錢用在這些方面，這顯得荒唐。”為了表示抗議，英國稅務(wù)及海關(guān)總署的員工已經(jīng)撕掉了粘貼在辦公桌上的告示貼條。但響應(yīng)此規(guī)定的一些機(jī)構(gòu)稱，我們雖然尊重人性化，但政府辦公室代表了一種公共形象，應(yīng)該有個嚴(yán)格的規(guī)定。

　　辦公室里“星巴克區(qū)”

　　著名企業(yè)明基電通的老板在其位于蘇州的中國營銷總部二樓辦公區(qū)騰出一個“星巴克區(qū)”，按照星巴克模式擺放著舒適的沙發(fā)和考究的茶幾，墻上掛著精致的圖片，緩緩流動的音樂伴隨著咖啡的濃香。明基電通老板表示將以這種“企業(yè)星巴克”的模式營造一種自由、寬松、溫馨和非正式平等地交流的氛圍，以此來鼓勵員工充分發(fā)揮自己的創(chuàng)意。

　　其實“工間咖啡”在西方并不是什么新鮮事情，早在1952年，“Coffee Break”一詞首次就出現(xiàn)在了美國的報刊上。貝內(nèi)特·阿蘭·溫伯格的《咖啡的益處》中寫道：“只需清晨的一杯咖啡就足以使我們擁有順利度過一天前好心情。這也正是工間休息時喝咖啡的意義所在。” 越來越多的管理者發(fā)現(xiàn)“咖啡時間”作為一種辦公室亞文化，不但可以激發(fā)員工的創(chuàng)意和靈感，而且還是一種特殊的溝通方式。咖啡機(jī)作為一種有效的“軟管理”工具，為世界各地的老板所仿效，以此來提高員工的工作效率。

　　上班時間禁用i-Pod

　　另一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)在英國，有超過五分之一的工作人員在上班時間收聽音樂

播放器而不工作。英國工業(yè)聯(lián)合會說，使用i-Pod會間接導(dǎo)致公司每年損失數(shù)百萬英鎊。為此，有近30%的英國公司不得不對i-Pod等音樂播放器公開明令禁止。為了防止禁止收聽音樂播放器后，員工們會將熱情和精力轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)購物，許多公司甚至為員工每天上網(wǎng)的時間作出規(guī)定，以此來規(guī)范他們在辦公室的行為。