——哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院專家談績效與睡眠的關(guān)系

　　文/ 何云翥

　　如果一個(gè)人持續(xù)一周每天只睡四五個(gè)小時(shí), 其血液里的酒精濃度就會(huì)達(dá)到1%。我想沒有任何一個(gè)員工或管理者愿意獲得這樣的稱贊:“他工作太努力了!整日都在醉酒!”

　　查爾斯·切斯勒

　　Charles A. Czeisler

　　美國哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院巴爾蒂諾睡眠醫(yī)學(xué)教授。1974 年畢業(yè)于哈佛大學(xué)生物化學(xué)專業(yè),1978年取得斯坦福大學(xué)神經(jīng)及生物行為科學(xué)博士學(xué)位,1981 年獲得醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。

　　在現(xiàn)代社會(huì), 由于迅速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)對人類生活方式的重大影響, 迫使人們開始思考自身的生存現(xiàn)狀。高科技提高了人類的物質(zhì)

生活質(zhì)量, 卻同時(shí)把不可避免的困擾帶入人類的日常生活。人類已經(jīng)處于前所未有的“缺覺”狀態(tài)。

　　查爾斯·切斯勒(Charles A.Czeisler), 美國

哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院巴爾蒂諾睡眠醫(yī)學(xué)教授，很早就開始研究睡眠與人類認(rèn)知行為的密切關(guān)系。為了進(jìn)一步追尋這位“睡眠專家”的研究足跡, 在1 月的一個(gè)星期二, 記者撥通了大洋彼岸切斯勒教授的電話。電話中教授略帶睡意的聲音讓記者頗覺歉意。他笑著說, 自己也要體味過一個(gè)睡眠不足的周二了。

　　《商學(xué)院》: 是什么促使你去關(guān)注、研究睡眠不足帶給管理者的危害?

　　查爾斯·切斯勒: 我研究睡眠問題至今已經(jīng)34 年。在美國, 通常人們起得很早開始工作, 而夜間會(huì)很晚入睡。我發(fā)現(xiàn)工作中業(yè)績的好壞和他們的精神狀態(tài)有很大關(guān)系。于是, 我開始研究人的入睡時(shí)間、睡眠能力和他們生產(chǎn)能力的關(guān)系。我意識到睡眠能力對一個(gè)經(jīng)理人或管理者的績效的重要性。

　　《商學(xué)院》: 近期研究有哪些新的進(jìn)展?

　　查爾斯·切斯勒: 人的睡眠能力和生產(chǎn)能力有很大關(guān)系, 而生產(chǎn)能力的高低取決于認(rèn)知能力的強(qiáng)弱。四個(gè)和睡眠相關(guān)的事實(shí)影響了我們的認(rèn)知能力, 如睡眠平衡、睡眠剝奪、人體生物鐘功能和睡眠惰性。

　　我們通常認(rèn)為是我們在控制睡眠的時(shí)間, 事實(shí)上,是睡眠平衡系統(tǒng)在起作用。如果每天我們都處在昏昏欲睡的狀態(tài), 這種自我平衡會(huì)被破壞, 而剝奪睡眠更會(huì)導(dǎo)致我們的認(rèn)知能力減弱。一般情況下, 每個(gè)人的生物鐘能夠準(zhǔn)確地在人體需要的每個(gè)時(shí)刻向大腦發(fā)出警告, 但生活長期的無規(guī)律, 會(huì)使這種警告系統(tǒng)失控, 導(dǎo)致我們的身體出現(xiàn)病變的現(xiàn)象。更壞的情況是睡眠惰性的危害,它會(huì)在你不該被喚醒的時(shí)候突然出現(xiàn), 讓你時(shí)常從夜里驚醒, 無法入睡。而現(xiàn)代人緊張的工作狀態(tài)和滿滿的日程安排, 使得許多人不得不在重壓下對自己的認(rèn)知能力做出挑戰(zhàn)。我們的睡眠系統(tǒng)也就在這樣的挑戰(zhàn)之中遭到了破壞。

　　《商學(xué)院》: 現(xiàn)代人真的太忙碌了。許多經(jīng)理人40歲左右過早去世與此有關(guān)嗎?

　　查爾斯·切斯勒: 嚴(yán)重的睡眠不足是很重要的誘因之一。人過40 歲后, 對睡眠環(huán)境的要求就要很高, 因?yàn)槿梭w機(jī)能開始老化, 睡眠會(huì)因此受到影響。過大的壓力及長期生活在重壓之下的“缺覺”狀態(tài), 使自身新陳代謝系統(tǒng)紊亂, 造成多種疾病, 如睡眠窒息癥、失眠等。壓力感過重, 人對碳水化合物和糖渴求的欲望升高。

　　許多經(jīng)理人常處于高負(fù)荷狀態(tài), 他們的工作時(shí)間有近1/3 耗費(fèi)在路途之上, 在不同國家間穿梭, 時(shí)常會(huì)帶著睡意朦朧的眼睛參加早上8 點(diǎn)的會(huì)議談判, 連夜加班后開車回家, 給自己的安全帶來隱患。更因?yàn)槿鄙龠\(yùn)動(dòng),不可避免地造成不正常的肥胖現(xiàn)象, 由此增加心肺功能的負(fù)擔(dān), 各種疾病接踵而來。久而久之, 雖然只有40 歲的年齡, 但身體機(jī)能已經(jīng)過早衰退, 釀就悲劇的發(fā)生。

　　《商學(xué)院》: 忙碌的經(jīng)理人, 如何才能在強(qiáng)大的工作壓力下保證充足的睡眠?

　　查爾斯·切斯勒: 即使在強(qiáng)大的工作壓力下, 一個(gè)成年人每天也應(yīng)保證7 至9 小時(shí)的睡眠, 同時(shí), 并不意味著有了8 小時(shí)睡眠時(shí)間就足夠了, 而是要有高質(zhì)量的睡眠。許多經(jīng)理人習(xí)慣躺在床上還想著明天工作的事情, 想著自己是不是忘記接收新來的E-mail。他們混淆了工作和休息的界線。

　　同時(shí), 高質(zhì)量的睡眠對人們所處的睡眠環(huán)境提出了高標(biāo)準(zhǔn)。睡眠的環(huán)境要力求安靜, 沒有噪音, 沒有燈光, 沒有電話, 沒有錄音機(jī); 如果你的手機(jī)要求隨時(shí)開機(jī), 特別是許多忙碌的管理人士, 那就把它留在客廳; 還有電腦, 不要在睡覺的時(shí)候把它帶入臥室; 電視更不要放在臥室內(nèi), 人們習(xí)慣躺在床上看電視很糟糕, 這會(huì)給自己帶來很多疾病隱患。避免一切可能給自己造成睡眠干擾的環(huán)境。只有這樣, 他們才能在工作之外獲得充分的休息, 能夠讓第二天的工作提高效率。

　　《商學(xué)院》: 你對現(xiàn)在有些企業(yè)中“少睡覺, 多工作”的企業(yè)文化有何忠告?

　　查爾斯·切斯勒: 這種企業(yè)文化是很失敗的, 它只會(huì)使更多的員工沒有精力去長時(shí)間地集中精神工作, 無法發(fā)揮出員工更多的潛能。

　　許多經(jīng)理人也會(huì)不自覺地認(rèn)為, 自己把睡覺時(shí)間更多地用來工作, 是節(jié)約時(shí)間、提高工作成績的好方法。而事實(shí)恰恰相反, 人在睡眠不足的情況下工作, 會(huì)導(dǎo)致反應(yīng)速度變慢、判斷能力下降、情緒不穩(wěn)定, 工作績效往往差強(qiáng)人意, 有時(shí)會(huì)更糟。要明白,“睡眠缺乏”并不意味著“精力旺盛”, 二者沒有共通性。我們這里有的教授每天工作16 個(gè)小時(shí)以上, 周周循環(huán)往復(fù), 導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)結(jié)果時(shí)常出錯(cuò)。

　　如果一個(gè)人持續(xù)一周每天只睡四五個(gè)小時(shí), 其血液里的酒精濃度就會(huì)達(dá)到1%。我想沒有任何一個(gè)員工或管理者愿意獲得這樣的稱贊:“他工作太努力了! 整日都在醉酒!”

　　《商學(xué)院》: 企業(yè)在管理過程中如何向員工傳達(dá)缺覺帶來的危害，如何使鼓勵(lì)睡眠成為健康的企業(yè)文化和成功的企業(yè)管理的一部分?

　　查爾斯·切斯勒: 經(jīng)理人要學(xué)會(huì)合理安排每位員工的工作日程, 硬性規(guī)定他們每天的工作時(shí)間不得超過12 小時(shí),或不能連續(xù)工作超過16 小時(shí), 如果進(jìn)行了24 小時(shí)的連軸工作, 一定要立刻給予11 個(gè)小時(shí)以上的睡眠補(bǔ)充, 每周的工作時(shí)間不得超過60 小時(shí)。必須保證一周有一天的完全放松時(shí)間, 讓大腦充分休息, 防止精神緊張過度導(dǎo)致的失眠現(xiàn)象。這也要求每位員工對自己的工作有責(zé)任心, 能夠按照計(jì)劃表執(zhí)行自己的工作, 避免給他人造成更多的阻礙。

　　公司應(yīng)該給予經(jīng)理人更多的休息時(shí)間, 特別是在他們連夜趕飛機(jī)出差后, 要給他們一天的時(shí)間適應(yīng)時(shí)差,調(diào)整生物鐘。公司也應(yīng)該給員工開設(shè)健康課程, 傳達(dá)睡眠對健康和安全的重要性, 教會(huì)他們?nèi)绾文軌颢@得高質(zhì)量的睡眠。在這個(gè)傳達(dá)過程中, 不但管理者, 員工也需要自覺地提高自己對“缺覺”危害的意識。

　　睡眠可以通過訓(xùn)練達(dá)到一個(gè)理想狀態(tài), 雖然這個(gè)過程很痛苦。要提高自身處理疲勞的能力, 調(diào)整自身生物鐘, 為自己制訂一套適時(shí)打盹、強(qiáng)制睡眠的訓(xùn)練計(jì)劃,進(jìn)行疲勞意識教育。

　　成功的企業(yè)管理應(yīng)該有一個(gè)健康的企業(yè)文化, 傳遞此信息, 會(huì)更有效地讓每位員工提高自己的工作業(yè)績。