樂琰

　　有沒有想過“盯人”可以賺大錢？一個員工的月行動報告開價高達5000元！

　　越來越多的公司開始用手機定位員工之后，“盯人”也成為一種新的產業，一系列的“盯人公司”衍生出來。

　　盯人公司“生財有道”

　　“這些大企業還算是給每個員工配備設施，同時明確告知員工的，很多中小企業也很想定位員工，同時又不愿意投入太大成本給某個員工配備設施，甚至不愿意告知員工，所以我們公司就有業務空間了。”上海一家調查公司的負責人宋先生透露。

　　宋先生表示，該公司的盈利模式很簡單，不過很可觀。只要委托企業將其麾下員工的手機號碼一一提供，該調查公司根據一套系統可以定位員工，只要員工使用手機，便可以準確定位其方位和時間。

　　“我們每個月提供一份員工個人月行動報告，每份報告的開價最少是5000元，一般來說，一單生意至少有10多個對象，每個對象以5000元來計算，一單生意就可以獲得近10萬元的收入，找我們做員工定位的企業還不少，大多是有銷售任務的企業。”

　　還有一些調查公司則是以每天每人收取1000元價格來為委托企業通過手機定位方式“盯人”，以一個員工一個月20天工作日，每天工作8小時計算，一個員工的月定位費用就高達16萬元！

　　《第一財經日報》記者在采訪中了解到，除了提供定位報告，“盯人公司”還有一種方式是通過汽車儀器定位。

　　某調查事務所員工劉先生告訴記者，考慮到有些企業的銷售人員大多是有配車的，所以在員工的用車上安裝GPS定位系統即可全方位追蹤，該定位設施的價格為日租金500元，假如企業需要長期使用，則建議企業購買該定位機器，每臺售價為8000元，安裝免費。

　　假如企業又想定位員工，又想節省開銷怎么辦？

　　“也有辦法。” 劉先生向記者透露，移動推出過一項轉為老人和小孩設置的定位功能服務，一個月收取一定的服務費，每次使用再另外收費，但是這個費用就比專業公司的定位節約很多了。其可達到的功能與定位員工類似。

　　是否侵權、合法？

　　這些調查公司所提供的定位業務是否涉及侵犯人權？其業務合法嗎？

　　記者在一家名為“上海申氏邦特調查事務所”的公司網站主頁上看到幾個醒目的紅色大字——“誠信、合法、規范”。

　　“其實也就是打‘擦邊球’，很多企業找我們做手機定位員工業務的時候，不是很想讓員工明確知道自己被盯上了，因為大多數的員工都不會愿意接受這種制度的。”上海申氏邦特調查事務所有關人員坦言。

　　記者就此事采訪了上海光明律師事務所律師楊向榮，楊律師表示，站在企業的角度，手機定位員工的做法可以理解，但不可以影響到員工的正常生活，比如工作以外的時間如何處理是一大問題。

　　“如果定位員工的做法是企業和員工之間雙方有協議的，比如在簽訂用工合同的時候就寫明的，那么一個人要加入該公司就得接受這種做法，但如果雙方事先也沒有約定相關的協議，而之后企業又在沒有告知員工的情況下‘悄然盯人’甚至影響員工正常生活，這就有些問題了。”

　　楊向榮告訴《第一財經日報》，盡管在《民法通則》或《憲法》中應該有對個人隱私等方面的保護規定，但目前還沒有太過細節性的與技術定位員工有關的具體規定，所以這些調查公司也就趁機鉆空子了。

　　合理管理更重要

　　“站在企業的角度，隨著科技的發展，越來越多的公司對彈性工作時間的員工進行定位監控無可厚非，但是對員工而言感受就不太好了。”中國薪酬調查網總裁趙建爽接受《第一財經日報》采訪時表示，由于一部分員工的不自覺性使得企業對所有員工開始了定位監控，但這對大部分規范工作的員工而言的確造成不良感受。

　　上海交通大學東方管理研究中心常務副主任顏世富認為，有時企業與員工是一對利益沖突體，企業采用手機定位有其可理解之處，但并非最好的方法。

　　“人力管理最好是以人為本，長期的定位監控，不是簡單的扣錢問題，關鍵是這種做法會使員工覺得企業不信任自己，工作熱情自然下降，假如其收入也不算太令人滿意的話，員工跳槽流動率將大幅上升。”

　　相比手機定位，顏世富認為建立合理管理制度是更科學的手段。“企業監控員工行蹤的最終目的還是為了企業業績考慮，那么假如可以有效考核員工業績，合理管理員工并公平地與收入掛鉤，企業自然會屬于良性發展狀態。”

　　上海淳大萬麗酒店采用的就是嚴格管理并定期培訓的方式來掌握酒店銷售人員工作狀態。據該酒店員工介紹，其酒店銷售部每天早上開晨會通報每個銷售員的當日行程，然后中午銷售員回來酒店用餐，下午拜訪客戶結束后回到酒店再次開會，并以書面形式遞交當日工作報告。

　　“所有的報告會計入電腦，我們有系統及密碼控制，銷售總監會不定期檢查這些報告，而且報告內容相當具體，包括拜訪的時間、客戶名稱等，每個月也有客房銷售情況的業績考核，銷售員要作假很難。”

　　酒店某工作人員透露，同時酒店也給予員工充分的培訓，員工基本都自覺執行工作，酒店也不會手機定位員工或致電客戶抽樣調查。在此種嚴格管理制度下，不用手機定位，銷售員工作效率自然很高。