2006年3月26日,首屆外貿物流專才論壇暨外貿物流人才招聘會在上海蘭生大廈五樓舉行,此次論壇是由自力教育主辦,中國物流行業(yè)協會上海中心協辦,并得到眾多知名外貿物流企業(yè)和滬上各大主流媒體的大力支持舉辦的以外貿物流人才交流為主的專才論壇。自力師生和來自行業(yè)的有關專家濟濟一堂,同時還舉行了盛大的自力教育十周年慶典。
來自大專院校和企業(yè)的物流專家針對外貿物流與人才的關系;人才在外貿物流行業(yè)中
的重要性;外貿物流行業(yè)的發(fā)展前景;WTO給上海外貿物流行業(yè)帶來的機會與挑戰(zhàn);各類外貿物流考試動向;解讀外貿物流企業(yè)面試技巧等論題發(fā)表了精彩的演講。現場還向20位自力學員授予明星學員的稱號,并有自力明星學員代表上臺介紹學習心得及成長歷程。
本屆外貿物流專才論壇結束后舉辦的外貿物流人才招聘會是滬上外貿物流行業(yè)最專業(yè)、最全面的行業(yè)性盛會之一,上海自力進修學校外貿物流人才培訓中心的品牌效應使這屆外貿物流人才招聘會吸引了國內外知名外貿物流企業(yè)與人才的積極關注和參與;很多招聘單位的代表都表示特別青睞畢業(yè)于上海自力進修學校外貿物流人才培訓中心的人才。
自外貿企業(yè)由原來的審批許可制改為登記制以后,相關業(yè)務與企業(yè)的數量與日俱增。目前本市具有進出口資質的外貿企業(yè)超過五萬家,其中內資外貿企業(yè)不到兩萬家,相關從業(yè)人員數十萬名。但與高速增長的國際貿易指數相比,本市外貿領域的從業(yè)人才缺口仍很大。
針對這種情況,此次論壇會還舉行了外貿物流人才招聘會,來自中國物流協會旗下的幾十家外貿物流企業(yè)帶來了300余個招聘職位供學員們選擇。
人才素質要求提高
在招聘現場可以看到,目前市場上對外貿人才的要求越來越高。
首先表現在,對傳統外貿崗位從業(yè)技能的要求提升:不僅要能掌握最新的專業(yè)知識,有一定年限的實務操作經驗,同時還須持有國家頒發(fā)的資格證書。
目前在外貿人才需求榜上名列前茅的是跟單員、外銷員、單證員、報關員、國際貨代業(yè)務員和報檢員等,都要求持有國家通用的資證上崗工作。這幾個職位對學歷要求并不高,一般大專、本科學歷即可,有些職位只要求高中、中專學歷以上,就業(yè)資格證書是進入外貿物流行業(yè)“敲門磚”。懂得國內外貿易法規(guī)和操作慣例,從業(yè)經驗豐富,是獲得高薪的關鍵。
比如,目前具有單證員證書者在市場上比較吃香,有證書者月薪可達5000元左右。而國際貿易單證操作技能是每個從事外貿業(yè)務工作者必備的基本功,大學生進入外貿、外資企業(yè)從事外貿工作,一般都從單證操作員做起。
因此,如果大學畢業(yè)生求職前考得單證員證書,第一份工作的收入就比一般白領要高得多。
人才跳槽率較高
DHL物流中心的朱經理在做關于《外貿物流行業(yè)的就業(yè)前景》的主題演講時說:“外貿行業(yè)是個認人的行業(yè),一些外國客戶只認某些信譽好的公司,甚至公司內某個信譽好的個人,與熟客打交道,才能降低風險,而如果一個外貿人員跳槽的話,也肯定會帶走許多客戶。”
滬上外貿企業(yè)缺乏外貿人才,但是企業(yè)老總對人才培養(yǎng)還是有不少的擔心。問起緣由,一是外貿企業(yè)怕培養(yǎng)外貿人才。由于投資較高,擔心培養(yǎng)出來的人才會另攀高枝;另一方面是一些外貿企業(yè)招進了人才卻又留不住、用不起。
外貿流通領域的競爭性強,所具有的核心資產如人才、客戶資源都不容易控制。現在的外貿活動很大程度上還是“認人不認公司”,一個熟悉外貿的人才能撐起一個外貿公司。所以,外貿企業(yè)遭遇“人才危機”是不可避免的。
外貿職業(yè)新需求
伴隨國際貿易的深度發(fā)展,今天的國際貿易市場對從事外貿職業(yè)的人員也提出了與以往不同的新要求。今后國際貿易對外貿從業(yè)人員提出哪些新的要求?該怎樣學習及培養(yǎng)哪些能力來滿足或適應今天及未來的國際貿易市場的需求?
從企業(yè)的角度、客戶的角度及競爭者的角度來分別闡述國際貿易對外貿職業(yè)的需求變化。
首先,從企業(yè)的角度來看,外貿從業(yè)人員首先要面對的是如何在短時間內獲取訂單,如何在短時間內取得業(yè)績。他們所面臨的不僅僅是翻譯、備貨,最主要的是如何在最短的時間內找到潛在的買家。如何將潛在的買家變成真正的合作伙伴?如何維持合作關系得以持久?如何在短時間內給所在的企業(yè)創(chuàng)造市場效益?這些都是企業(yè)對從事外貿職業(yè)人員提出的新要求的具體體現。誰經歷了并通過了這場考驗,誰就是適應了企業(yè)的要求。
其次,從客戶的角度來看,任何一個趨向于透明化的市場,無論買家與賣家都面臨著相同的市場競爭。客戶選擇任何一個賣家合作伙伴可能首先要考慮的是這個企業(yè)所具有的競爭性能,無論是價格,還是質量,還是交易過程中所提供的優(yōu)質服務,都是海外買家全部考慮的因素。任何一個在今天或未來從事外貿職業(yè)的人員必須要在客戶面前學會專業(yè)和誠信。
最后,從競爭對手的角度來看,怎樣在第一時間內獲取外商的采購信息?怎樣在第一時間內來回復外商的采購需求?用何種方式來解決外商碰到的問題?怎樣在每一次競爭中采用與同行不同的競爭策略?這些問題備受關注。
作者:□晨報特約撰稿火剛
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