雇主品牌創建值得關注

　　現代成功企業正在分享因為品牌帶來的榮耀與實惠。在人才成為核心競爭力的時代，中國強調雇主品牌的創建似乎也正是時候。中央電視臺絕對挑戰與智聯招聘聯手打造“2005CCTV中國年度雇主調查”之后，共同發起召開了首屆“雇主品牌北京圓桌會議”。榮獲2005CCTV中國年度雇主的聯想集團、甲骨文、星巴克等企業代表以及國務院發展研究中心、人事部、美世咨詢等專業機構代表和英國格拉斯哥大學代表等其他多位業界專業人士參加了會議。核心議題是———如何在中國推進“雇主品牌”。

　　雇主品牌應突破貴族化誤區

　　在一些人看來，“雇主品牌”似乎應當是大公司而不是中小企業所應關心的話題。對此，智聯招聘助理總裁趙鵬提出了相反的意見。

　　他認為，中國的雇主品牌不應“貴族化”。雇主品牌之所以成為貴族話題，一個原因是由大企業在公共傳播中的霸權決定的，大眾傳播是一種高成本“游戲”，其成本通常已經“貴族化”了；另一個原因在于公眾注意力貴族化，他們總是更喜歡大企業的故事，雖然小企業有的也是好故事，但是在傳播上沒有那么好的效果。不可否認，中小企業同樣需要關注和建立良好的“雇主品牌”。

　　與之相關的是，雇主品牌既是大眾的也是小眾的。比如某一行業的企業，他們的員工和潛在員工會是一個相對小的圈子。在這樣的環境下，員工和圈子的口碑，就是成為其雇主品牌非常重要的傳播源。

　　當今中國企業正在縮小與跨國公司之間在產品、研發、市場營銷等方面的距離，人才勢必成為下一個爭奪激烈的戰場。“雇主品牌”意味著企業在人力資源市場上的定位，它代表的是公司對內部現有人才和外部潛在人才的“承諾”。與會專家認為，打造良好的雇主品牌正是招賢納士的必由之路。

　　吸引人才的根本途徑

　　許多與會企業從不同角度就建立“雇主品牌”在企業人力資源管理和公共關系方面的價值進行了討論，話題涉及改善企業人力資源環境、提高凝聚力、樹立員工積極性、提高工作效率、使企業走向更加公益性和“快樂工作�鼓Ｊ降取Ｔ谶@些之外，對于招聘工作的影響在本次會議上得到了更好的重視。

　　趙鵬認為，通常看來“雇主品牌”是個內容豐富的整體概念，而其實它涉及的是實實在在的公司事務，比如公司的具體招聘事務。他說，如果一個企業的雇主品牌在大眾或者在行業圈子里比較好，那么招聘的時候就比較省事和省錢；同時，如果企業有很強的個性，這種個性又能夠恰當地得到提煉和傳播，企業的人事經理收到的簡歷就會比較符合要求，而且篩選簡歷的時間會節約，同時，時間和金錢也會得到合理安排。這從根本上看，其實是一個

　　企業的競爭歸根到底是人才的競爭，打造自己的雇主品牌，對中國企業而言是刻不容緩的任務。如國務院發展研究中心人力資源研究中心副主任林澤炎博士所說，目前一個值得重視的問題是———中國的勞資糾紛，現在應該促進企業、中介機構、政府一起來做好勞資關系的處理，而通過雇主品牌的創建無疑是舒緩勞資張力的重要途徑之一。

　　雇主品牌需合力打造

　　在分析國內外的做法后，得到的一個共識是———“雇主品牌”的創建，無論在企業外部還是內部，都需要多方面、多部門合力進行。

　　聯想集團人力資源部的許華認為，“雇主品牌”不止被看做是公司人力資源部門要考慮的問題，也需要企業制定整體性、綜合性戰略，調動各個部門合力打造。

　　甲骨文（中國）有限公司公共關系部總監沈燕平談到了在前不久剛剛結束的“2005CCTV中國年度雇主調查”中的親身體會。他感到，打造“雇主品牌”工作不是公關部和人事部單槍匹馬就可以完成的，必須要成立一個團隊，并由公司領導牽頭。“各個要害部門都要參加，還包括我們的后勤部門。”他說。

　　美世咨詢中國區GIS業務總監張世東也認為：“其實員工雇主品牌很大程度上是企業能夠奉獻員工所有的回報，人力資源部、市場部和公關部誰也不能單獨做這件事，一定是要一起做，這件事情需要共同的努力。”