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荊楚網(wǎng)(楚天金報(bào))記者 張新雄 報(bào)道：記者眼前這位清秀而富有親和力的年輕女子，就是武漢清遠(yuǎn)教育中心、清華大學(xué)湖北教學(xué)站主任何柳。
7日，新年第一次見(jiàn)到何柳時(shí)，她正在教學(xué)站的辦公室里部署一年的工作。“整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)至少要在去年基礎(chǔ)上提升30%，讓更多的本土精英報(bào)讀清華大學(xué)EMBA。”何柳說(shuō)。
過(guò)去幾年里，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在武漢高端培訓(xùn)市場(chǎng)南征北戰(zhàn)，贏得了數(shù)百名本土商界精英的信賴(lài)，凱迪電力、銷(xiāo)品茂等一些武漢知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人幾乎都成了清華大學(xué)EMBA武漢班的學(xué)員。
去年，何柳在企業(yè)戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面表現(xiàn)不錯(cuò)，她給自己打85分。之所以不能打更高的分，何柳解釋?zhuān)且驗(yàn)橐恍┘?xì)節(jié)做得不夠好。一次，因人手緊張，何柳獨(dú)自帶一批學(xué)員到清華大學(xué)本部去聽(tīng)課。因辦理住房手續(xù)臨時(shí)耽擱等原因，一些學(xué)員沒(méi)能第一時(shí)間拿到房卡，對(duì)組織工作頗有微詞。因?yàn)檫@些學(xué)員，都是些企業(yè)老總，其要求自然要高一些。
在教學(xué)站，何柳極力推介海爾式星級(jí)服務(wù)，即強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，想人之所想，急人之所急。也正因?yàn)槿绱耍瘟鴮?duì)自己的組織工作檢討道：“要是工作更細(xì)致些，學(xué)員一進(jìn)賓館就能拿到房卡，那就不會(huì)讓人心生不快了。”
在武漢的培訓(xùn)市場(chǎng)上，跟風(fēng)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，往往是今天我開(kāi)什么課熱門(mén)，明天你就開(kāi)什么課。在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上，何柳也時(shí)時(shí)感受到了來(lái)自市場(chǎng)的壓力，因此她要求自己的團(tuán)隊(duì)“細(xì)致一些，再細(xì)致一些”！新年第一天上班，她就在辦公室的寫(xiě)字板上寫(xiě)出了一句話與下屬共勉：“姐妹們，為讓更多的本土企業(yè)精英接受到優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)而努力！”
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