|
專家點(diǎn)撥
-香港典范公關(guān)顧問有限公司 董事長 蘇鑒池
1992年前后，外資公關(guān)公司開始進(jìn)入中國。1995年，不少內(nèi)資公關(guān)公司也相繼成立。
公關(guān)公司的發(fā)展和整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)相關(guān)，經(jīng)濟(jì)狀況好，公關(guān)行業(yè)就火爆。目前，全球十大公關(guān)公司都已經(jīng)進(jìn)入中國，國內(nèi)的內(nèi)資公司更是數(shù)不勝數(shù)，其中包括很多幾個(gè)人的小公司。
國內(nèi)公關(guān)行業(yè)尚處在磨合期。國際公關(guān)公司的工作方法、工作思路大體相同，員工如果跳槽，會(huì)很快適應(yīng)新公司的工作。就目前狀況而言，部分內(nèi)資公司已經(jīng)與國際接軌，但有的公司由于工作方法的問題導(dǎo)致員工職業(yè)發(fā)展道路也相應(yīng)變得曲折。
現(xiàn)在國內(nèi)大學(xué)里還沒有專門的公關(guān)專業(yè)。在過去，公關(guān)公司招聘時(shí)樂于從別的公司或者相關(guān)行業(yè)招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的員工，但有經(jīng)驗(yàn)的員工往往會(huì)難以適應(yīng)其他公司的工作方法。
現(xiàn)在各公司的人力資源策略都有所調(diào)整：部分大公司已經(jīng)逐漸與國際接軌，有一套獨(dú)立的學(xué)習(xí)系統(tǒng)和培訓(xùn)制度，而且更樂意于從學(xué)校招聘實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)和培訓(xùn)三四個(gè)月后，從中錄取合適的人才。
公關(guān)行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，對(duì)人員素質(zhì)要求較高，最重要的就是要求應(yīng)聘者有好學(xué)的態(tài)度，不能太求安穩(wěn)。因?yàn)檫�處在發(fā)展階段，公關(guān)公司的客戶群也在改變，5年前客戶多是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，現(xiàn)在基本已經(jīng)轉(zhuǎn)為電信、金融等行業(yè)。涉及的領(lǐng)域變化了，員工必須不斷充電學(xué)習(xí)新知識(shí)。
公關(guān)行業(yè)還要求員工有一些基本能力，如中文寫作、英語聽說讀寫等。除此之外，做事有條理，細(xì)心也不可或缺。
職場調(diào)查
B先生
年齡：31歲
專業(yè)：英語
學(xué)歷：本科
工作時(shí)間：8年
現(xiàn)在職務(wù)：某外資公關(guān)公司客戶總監(jiān)
★我的收入：
外資公司和內(nèi)資公司的職位劃分區(qū)別很大。職位名稱不同，所干的工作側(cè)重也不同。
很多外資公關(guān)公司每個(gè)員工都會(huì)負(fù)責(zé)從媒體到客戶到活動(dòng)的所有流程，但是每個(gè)人具體的工作會(huì)有所側(cè)重。
外資公關(guān)公司各個(gè)職位劃分很細(xì)，我的公司從下到上是這么分的：客戶助理、客戶主任、高級(jí)客戶主任、客戶經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)、總經(jīng)理。
我的第一份工作是在外資公關(guān)公司，因?yàn)楦傻煤茫?個(gè)月就升職一次，1年以后，我就已經(jīng)是高級(jí)客戶經(jīng)理了。
在外資公司，客戶助理的工資一般是3000~5000元。我們公司工資是每月固定結(jié)算，年底有年終獎(jiǎng)或者雙薪，薪水是固定的，沒有浮動(dòng)。
★同行收入：
我知道一家外資公關(guān)公司的客戶經(jīng)理，工資在1萬元上下。內(nèi)資的同等職位，工資一般是6000多元。
★從業(yè)感受：
剛剛大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，感覺什么都不懂。
公關(guān)行業(yè)對(duì)人的要求高，要求人的性格細(xì)致、溝通能力強(qiáng)。我的性格比較內(nèi)向，做這行性格也在不斷改進(jìn)。
換了公司以后，我接觸到不同的領(lǐng)域，職位越來越高，擔(dān)的責(zé)任也越來越大。
以前公關(guān)公司主要是本科生，現(xiàn)在碩士生和“海歸”增多。
★工作壓力：
公關(guān)公司是協(xié)調(diào)媒體、客戶、市場的“交通”樞紐。工作中我們常常要比甲方企業(yè)更加主動(dòng)而且快速地咨詢、了解市場和媒體情況，并主動(dòng)向甲方提供建議。經(jīng)常會(huì)受甲方的氣。
我現(xiàn)在需要籌備和執(zhí)行一些活動(dòng)，協(xié)調(diào)各種關(guān)系的壓力很大，如果出錯(cuò)了要擔(dān)負(fù)責(zé)任。
經(jīng)常加班，周六周日沒事時(shí)可以休息，但有任務(wù)的時(shí)候必須首先完成工作任務(wù)，不能拖沓，必須跟上客戶的節(jié)奏。忙的時(shí)候一個(gè)人要同時(shí)服務(wù)幾個(gè)客戶，壓力就更大。
★職業(yè)計(jì)劃：
有充電的計(jì)劃。現(xiàn)在的工作要求我對(duì)市場以及一些理論知識(shí)要非常熟悉，所以想去學(xué)學(xué)市場營銷、管理等專業(yè)知識(shí)，但是沒有時(shí)間。
公關(guān)行業(yè)變化快，如果我脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年，整個(gè)行業(yè)可能就完全變樣了，所以希望能去參加一些在職培訓(xùn)。
沒有創(chuàng)業(yè)的宏圖大志，希望穩(wěn)、順，工作能力加強(qiáng)。
C女士
年齡：27歲
專業(yè)：市場營銷
學(xué)歷：本科
工作時(shí)間：4年
現(xiàn)在職務(wù)：某內(nèi)資公關(guān)公司高級(jí)媒介經(jīng)理
★我的收入：
我從2001年7月開始實(shí)習(xí)1年，實(shí)習(xí)期工資1000元，每天有6元的飯補(bǔ)。
轉(zhuǎn)正后月基本工資1300多元，每月有車補(bǔ)、飯補(bǔ)和手機(jī)補(bǔ)貼300多元，獎(jiǎng)金200元左右，扣除三險(xiǎn)、交稅以后每月能拿到1500元以上。
轉(zhuǎn)正后第四個(gè)月從媒介助理升職為媒介代表，能拿到1800多元；一年后做到了媒介經(jīng)理，月收入2800元左右；2005年初升為高級(jí)媒介經(jīng)理，收入也隨之升到3600元。
能否轉(zhuǎn)正主要看手中項(xiàng)目完成程度、發(fā)稿質(zhì)量、與媒體的關(guān)系如何。公司有定期的考核直接和工資效益掛鉤。
參與撰稿、策劃、市場拓展等附加工作時(shí)，當(dāng)月獎(jiǎng)金會(huì)多一些。公司有年終獎(jiǎng)，每年基本可以拿到13個(gè)月的工資。
去年效益不是很好，但年終獎(jiǎng)和各種福利待遇基本沒有變化，還算穩(wěn)定。今年單位還增加了定期體檢、健身、培訓(xùn)等福利待遇，總體收入還比較滿意。
★同行收入：
有朋友在其他公關(guān)公司做高級(jí)媒介經(jīng)理，每月收入4800元左右，有三險(xiǎn)，也有的公司有季度獎(jiǎng)金和項(xiàng)目提成。
★從業(yè)感受：
剛來時(shí)什么都不會(huì)，在學(xué)校學(xué)的完全不管用。過了1個(gè)多月我工作才開始上手，再過了兩個(gè)月才適應(yīng)崗位環(huán)境。
★工作壓力：
有雙休日，偶爾會(huì)加班很晚，正常時(shí)也得晚上七八點(diǎn)下班。工作越來越多地和能力以及業(yè)績掛鉤，如果比別人更努力一些，一年半做到高級(jí)經(jīng)理是很有可能的。我有兩個(gè)同入行的朋友就做到了，不過得十分用心，而且必須付出時(shí)間。
★職業(yè)計(jì)劃：
目前對(duì)自己的收入相對(duì)滿意，也想過換個(gè)部門，嘗試專職撰寫稿件和策劃等工作。因?yàn)楦械浆F(xiàn)在公關(guān)行業(yè)似乎有一個(gè)趨勢(shì)，就是任何崗位的人都需要全面發(fā)展才好，例如做媒介同樣要對(duì)撰稿工作熟悉，策劃部的人員也要很了解媒介工作，才能做出合適的判斷。
D女士
年齡：29歲
專業(yè)：市場營銷
學(xué)歷：本科
工作時(shí)間：3年
現(xiàn)在職務(wù)： 某內(nèi)資公關(guān)公司高級(jí)媒介總監(jiān)
★我的收入：
實(shí)習(xí)期做了1個(gè)月的媒介專員(按規(guī)定要做3個(gè)月，因?yàn)槲页~完成工作任務(wù)，而且和幾個(gè)大媒體建立起良好的關(guān)系)就提前轉(zhuǎn)正了，基本工資1000元，獎(jiǎng)金500~1000元，加上各種補(bǔ)貼后有2200元左右。
過了媒介專員試用期后基本工資1200元，獎(jiǎng)金500~1500元。不久我升為媒介經(jīng)理，基本工資1200元，獎(jiǎng)金有1000~2000元了。
工作半年以后，轉(zhuǎn)去做業(yè)務(wù)專員，主要是拉客戶。基本工資1500元，還有項(xiàng)目提成8%。幾個(gè)月以后，因?yàn)闃I(yè)績好，升級(jí)為業(yè)務(wù)經(jīng)理，基本工資2500元。
我在那一年拿到了將近1000萬元的合同額，但是最后公司按盈利額給我算的提成，只有五六萬元(公司沒有按事先承諾給我應(yīng)有的報(bào)酬)。
之后我便開始做媒介總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)與客戶及媒體協(xié)調(diào)，推動(dòng)公司與客戶的合作等。還要負(fù)責(zé)招新人、面試、管理員工、項(xiàng)目分配等具體工作。媒介總監(jiān)的底薪2100元，獎(jiǎng)金2000~3000元。
現(xiàn)在我的底薪是2500元，獎(jiǎng)金2500~4000元，報(bào)銷手機(jī)費(fèi)300元。每年的最后一個(gè)月能拿到雙薪。
★同行收入：
不少公司的業(yè)務(wù)專員提成是按照合同額的5%或者1%、2%計(jì)算，也有公司按利潤計(jì)算，一般會(huì)比我們公司要多一些。
外資的收入比內(nèi)資高一些，但是對(duì)能力要求高，外語要好。一些用人制度好的內(nèi)資公司，只要賣命干活就可得到相應(yīng)的報(bào)酬。
★從業(yè)感受：
做公關(guān)媒介的工作時(shí)，老媒介不一定就比新媒介做得好，因?yàn)樾氯擞虚_拓精神，一般來說1個(gè)月可以適應(yīng)，兩個(gè)月就基本可以進(jìn)入正軌，和所學(xué)的專業(yè)沒有什么關(guān)系。
★工作壓力：
作媒介總監(jiān)要負(fù)責(zé)危機(jī)公關(guān)，公司的人都喊我“救火員”。碰上危機(jī)公關(guān)的時(shí)候就特別忙，有時(shí)候要熬通宵。做高級(jí)媒介總監(jiān)要求24小時(shí)開機(jī)，每天加班都到10點(diǎn)，周六、日去的時(shí)候也很多。
★職業(yè)計(jì)劃：
希望以后能自己開一家公關(guān)公司。
| 
